to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisine Sürekli Puan Yetersiz Denilmesi Ve İcra Dosyası Olanlara Limit Açılması
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 4 yıldır ek hesap ve avans limiti talebim sürekli olarak reddediliyor. Mobil bankacılık üzerinden yaptığım başvurularda “puan yetersiz, operasyon onay vermedi” şeklinde olumsuz yanıt alıyorum. Şubeye gittiğimde de aynı gerekçe sözlü olarak tekrar edildi.
Beni asıl rahatsız eden nokta ise, aynı şubede 3 icra dosyası bulunan bir kişiye ek hesap/kredi verildiğine bizzat şahit olmam. İcrası olan kişiye limit açılırken düzenli maaş alan bir müşteri olarak bana sürekli “puan yetersiz” denmesi adil ve tutarlı bir uygulama değildir.
Maaş müşterisi olduğum için ek hesabımın ve avans limitimin yeniden değerlendirilerek açılmasını, kredi politikalarının müşterilere şeffaf ve tutarlı şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
