Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gold Kredi Kartı Tesliminde 12 Günlük Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

7

VakıfBank Gold kredi kartım 5 Ağustos tarihinde kuryeye teslim edildiğine dair tarafıma bildirim geldi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ bana teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Kartımın bu kadar uzun süre kuryede beklemesinin sebebini bilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da açık ve net bir şekilde nedeninin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

18 Ağustos 16:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

200

VakıfBank kredi kartım 17 Kasım tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, aradan 12 gün geçmesine karşın hâlâ ...

Çözüldü

VakıfBank Kredi Kartı Teslimatı

1.258

"Kartım için telefonla aranmadım. İlk verdiğim is adresine mesai bitimine 5 dakika kala gidilmiş. Personel kapıları kilitlediği için kartı kimse teslim anlamamış. Mobil bankacılıktan adresi değiştirdim. Ev adresini verdim. Yine de herhangi bir şekilde telefonla aranmadım. Bugün kurye yine telefonla aramadı. Direkt apartman girişindeki kameradan birinin geldiğini gördüm ve kapıyı da tahminen açtım. Kartımı tam 3 hafta sonra teslim alabildim. Pazar günü olmasına rağmen teslimat yapıldığı için teşekkür ederim ancak kurye/kargo departmanınız kötü çalışıyor bilginize."

VakıfBank Kredi Kartı Basım Ve Kurye Gecikmesi

31

VakıfBank kredi kartı başvurumu 7 Ağustos tarihinde yaptım ancak kartım 5 gündür “basım aşamasında” görünmesine rağmen h...

Kredi Kartı Teslimat Bilgisi Yanlış Ve Kartım Elime Ulaşmadı

107

VakıfBank’tan çıkartmış olduğum kredi kartım için başvuru yapalı yaklaşık bir hafta oldu. Son 5 gündür mobil uygulamada ...

VakıfBank Kredi Kartım 11 Gündür Basımda Bekliyor, Teslimat Gecikti

235

22 Ekim’de onaylanan VakıfBank Gold kredi kartım, aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ basım aşamasında görünüyor ve tara...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri