Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Davut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kullanımında Bilgilendirilmeden Yapılan 'Kazandıran Süper Tarife' Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

profile
08 Ekim 2025 23:14
361
Davut'un Teşekkür Mesajı
“İlgilişubebeniaradıveparaiademyapılaraksorunumçözüldüteşekkürederim”

08.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden, Balıkesir Merkez Çarşı şubesine bağlı 00158007309259258 numaralı hesabımdan 40.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kapsamında 1.433,90 TL hayat sigortası, 230 TL tahsis ücreti ve ayrıca “kazandıran süper tarife” masraf ve komisyonu adı altında 2.268 TL daha kredi ödememden kesildi.

Kredi başvurusunu tamamen mobil uygulama üzerinden, acil bir ihtiyacım olduğu için gerçekleştirdim. Başvuru sırasında detaylı inceleme fırsatım olmadı. “Kazandıran süper tarife” kesintisiyle ilgili bir açıklama vardı fakat bu tutarın sonradan iade edileceği izlenimini edindim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, bu kesintinin kredi faizinin düşük olmasından kaynaklandığını ve detaylı bilgi için şubeye gitmem gerektiğini belirttiler. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadı.

Krediye ait hayat sigortası ve tahsis ücreti dışında yapılan 2.268 TL’lik “kazandıran süper tarife” kesintisinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

08 Ekim 2025 23:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Davut
Davut
10 Ekim 2025 10:46

Teşekkürler

Davut
Davut
10 Ekim 2025 10:48

İlgilişubebeniaradıveparaiademyapılaraksorunumçözüldüteşekkürederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 08:29
565
"Emeği geçen herkese teşekkür ederim"

Onayım Olmadan Kredi Ücretleri Ve Komisyon Kesintisi

profile
15 Eylül 2025 21:51
733
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri