Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maaşım Ve Diğer Yatırılan Paralar Otomatik Olarak Borç Mahsup Ediliyor

52

VakıfBank’ta bulunan kredi kartı ve ek hesap borcum yasal takibe devredildi. Borcumun maaşımdan haciz yoluyla düzenli olarak kesilmesini talep etmeme rağmen şu ana kadar maaşımdan herhangi bir kesinti yapılmadı. Buna karşın maaş hesabıma dışarıdan gelen paralar otomatik olarak borca tahsil ediliyor.

Maaşımdan kesinti olmamasına rağmen hesabıma farklı kanallardan yatan paraların anında tahsil edilmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yakın zamanda kurumum tarafından hesabıma yaklaşık 90.000 TL tutarında maaş promosyonu yatacak ve bu tutarın da otomatik olarak borcuma mahsup edilmesinden endişe duyuyorum. Bu belirsizlik nedeniyle ne planlama yapabiliyor ne de hesabımı sağlıklı şekilde kullanabiliyorum.

28 Ağustos’ta VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde aktardım. Ayrıca banka, portföy yöneticisi ve avukatlık bürosu arasında yönlendirilsem de net ve tatmin edici bir çözüm ya da yazılı bir açıklama alamadım. Her birime ayrı ayrı derdimi anlatmak zorunda kalıyor, ancak somut bir sonuç göremiyorum.

Hesabıma dışarıdan gelen paraların otomatik olarak borca tahsil edilmesi uygulamasının, maaşımın ve maaş promosyonumun yattığı VakıfBank maaş hesabım üzerinden derhal durdurulmasını istiyorum. Yakında bu maaş hesabıma yatacak olan yaklaşık 90.000 TL tutarındaki maaş promosyonumun borca mahsup edilip edilmeyeceği konusunda da açık, net ve yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum. Yasal takip sürecimin, hem maaşım hem de bu maaş hesabıma gelen diğer ödemeler açısından hangi esaslara göre yürütüleceğinin tarafıma resmi olarak bildirilmesini rica ediyorum.

1 Eylül 09:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri