to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Troy kredi kartımı 2022 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 05.04.2025 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında 729 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Daha önceki yıllarda böyle bir kesintiyle karşılaşmadığım için bu durum beni mağdur etti.
Konuyla ilgili bankayla iletişime geçtiğimde talebim olumsuz karşılandı ve ücretin iadesi yapılmadı. Uzun süredir müşteriniz olmama ve düzenli kullanım sağlamama rağmen, onayım alınmadan bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Hesabımdan kesilen 729 TL yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer bir kesintinin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank Troy kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 2.099 TL tutarında sigorta kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir sigorta talebim, imzam, onayım veya bilgilendirmem olmamasına rağmen kartımdan bu tutarın çekildiğini ekstrede fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriy...
VakıfBank Troy® kredi kartına geçiş yaptım; ancak 4938 ile başlayıp 3723 ile biten kartımdan toplamda 289,00 Türk Lirası kredi kartı yıllık ücreti tahsil edilmiştir. Bu duruma istinaden tüketici hakkımı kullanarak; 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 'sö...
Sonu 0824 ile biten VakıfBank Platinum Troy kartımdan, 19 Aralık 2024 tarihinde bilgim dışında 349 TL kart ücreti olarak haksız bir kesinti yapılmıştır. Sonu 0824 ile biten kartımdan kesilen 349 TL kart ücretinin iadesi yapılacağı ve karşılığında 6 ay boyunca belirli bir miktar harcama yapmam gerekt...
VakıfBank Troy kredi kartımdan 31 Aralık 2025 tarihinde 799 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek tutarda bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu kesintinin iadesi için VakıfBank müşteri h...
VakıfBank’a ait Troy kredi kartımdan (kartın son dört hanesi 3409) bilgim ve iznim dışında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 01.03.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Aynı tarihte, sonu 4532 ile biten diğer Visa kredi kartımdan da 559 TL tutarında kredi kartı aidat ü...
Yorumlar