Weefood Granola Paketi İçinde Yabancı Cisim Bulunması

Weefood internet mağazasından satın aldığım granola paketinin içinden yabancı cisim çıkması nedeniyle şikayetçiyim. Ürünün son kullanma tarihi 11.04.2027 olmasına rağmen, paketi açtığım anda granolanın arasında yabancı bir cisim olduğunu fark ettim. Tüketim amaçlı aldığım bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hijyen ve güven açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Ürünü kendi resmi internet mağazalarından almış bulunuyorum, adım Sümeyye Karagüzel, sistemlerinde kayıtlı telefon numaram 0551********81’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve üretim/hijyen süreçlerinin gözden geçirilmesini bekliyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ilgili ürün için para iadesi yapılmasını ve tarafıma resmi bir açıklama ile birlikte özür iletilmesini talep ediyorum.