Kısa Sürede Tabanı Çöken Spor Ayakkabının İade Ve Değişim Talebi

Ankara Ankamall In Street mağazasından satın aldığım spor ayakkabının tabanında, ürünü yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra çökme sorunu yaşadım. Ayakkabıyı düzenli kullandım ve bu kadar kısa sürede tabanda çökme olması, ürünün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra In Street’e başvurdum ve ürünüm fotoğraf üzerinden incelemeye alındı. Yapılan inceleme sonucunda herhangi bir üretim hatası olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Ayakkabının kısa sürede bu hale gelmesine rağmen sadece fotoğraf ile inceleme yapılıp olumsuz dönüş yapılmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum.

Üründe yaşadığım taban çökmesi problemi nedeniyle ayakkabımın iadesinin alınmasını ya da yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. İncelemenin daha sağlıklı ve objektif biçimde, mağduriyetimi giderecek şekilde yeniden değerlendirilmesini istiyorum.