to read complaints and reviews, or file yours."11 mayısta yaptığım başvuru 22 mayısta yaklaşık 5 kere müşteri hizmetlerine durumu belirtmem ve acil notu düşülmesini talep etmemle sonuç buldu. Süreç beklediğimden fazla uzun sürdü. Birkaç gün daha uzasaydı ekstreye yansıyacaktı. Bu yüzden tedirgin etti. Sorun geç de olsa çözüldü. Buraya şikayetimi ise 20 mayısta yaptım, 2 gün sonra sonuçlandı."
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 15 Mayıs 2026 tarihinde Mayıs ekstresine yansıtılmak üzere 999 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın oldukça yüksek ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle V
20.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Sky Limit kullanarak 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kre...diyi çektikten hemen sonra hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 7.350 TL tahsil edildi. Bu ücretle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım açıkça alınmadı ve
VakıfBank müşterisi olarak ihtiyaç kredilerimi düzenli şekilde ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık üzerinde...n kredi başvurusu yapmak istediğimde “İşleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. Bu nedenle mobil kanaldan kredi başvurusu yapamıyor v
VakıfBank vadesiz mevduat hesabıma 10 Nisan tarihinde 5. Genel İcra Müdürlüğü tarafından bloke konulduğunu öğrendim. Ara...dan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu bloke halen kaldırılmadı ve hesabımı kullanamıyorum. Normalde hesabımın bağlı olduğu şube Konya ili Çumra ilçesinde bulunuyor. Konya Çumra
19 Mayıs akşamı saat 21.40–21.50 arasında Bursa Osmangazi buttim bölgesindeki VakıfBank ATM’sine annemin banka kartı ile... 1.200 TL yatırmak istedim. Sınav ücretini yatırmak için bu işlemi yaparken, ATM parayı aldı ancak 1.200 TL’nin sadece 600 TL’si hesaba geçti, kalan 600 TL’ye el koydu ve bu tutar
7 Mayıs tarihinde VakıfBank bankamatik kartımla Migros Yemek üzerinden yaptığım 478,99 TL’lik harcamaya ilişkin iade, Mi...gros Yemek uygulamasında “banka hesabına iade edildi” olarak görünmesine rağmen 11 gün geçmesine rağmen VakıfBank hesabıma yansımamıştır. Bankadaki provizyon numarası 208605m871417
15 Temmuz 2026 Cuma günü VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım gün hesabımdan “kazandıran tarife” a...dı altında 11.000 TL ve ayrıca 600 TL masraf tutarı kesildi. Bu kesintiler kredi işlemiyle eş zamanlı olarak yapıldı. Bu “kazandıran tarife” için bana öncesinde ne yazılı bir sözl
"Şubeden arayarak sorunumun çözüldüğü tarafıma iletildi. Teşekkür ediyorum."
VakıfBank’tan kullandığım taşıt kredisinin son taksitini 15 Mayıs tarihinde... ödemiş olmama rağmen, 06cıg525 plakalı aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldır
VakıfBank kredi kartıma Mayıs ekstreme 869 TL kart aidatı yansıtıldığı için kartımı iptal etmek istedim. İptal talebim s...ırasında ikna amacıyla tarafıma bu kart aidatının kredi kartı hesabıma iade edileceği ve kartımı iptal etmemem gerektiği söylendi, 1 sene kartın açık kalması şartı da özellikle bel
VakıfBank son 4 hanesi 5909 olan Gold kredi kartıma 07.05.2026 tarihinde 869 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kart ilk tar...afıma gönderildiği dönemde müşteri hizmetleri, karttan herhangi bir kart ücreti alınmayacağını özellikle belirtmesine rağmen, buna aykırı şekilde kart ücreti tahsil edilmiştir. Ayr
VakıfBank kredi kartımdan 07.05.2026 tarihinde Mokka United Zara Giyim adına 100.009 TL tutarında, benim bilgim ve iznim... dışında bir harcama yapılmıştır. Söz konusu işlemi fark eder etmez hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil bankacılık üzerinden harcama itirazında bulundum ve 10042054 numa
19.05.2026 akşamı VakıfBank mobil uygulaması üzerinden oturduğum konut için konut sigortası yaptırmak istedim. Uygulamad...a bina ve konut bilgilerini girdikten sonra, poliçenin kapsam ve teminat detaylarını görmeden, sadece prim tutarı üzerinden ödeme yapmaya zorlandığımı fark ettim. Poliçe detayı ve
19 Mayıs saat 10.00 civarında İzmir Karabağlar Yaşar Kemal Mahallesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabımdan 8.000 T...L para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi, para tarafıma teslim edilmedi ancak buna rağmen hesabımdan 8.000 TL tahsil edildi. İşlem yaptığım hesaba ait müşteri n
19.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Sky Limit aracılığıyla 40.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kr...edi kullanımım sırasında Kazandıran Tarife ile ilgili olarak benden ücret kesileceği, ancak kredi kullanımının bu ürüne bağlı olmadığı ve kredi vadesi boyunca Kazandıran Tarife’yi
"Geri dönüş sağlandı iadeyi aldım"
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 10 Mayıs 2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 729 TL tutarında “yıl...lık kart aidatı” adıyla ücret kesildi. Bu ücretle ilgili önceden SMS, e-posta veya herhangi bir kanaldan bilgilendirilmedim. Kartım yaklaşık 3 senedir mevcut, son 6–8 aydır hiç ku
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Yeni bir telefona geçtim ve bu telefonda ...NFC özelliği olmadığı için uygulama beni sürekli NFC üzerinden doğrulamaya yönlendiriyor, bu nedenle mobil şubeye hiç giremiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank Worldcard kullanıyorum. 14 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 869 TL tutarında “yıllık kart aidat...ı” yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı faizleri ve diğer ücretler zaten varken, bir de ayrıca yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Kartı çıkarırken bu ücretle ilgili bana
VakıfBank Platinum kredi kartıma bu ay 999 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçen yıl da aynı şekilde kart aidatı alınm...ış, itirazım üzerine iade edilmiş ve bir daha alınmayacağı özellikle ifade edilmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar aidat yansıtılması beni oldukça mağdur etti. Yaklaşık iki yıldır ak
VakıfBank’ın yaklaşık 30 yıldır müşterisiyim, aynı zamanda maaş ve sky müşterisiyim. Tüm bunlara rağmen Platinum Plus Me...tal kredi kartımdan 17.05.2026 tarihinde 1.800 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi aidatın i
VakıfBank klasik World kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde hesap özetime 559,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış, anca...k bu kesintiyi bugün fark ettim. Bu kartı alırken tarafıma yıllık kart ücreti olmayacağı özellikle belirtilmişti, bu bilgiye güvenerek kartı tercih ettim. Bugün yaşadığım bu durum
VakıfBank bireysel World kartımla Nisan ayında LCW internet sitesi üzerinden tek seferde 3.400 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Bu işlemi, 1‑30 Nisan 2026 tarihleri arasında LCW mağazaları veya lcwaikiki.com üzerinden yapılan 2.000 TL üzeri alışverişe 500 TL, 4.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL worldpu
VakıfBank kredi kartımın tüm borcunu 18.05.2026 tarihinde tek seferde ödememe rağmen, sistemde hâlâ 334 TL borç görünüyo...r. Kartımın son 4 hanesi 5953 olup, ödeme sonrası herhangi bir gecikme, kısmi ödeme ya da eksik ödeme durumum bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sadece 334 TL b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
