to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Arnavutköy şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Pazartesi günü saat 15.00 civarında kurye beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, ben de kargoyu annemin teslim alacağını söyledim. Telefonda benden doğrulama kodunu istedi, ben de kodu verdim. Ancak şu anda sistemde gönderim teslim edildi görünüyor olmasına rağmen ne anneme ne de bana herhangi bir teslimat yapılmadı, eve kimse gelmedi.
Gönderimin takip numarası 5723********54’tür ve yaklaşık 421 TL değerinde bir ürün bulunmaktadır. Sorun sonrası ana şubeyi aradım, onlar Arnavutköy şubesinin numarasını verdi, Arnavutköy şubesi de kargocunun numarasını verdi. Kurye beni saat 16.00 gibi arayarak mahalleden geçerken belki hatırlayabileceğini söyledi, ben de o saatte evde olmayacağımı belirttim, ancak buna rağmen kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde teslim edildi görünmeye devam ediyor.
Ürünümün acilen bulunup gerçekten teslim edilmesini ya da aksi durumda ürün bedelimin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslim edilmeden teslim edilmiş gibi gösterilen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem yapılmasını istiyorum.
Polatlı Sürat Kargo üzerinden 17049261381931 takip numaralı gönderimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Sistemde kargom bugün saat 13.44’te teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne kargo geldi ne de kapım çalındı. Teslim edildi mesajı geldikten sonra durumu fark edip Pol...
28.03.2026 tarihinde kargoya verilen ve Karabük Safranbolu şubesinden teslim edilmesi gereken, içinde 568 TL değerinde pijama takımı bulunan 12471392041747 takip numaralı Sürat Kargo gönderim 17.04.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne ben ne...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 30 Nisan Perşembe günü ev adresime dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak dağıtıma çıkmasına rağmen o gün adresime hiçbir şekilde gelinmeden “teslim edilemedi” bilgisi girildi. 4 Mayıs Pazartesi günü kargom tekrar dağıt...
26 Nisan’da Trendyol üzerinden 11171249899 numaralı siparişim için Sürat Kargo ile gönderi oluşturuldu. Adresim Ordu Kumru’da, ilçe merkezinde yer alan ve 7/24 açık olan resmi bir kurum adresi olmasına rağmen kargom yine elime ulaşmadı, hiçbir şekilde aranmadım ve sadece “adrese ulaşılamadı” şeklind...
Sürat Kargo 16763592362576 takip numaralı gönderim için iki kez aynı sorunu yaşıyorum. Kargom “teslim edilemedi, müşteri şubeden teslim almak istiyor” denilerek eve getirilmeden Ankara Eryaman şubesinde bekletiliyor ve sanki ben talep etmişim gibi işlem yapılıyor. Oysa böyle bir talebim hiç olmadı. ...
Yorumlar