to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yatırılan 13.400 TL Bloke Edildi, Hesaba Yatırılmadı Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum
VakıfBank ATM sinden para yatırıyordum. Paranın hepsini tek seferde almayacağı için iki partide yatırdım ilk partiyi hesaba yatırdı, ikinci eklediğim kısımda parayı aldı saydıktan sonra paranıza el konulmuştur bankanızla görüşün yazısı çıktı ve ekran ana menüye döndü. Bu nasıl bir uygulamadır ki parayı alıp hesabıma yatırmadan ne olduğu belirsiz bir durum oluşturdunuz. Hemen talep edip acil ödemem olduğunu parayı hemen hesaba aktarmaları gerektiğini aramama rağmen iki gündür hesabıma yatırılmadı. Bankanın bu konuda acil şekilde çözüm sağlayıp yatırmış olduğum 13400 TL min aktarılmasını bir an önce çözülmezse Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek istiyorum. ATM den yatırılan tutar kamera kayıtları vs her şeye banka istediği şekilde ulaşabilirken neden bakımlarını yapmadıkları ATM yüzünden müşterisini mağdur ediyor. Ben acil ödemem için bankaya gitmeden ATM'den işimi hızlı şekilde çözeceğim diye düşünmüşken banka sayesinde bütün ödemem gecikmeye düştü. Acil paramın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Yatırdığım tutar hesabıma aktarıldı. Umarım ATM lerin bakımları daha iyi yapılır ve bir daha bu sorunlar yaşanmaz.
