to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Yansıtılması Ve İade Talebi
VakıfBank kredi kartımın 26 Eylül tarihli ekstresine yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bankacılık hizmetinden faydalanmak için kullandığım kartımdan bu şekilde aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda kredi kartı aidatının tarafıma iade edilmesini, bundan sonraki dönemlerde de kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank kredi kartıma 26 Eylül tarihli ekstrede yıllık kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebim olumsuz karşılandı, ödeme yapmam gerekti ve çözüm sağlanmadı. Bankanın bu konudaki yaklaşımı ve ilgisi benim için kötü.
