to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yutulan Nakit İçin Acil İade Talebi
16.07.2026 Perşembe günü saat 13.30 civarında Sivas Şarkışla’daki VakıfBank şubesi önünde bulunan ATM’den işlem yaparken ATM yaklaşık 2.000–2.500 TL arası nakit paramı yuttu. İşlem sırasında para tarafımdan yatırılmasına rağmen işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi.
Neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı, süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı ve bankaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
ATM arızası nedeniyle hesabıma geçmeyen bu tutarın tespit edilerek bir an önce ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin artık daha fazla uzatılmamasını ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler
