İptal Edilen Siparişin 1299,47 TL’lik İadesi Gecikiyor

Amazon üzerinden 1299,47 TL tutarında bir ürün siparişi verdim, ertesi gün yani 25 Mayıs’ta bu siparişi iptal ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün bedelinin iadesi hala kredi kartı hesabıma yansımadı.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde bayram yoğunluğundan dolayı gecikme yaşandığı söylendi. En son 5 Haziran Cuma günü yaptığım görüşmede ise ücretin 72 saat içinde kartıma yatacağı belirtildi ancak bu süre de geçtiği halde herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Uzun süredir beklemiş olmama rağmen hâlâ sonuç alamadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 1299,47 TL’lik ödemenin gecikmeksizin kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.