Maaş Hesabımdan İzin Almadan Otomatik Kesinti Ve Yüzde Dörtten Fazla Kesintiler

VakıfBank Emek Şubesi nezdindeki maaş hesabımdan, geçmiş dönem ihtiyaç/tüketici kredisi borçlarıma mahsuben, maaşım hesaba yatar yatmaz banka tarafından otomatik kesinti yapılmaktadır. Ortada kesinleşmiş bir icra takibi bulunmamasına rağmen bu uygulamanın aynı şekilde devam edeceği tarafıma bildirilmiştir. Bu nedenle yapılan kesintiler, kanunun maaş haczi için öngördüğü 1/4 sınırını aşmakta ve maaşımın neredeyse tamamına yaklaşan tutarlara ulaşmaktadır.

15.07.2026 tarihinde maaşımdan, 14.07.2026 tarihinde maaş hesabıma gelen bireysel ödemeden otomatik kesinti yapılmıştır. Şikayet tarihi itibarıyla bu otomatik tahsilatlar nedeniyle geçmiş dönem borcum kalmamış olmakla birlikte, banka uygulamasının bu şekilde sürmesi nedeniyle gelecek ay maaşımda gecikmiş ihtiyaç/tüketici kredisi borcu oluşması ve aynı süreçlerin tekrarlanması riski doğmuştur. Bu durum, düzenli ödeme yapma imkanımı fiilen ortadan kaldırmaktadır.

16.07.2026 tarihinde Emek Şubesi’ne yazılı dilekçe vererek, maaş hesabımdan yapılan otomatik kesinti ve tahsilatlara onayımın bulunmadığını, varsa önceki talimatlarımı geri aldığımı bildirdim ve borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulundum. Şubeden aldığım yanıt, sistemin bu şekilde işlediği, kesintilerin devam edeceği ve borç gecikmeye girmeden yapılandırma yapılamayacağı yönünde olmuştur. Bireysel Müşteri Hizmetleri hattı ile yaptığım görüşmelerde de genel olarak aynı şekilde, uygulamanın süreceği ve “sistemin böyle olduğu” bilgisi verilmiştir.

Bu tablo sonucunda banka, bir yandan maaşımın neredeyse tamamından tahsilat yaparak beni ödeme güçlüğüne düşürmekte, diğer yandan da yapılandırma için borcun gecikmeye girmesini şart koşarak makul bir çözüm yolunu fiilen kapatmaktadır. Borçlu olduğumu inkar etmiyorum; talebim, borcumu ödememi imkansızlaştıran değil, sürdürülebilir şekilde ödeyebilmemi mümkün kılan bir çözüm sunulmasıdır. İcra ve İflas Kanunu m. 83 ve 83/a ile Borçlar Kanunu m. 144/III hükümleri ve Yargıtay’ın yerleşik kararları, açık muvafakat olmadan maaş hesabından bu şekilde kesinti yapılmasına izin vermemektedir.

VakıfBank’tan beklentim, maaş hesabımdan muvafakatim olmaksızın yapılan otomatik kesintilerin derhal durdurulması, bu kapsamda bugüne kadar kesilen tutarların iade edilmesi ve gelir durumumu gözeten, ödenebilir nitelikte makul koşullarda bir yapılandırma teklifinin tarafıma sunulmasıdır.