ürün iadesi

FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve olağan kullanımda kulla...nmama rağmen kısa süre içinde ciddi yıpranmalar meydana geldi. Bunun üzerine ayakkabıyı incelemeye gönderilmesi için 3 gün önce FLO’ya teslim ettim. İnceleme sonucu tarafıma “kull...

Beylikdüzü Media Markt mağazasından Delonghi marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün arıza yapınca yetkili servise ve...rdim, servis ürünü tamir edemeyeceğini belirterek iade raporu oluşturdu ve ben de ürünü Media Markt’e teslim ettim. 12 Mayıs'tan önce ürünü mağazaya iade etmeme ve 26.898 TL tutar...

8.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Çankaya’ya kuzenim için buket çiçek siparişi verdim. Gelen ürünün, sit...edeki görselle hiçbir alakası olmadığı gibi, ayrıca görsel onayı için gönderilen fotoğraftaki çiçekle de uzaktan yakından ilgisi yoktu. Beklentimi tamamen boşa çıkaran, son derece ...

2 Haziran tarihinde GAP’in online alışveriş sitesinden 9.179 TL tutarında, sepetimde 4 ürün olacak şekilde sipariş verdi...m. Bu siparişe ait sipariş numaram 3251636303711584’tür. Ürünlerden biri olan ve 3.399 TL ödeyerek aldığım hoodie için aynı gün “teslim edildi” mesajı aldım ancak ürün elime ulaşma...

Amazon üzerinden 1299,47 TL tutarında bir ürün siparişi verdim, ertesi gün yani 25 Mayıs’ta bu siparişi iptal ettim. Ara...dan uzun zaman geçmesine rağmen ürün bedelinin iadesi hala kredi kartı hesabıma yansımadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde bayram yoğunluğunda...

Konyalı Saat’in internet sitesinden Swiss military bu Chrono sm30201.02 kadın kol saati satın aldım. Ürün bayram sonrası... elime ulaştığında saatin hiç çalışmadığını fark ettim. Bozuk ürün gönderildiği için mağdur oldum ve saati 02.06.2026 tarihinde geri kargoladım. Müşteri hizmetleri ile görüşmem so...

Weefood internet mağazasından satın aldığım granola paketinin içinden yabancı cisim çıkması nedeniyle şikayetçiyim. Ürün...ün son kullanma tarihi 11.04.2027 olmasına rağmen, paketi açtığım anda granolanın arasında yabancı bir cisim olduğunu fark ettim. Tüketim amaçlı aldığım bir üründe böyle bir duruml...

Arzum markalı kahve makinesini Ocak 2026’da yaklaşık 5000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde ürünün cezve kısmınd...aki boya/kaplama attı ve bu nedenle garanti kapsamında servise verdim. Servis incelemesi sonrasında arızalı parçanın ellerinde olmadığını, bu yüzden ürünü başka bir ürünle değiştir...

07.06.2026 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca Şok şubesinden, uzun süredir düzenli olarak aldığım Anadolu Mutfağı marka ...430 gramlık çiğköfteyi satın aldım. Eve gelip paketi açıp hazırladığımızda ürünün görüntüsünde herhangi bir sorun yok gibi duruyordu ancak tadı kesinlikle yenilecek gibi değildi. Ü...

Fahhar markasından satın aldığım elbise, sitede ve Instagram’daki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, ürün oldukça b...ol ve görselden çok farklı geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürün için 2.519 TL ödeme yaptım. Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim iadenin, firma tarafından 2 Haziran’da teslim alı...

Sözcü gazetesi web sayfasında 'Akusoli' ayak tabanlığı markasının reklamını gördüm. Sipariş için sayfasına girdim. Yakla...şık 3.300 TL fiyatla 4 çift sipariş ettim. Ödemeyi yaptım. Bu aşamada ürünlerin yurt dışından (Çin'den) gönderileceği ve gümrük vergisine tabi olacağı ilave masraflar çıkacağına d...

Yeni üründe kırık ve deformasyon mevcut yetkili servis raporuyla da bu kanıtlı olmasına rağmen Teknosa ve Dyson ürün iad...esini kabul etmiyor. Dyson son derece ilgisiz ve laubali müşteri hizmetleri personeli WhatsApp üzerinden görüntülü bağlanıp bu kırıktan bir şey olmaz kullanın diyecek kadar. Teknos...

Gaziantep Prime Mall AVM Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce m1010...77-82224026 Star Dark smoke Denim pantolon satın aldım. Ürünü bu süre içind...

22 Mayıs tarihinde H&M internet sitesi üzerinden aldığım ürünleri iade ettim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağme...n ücret iadem hâlâ yapılmadı. Toplam yaklaşık 2.500 TL tutarındaki bu alışverişime ait sipariş numaram 77069345811’dir. Ödememi online olarak gerçekleştirdim ve iade sürecinin bel...

Trendyol üzerinden The Kozmetik adlı satıcıdan Neutrogena Hydro Boost Water Gel yüz nemlendirici ürününü 372,99 TL ödeye...rek satın almadan önce, ürünün orijinalliğiyle ilgili ciddi şüphelerim olduğu için 3 Haziran tarihinde Trendyol canlı desteğe bağlandım. Canlı destek, hiçbir tereddüde yer bırakmay...

1 Haziran tarihinde Black Fashion firmasının online mağazasından #33079 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş öncesinde ...ürünlerin 4-5 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi paylaşılmış olmasına rağmen, bu süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilen...

Bir kargo firmasının asli görevi, modern lojistik imkânlarla mesafeleri ve zamanı tüketici lehine kısaltmaktır. Ancak Ko...lay Gelsin (Ekol Lojistik), sektörel standartları altüst eden bir yavaşlık abidesine dönüşmüştür. İstanbul’dan Hatay (Hassa/Kırıkhan) hattına gelen siparişim, bugün itibarıyla 5 gü...

Yanlış ürün geldiği halde o ürün elimizde yok dediler ve kendi hatalarından dolayı kullandığım ürünün ne değişimi ne de ...fark iadesi yapılıyor. Ürünü harden Home yanlış ürün gönderip fazla para aldılar. Ne satıcı bayi ne de Trendyol bu yanlışı düzeltmek istemiyor.

Maximagaza üzerinden 6441820046282 numaralı oto süpürgesi siparişini verdim. Ürün 05.06.2026 tarihinde tarafıma teslim e...dildi. Ancak gelen ürün, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Satış sayfasında gösterilen ürün ile gönderilen ürünün kalite, görünüm ve özellikleri tamamen farklı...

İstanbul Kumburgaz’da bulunan Kumburgaz koy içi BİM şubesinden yaklaşık bir hafta önce Fakir Miva Türk kahvesi makinesi ...aldım. Ürün ilk iki gün sorunsuz çalıştı, ancak üçüncü günden itibaren makinenin ışığı yanıp sönmeye başladı ve kahveyi kaynatmıyor, yani makine görevini yerine getirmiyor. Durumu...

Robo markasının kendiliğinden şişen bir adet tek kişilik ve bir adet çift kişilik şişme yatağını yaklaşık iki buçuk ay k...adar önce Hepsiburada üzerinden 4428744674 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünleri yaklaşık bir ay sonra kullanmaya başladım ve daha ilk kullanımda her iki yatakta da yanlardan ...

Holale firmasından 28 Mayıs tarihinde kişiye özel masal kitabı siparişi verdim ve hll3139 numaralı siparişim için ödemey...i 1300 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde gerçekleştirdim. Siparişim, aradan 15 gün geçtikten sonra internet sayfasında “hazırlanıyor” olarak göründü ancak üzerinden zaman geçm...