to read complaints and reviews, or file yours. 
Sonu **2406 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımın Mayıs ekstresine 1.800 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu işlem sonrasında VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilip iade edilmesini talep ettim; ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Aynı bankanın müşterisi olan iş arkadaşlarımın, müşteri hizmetlerini arayarak benzer kart aidatlarını iptal ettirebildiklerini ve iade aldıklarını öğrenmiş olmama rağmen, benim talebimin reddedilmesi açıkça çifte standart olarak görünmektedir.
Kesilen 1.800 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesi 3. Fıkrası gereğince, “Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadırlar.” Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu kanun ve yasalara dayanarak, şu zamana kadar alınan tüm yıllık kart ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını; şu ana kadar haksız olarak kesilen kredi kartı ve bankamatik kartı yıllık ücretlerin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm.
VakıfBank Platinum kredi kartımın sonu 3426 ile biten kartıma, 09.02.2026 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. T.C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihl...
VakıfBank Platinum, sonu 7833 ile biten kredi kartımdan 11 Şubat 2026 tarihinde, Mart ayı ekstresine yansıtılmak üzere 799 TL tutarında kredi kartı aidatı kesilmiştir. Kartımı mobil bankacılık üzerinden almış bulunmaktayım. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kesilen kred...
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 2025 yılına ait olduğu belirtilen 799 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Uzun süredir bankanın müşterisi olarak düzenli kullanım yapmama rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum an...
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 28 Ocak 2026 tarihinde, Şubat ayı ekstresine yansıtılmak üzere 799 TL tutarında kredi kartı aidatı kesilmiştir. Konu ile ilgili VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesi veya iadesi için talepte bulundum, ancak olumsuz yanıt aldım. Düzenli ola...
VakıfBank Platinum World kredi kartımın son dört hanesi 2504 olan kartıma, İstanbul Teknik Üniversitesi Şubesi üzerinden tanımlı hesabımda, 01.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 799 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesini talep ediyorum. Aidat ve üyelik ücreti adı alt...
Yorumlar