İade İşlemi Onaylandı, Ücret Hâlâ Hesaba Geçmedi

BBC Design’ten aldığım bir elbiseyi hatalı olduğu için iade ettim. Ürünümü 18 Temmuz’da Aras Kargo ile gönderdim. İade talebimin alındığı ve 2.599 TL’lik ücret iademin ilgili birime iletildiği mesajla da tarafıma bildirildi.

Ancak bu onaya ve 14 iş gününün çoktan geçmiş olmasına rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ödeme yapıldı. Bu süreçte mağdur edildim ve paramı beklemek zorunda kaldım.

İade ettiğim elbisenin 2.599 TL tutarındaki bedelinin, herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.