Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart Aidatı Kesintisi İadesi İçin Acil Talep

13

Konu: Yıllık Kart Üyelik Ücretinin İadesi Talebidir.

VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan 5 Eylül 2026 tarihinde 869 TL tutarında kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıyan tutardan öğrenmiş durumdayım. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve haksız bulduğumu belirtmek, iadesi için gerekli işlemlere ivedilikle başvuracağımı bildirmek istiyorum.

Aidatın iptali ve iadesi için başvuruda bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Müşteri olarak bu tür ücretlerin açık ve net şekilde bilgilendirme yapılarak alınması gerektiğini düşünüyorum.

Söz konusu ücretin tahsiline ilişkin olarak, kart kullanımına ilişkin sözleşme ve ilgili mevzuat kapsamında tarafıma açık ve anlaşılır şekilde sunulmuş bilgilendirme ve ücretlendirme koşullarının değerlendirilmesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili tüketici mevzuatı kapsamında, tüketiciden tahsil edilen ücretlerin açık, anlaşılır ve mevzuata uygun olması gerektiği açıktır. Bu kapsamda, tarafımdan tahsil edilen 869,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin incelenerek, herhangi bir ek koşul veya ürün/hizmet satın alma şartı ileri sürülmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bunun yanında, varsa geçmiş dönemlerde aynı nitelikte tahsil edilmiş kart aidatı/üyelik ücretlerinin de incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mevzuata aykırı olduğu tespit edilen tutarların iadesini talep ederim.

Yukarıda açıklanan nedenlerle; 05.09.2026 tarihinde tahsil edilen 869,00 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini, başvurumun sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili merciler nezdinde başvuru ve şikayet haklarımı kullanacağımı bildirir, gereğinin yapılmasını arz ederim.

8 Eylül 01:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtıldı, İade Talebim Reddedildi

861

19/08/2025 tarihinde VakıfBank Anında Gold Kredi Kartımın (son dört hanesi ****9702) ekstresine 669,00 TL tutarında “yıl...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri