to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yutma: 7.000 TL Eksik Kaldı
30 Haziran Salı günü öğle saatlerinde VakıfBank İzmir Yeşilyurt şubesine ait 011613 numaralı ATM üzerinden hesabıma 15.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı almasına rağmen hiçbir makbuz vermedi ve yatırılan tutarı hesabıma yansıtmadan parayı yuttu.
Yaptığımız başvuru sonrasında inceleme başlatıldı ve yaklaşık bir hafta sonra hesabıma sadece 8.600 TL aktarıldı. Oysa ATM’ye yatırdığım tutar 15.600 TL idi. Arada kalan 7.000 TL tarafıma ödenmediği için mağduriyetim sürmektedir. Bu durumla ilgili 10186181 numaralı kayıt oluşturuldu ancak henüz eksik tutar hesabıma geçmemiştir.
VakıfBank’tan, 30 Haziran tarihinde 011613 numaralı ATM’ye yatırdığım paranın eksik olan 7.000 TL’lik kısmının acil şekilde hesabıma aktarılmasını ve incelemenin detaylı biçimde yeniden yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
