to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Sonucu 16 Bin TL Zarar Ve Acil İade İsteği
VakıfBank klasik kredi kartımın sonu 1468 ile biten kartımdan 20.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1104,65 USD, 114,65 USD ve 103,30 USD tutarlarında DE*DATA, DE*DATA ve ultraviolet Club unvanlarıyla işlemler gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir harcama bildirimi SMS’i gelmemiş, onayım da alınmamıştır. Yaklaşık olarak 16.080 TL civarında bir zararım söz konusudur.
Durumu fark eder etmez banka müşteri hizmetlerini aradım, kartımın bloke edildiği bilgisi verildi ve ayrıca bankaya ıslak imzalı şikayet dilekçesi vermem istendi. Yeni kart talebinde bulundum ve eski kartımın güvenlik gerekçesiyle iptal edilmesini kabul ettim.
İzinsiz ve bilgim dışı gerçekleştirilen bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, hesabımdan çekilen tutarların iptal edilmesini ve maddi kaybımın tarafıma iadesini talep ediyorum. Sürecin ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Cevap bekliyorum. Sakatım. Yürüyemiyorum.
Yurt dışı alışveriş işlemlerinde koddan ayrıca onaylama olmalı ve onay verilmeden alışveriş tamamlanma malıdır. Bu bankanızın onaylama yapma işleminde bile red yapılanı saatler sonra onaylıyorsunuz VakıfBank
