Gold Kredi Kartı Tesliminde 12 Günlük Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
VakıfBank Gold kredi kartım 5 Ağustos tarihinde kuryeye teslim edildiğine dair tarafıma bildirim geldi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ bana teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Kartımın bu kadar uzun süre kuryede beklemesinin sebebini bilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da açık ve net bir şekilde nedeninin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




