to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdaki 1 Kuruşluk Bloke Kredi Notumu Düşürdü
VakıfBank hesabıma, ek hesabımı geç yatırdığım gerekçesiyle yaklaşık 15 gündür bloke uygulanıyor. Ek hesabımın tamamını ödememe ve üzerine ek faiz de yatırmama rağmen, hesabımdaki 1 kuruşluk bloke nedeniyle tüm işlemlerim olumsuz etkileniyor.
Bu sebeple diğer bankalardaki kredi başvurularım “blokeniz vardır” denilerek reddediliyor ve kredi notum yaklaşık 50 puan düşmüş durumda. Hem şube ile hem de genel müdürlük iletişim kanalı üzerinden defalarca görüşmeme rağmen, blokenin hangi şartlarda ve ne zaman kaldırılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülemedi.
Ek hesabımdaki borcumu ve faizini tamamen ödemiş olmama rağmen, yalnızca 1 kuruşluk bloke nedeniyle tüm bankacılık itibarımın ve kredi skorlarımın olumsuz etkilenmesini kabul edemiyorum. Blokemin derhal kaldırılmasını, kredi notuma olan olumsuz etkinin incelenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
