Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Platinum
Kullanılmayan Kredi Kartıma Yüksek Aidat Kesildi, İade Talebim Reddedildi

ID:33947285

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kredi Kartıma Yüksek Aidat Kesildi, İade Talebim Reddedildi

Hüseyin

VakıfBank

14 Ekim 2025 15:56

1.258

VakıfBank Platinum kredi kartımı bugüne kadar hiç kullanmamıştım. 1 Ekim tarihinde ilk kez QR kod ile 80 TL’lik bir işlem yaptım. Hemen ardından 800 TL üyelik aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 3997’dir ve işlemi online olarak gerçekleştirdim.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, aidatın iadesi için 6 ayda 7.500 TL harcama yapmam gerektiği söylendi. Zaten bir adet daha VakıfBank kartım olduğunu ve bu kartı kullanmadığımı belirttim. Ayrıca maaş müşterisi olduğum için kart aidatı alınmaması gerektiğini düşünüyorum.

Başka bir ücret veya kesintiyle karşılaşmadım. Ücret iadesi yapılmayacağı söylendiği için kartın iptalini talep ettim. Hem kartımın iptal edilmesini hem de alınan 800 TL aidatın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

VakıfBank

14 Ekim 2025 15:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Hüseyin

14 Ekim 2025 17:23

Talebi reddetmişler. Soruyorum 80 TL lik hangi isleme 800 TL üyelik aidatı alınir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

İsmail

VakıfBank

03 Eylül 2025 16:19

721

VakıfBank Platinum kredi kartımdan bu sabah 799 TL tutarında kart aidatı kesildi. 5 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir ücretle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aidatın iadesini talep ettim ancak her koşulda bu ücreti ödemem gerektiği belirtildi ve talebim reddedil...

onayim-olmadan-kesilen-kart-aidati-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

1 Destek

Mert sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebim Reddedildi

Mert

VakıfBank

03 Eylül 2025 12:38

630

VakıfBank Platinum kredi kartımın son dört hanesi 4151 olan kartımdan, 25.08.2025 tarihinde 799₺ kart aidatı kesilmiştir. Daha önce de benzer bir kesintiyle karşılaşmış ve aidatım iade edilmişti. Ancak bu kez müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iade edilmeyeceği belirtildi ve herhangi bir alter...

VakıfBank Kart Aidatı İadesi: Tüketici Haklarıyla Gelen Mücadele

Arda

VakıfBank

14 Nisan 2025 10:20

431

VakıfBank Kart Aidatı İadesi Sonu 4103 ile biten Platinum kredi kartımdan 14 Nisan 2025 tarihinde 799 TL aidat kesintisi olmuştur. Aidat veya üyelik ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 201...

VakıfBank Kart Aidatı İadesi: Tüketici Haklarıyla Gelen Mücadele

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Aidatının Koşulsuz İadesi Talebim Reddedildi

Mustafa

VakıfBank

16 Ekim 2025 12:56

591

5 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank MilPlus Platinum kredi kartımdan 899 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 7599’dur. Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanıyorum. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Ancak talebim olu...

Günce sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kart Aidatı Ücreti İadesi Şikayet

Günce

VakıfBank

11 Aralık 2023 12:04

1.360

VakıfBank Platinum Kredi Kartı'na ait yıllık sonu 9467 numarası ile kredi kartımdan 25 Kasım 2023 tarihinde 399 TL kredi kartı aidat ücreti kesilmiştir. Yapılan tüm kesintilerin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini ve yapılan kesintilerin tarafıma banka kartına nakit olarak iad...