to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yatırma İşlemi Kabul Edilmedi Ve 7.000 TL Hesaba Geçmedi
25.08.2026 tarihinde saat 03:08 sularında QNB QNB Finansbank hesap kartımla Tuzla Aydınlı TOKİ Konutları önündeki VakıfBank ATM’sinden hesabıma 7000 TL civarı para yatırmak istedim. ATM parayı kabul etmedi ve yatırmaya çalıştığım 7.000 TL’yi de geri vermedi, tutar hesabıma da geçmedi.
Bu durum üzerine önce VakıfBank müşteri hizmetleri onların yönlendirmesiyle QNB Finansbank'a başvuru yaptım ve ım33140093 numaralı talebim oluşturuldu. Ancak şu ana kadar para iadesi gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
VakıfBank ATM’sinde gerçekleşen bu hatalı işlem nedeniyle 12 gündür hesabıma geçmeyen 7.000 TL’nin bir an önce tespit edilerek QNB QNB Finansbank hesabıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
