to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunun Yapılandırma Talebinin Reddedilmesi Ve Yeniden Değerlendirme İsteği
VakıfBank kredi kartı borcumu uzun süredir yapılandırmak istiyorum. Devletin, ödemelerde zorlanan vatandaşlar için sağladığı kredi kartı yapılandırma imkânından faydalanmak amacıyla 2024 yılından beri defalarca kez VakıfBank müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak her seferinde kartımın yapılandırmaya uygun olmadığı söylenerek işlem yapılmadan görüşme sonlandırılıyor.
Toplam kredi kartı borcum 158.000 TL ve aylık asgari ödeme tutarı yaklaşık 60.000 TL’ye ulaşmış durumda. Ben bir astsubayım ve aylık gelirim 90.000 TL. Mevcut koşullarda bu asgari tutarı ödemekte zorlanıyorum ve gelirime göre makul bir ödeme planına geçmek istiyorum.
Talebim, 158.000 TL olan kredi kartı borcumun devletin sunduğu imkanlar çerçevesinde yaklaşık 1 yıla bölünerek taksitlendirilmesi ve ödeyebileceğim, sürdürülebilir bir yapılandırma planının uygulanmasıdır. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve başvurularımın “kartınız yapılandırmaya uygun değil” denilerek reddedilmesinin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
