Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Konut Kredisi Ödemem İki Kez Çekildi, İadesi Yapılmıyor

profile
15 Mayıs 2025 08:09
591
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Para iadem hızlı bir şekilde yapıldı teşekkür ediyorum, fakat keşke buraya yazmaya gerek kalmadan müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme esnasında bu kolaylık sağlansaydı”

VakıfBank konut kredi ödememi her zaman günü gelmiş ödemeler hatırlatması menüsünden yapmaktayım. Bugün de aynı şekilde ödeme yaparken, öde butonuna basarak işlemi gerçekleştirdim. Aynı menüye döndüğümde hâlâ ödeme listesinde duruyordu ve tekrar ödeme yaptım. Sonrasında iki kere ödeme yaptığımı fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat görüştüğüm temsilci, tutarın iade edilemeyeceğini belirtti. Ben yine de talep oluşturulmasını istedim. Bankanıza yaptığım fazla ödemenin iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Mayıs 2025 08:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Burak
Burak
15 Mayıs 2025 09:49

Birkaç saat içerisinde şube tarafından iadem sağlandı teşekkür ederim

Burak
Burak
15 Mayıs 2025 12:27

Para iadem hızlı bir şekilde yapıldı teşekkür ediyorum, fakat keşke buraya yazmaya gerek kalmadan müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme esnasında bu kolaylık sağlansaydı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Nisan 2025 09:18
641

İade Yapılmadı, Aynı İşlem İki Kez Çekildi Mağduriyetim Büyüdü

profile
Gültuğ
04 Ağustos 2025 12:36
163
iade-yapilmadi-ayni-islem-iki-kez-cekildi-magduriyetim-buyudu-1.jpg

profile
14 Mayıs 2024 21:12
867

profile
18 Mayıs 2024 17:10
631

profile
15 Nisan 2025 01:21
407
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri