to read complaints and reviews, or file yours.Kısmi Bloke Nedeniyle Hesabımda Para Kullanılamıyor Ve Kredi Kartı Borcu Ödenemiyor
VakıfBank kredi kartı borcum bir miktar geciktiği için hesabıma kısmi bloke konulmuş. Kredi kartı borcumu ödeyebilmek amacıyla banka hesabıma para gönderdim ancak hesapta kısmi bloke olduğu için 3 gündür bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve dolayısıyla kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum.
Kredi kartı borcumu ödemek için gönderdiğim paramın, kısmi bloke nedeniyle kullanılamaz durumda olması mağduriyet yaratmaktadır. Hesabımdaki kısmi blokenin kaldırılmasını ve gönderdiğim parayı kullanarak kredi kartı borcumu eksiksiz bir şekilde ödeyebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Şu an yurt dışında bulunduğum için bankaya kayıtlı telefon numaramdan bana ulaşılmamaktadır, bu nedenle iletişim gerekiyorsa tarafıma e-posta yoluyla dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hala sorunumu çözmediniz, sizin yüzünüzden borcumu ödeyemiyorum. İvedilikle sorunumla ilgilenin.
Sorun çözüldü, teşekkürler.
Teşekkürler
