Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fahhar Design Logo

Fahhar Design

Fahhar Design Logo
Fahhar Design

AiVarile Marka Karnesi

Fahhar Design hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını iletişim eksikliği oluşturuyor; iade ve stok bildirimleri gibi taleplerin yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Bu bildirimleri %21'inde iade süreçlerinin belirsiz olduğu ve ücretlerin yatırılmadığı bildirilen geri ödeme sorunları izliyor. Buna karşın marka 32/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) izleniyor.

32/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%50
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%17
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%17
  • Tamir edildi-arıza giderildi%17

Müşteri Teşekkürleri

  • Rukiye

    İlginiz için teşekkürler

  • Fatma

    Çok teşekkür ediyorum, kaliteniz asla tartışılmaz👍

  • Pembe

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarında Yanıtsızlık

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 11 şikayette iade sonrası geri dönüş yapılmadığı ve tüm iletişim kanallarının kapalı olduğu belirtiliyor.
  • Erişim sorunları: 7 şikayette telefon ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı aktarılıyor.

Geri Ödeme ve İade Süreçleri

  • Sürüncemede kalan süreçler: 10 şikayette iade onayına rağmen ücretin 15 gün boyunca yatırılmadığı bildiriliyor.
  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 6 şikayette iade edilen tutarların eksik yatırıldığı veya dekont sunulmadığı belirtiliyor.

Kumaş ve Üretim Kusurları

  • Kumaş deformasyonu: 8 şikayette ürünlerin ilk yıkamada çekme yaptığı ve tüylendiği ifade ediliyor.
  • Boya ve renk atması: 4 şikayette yıkama talimatına uyulmasına rağmen renk solması yaşandığı belirtiliyor.

Sipariş ve Teslimat Hataları

  • Kargolanmayan siparişler: 4 şikayette siparişlerin 20 güne kadar kargoya verilmediği bildiriliyor.
  • Görselden farklı ürünler: 3 şikayette gelen ürünlerin lekeli, kullanılmış veya görselden farklı olduğu aktarılıyor.

İade ve Değişim Redleri

  • Reddedilen iade talepleri: 4 şikayette üretim hatasına rağmen kargo ücreti kesintisi nedeniyle iadenin reddedildiği belirtiliyor.
  • Kullanıcı hatası gerekçesi: 3 şikayette ürün parçalanmaları 'yıkama hatası' denilerek reddedildiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

179 şikayet
Sonuçlarda ara...

Geçersiz İade Kodu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

20

Fahhar Tekstil’den aldığım dik yaka büzgülü vizon takımın iadesini yapmak için tarafıma verilen kargo kodunu kullanmak i...

İade Onayına Rağmen Para Hesaba Yansımıyor

15

Fahhar Design’dan geçen yıl ekim ayında yaklaşık üç dört bin liralık bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazılarını...

İptal Talebim Cevapsız Kaldı, Ürün Kargoya Verildi

28

15 Eylül’de Fahhar isimli internet sitesinden yanlışlıkla “Bol Büzgülü Dökümlü Elbise Kahverengi” ürününü sipariş verdim...

İptal Talebim Cevapsız Kaldı, Ürün Kargoya Verildi
İptal Talebim Cevapsız Kaldı, Ürün Kargoya Verildi

Talimatlara Uygun Yıkamaya Rağmen Renk Solması Ve Beyaz Lekeler

62

30.08 tarihinde Fahhar Design internet sitesinden mavi tensel bir bluz satın aldım. Ürünü üzerindeki yıkama talimatına t...

Talimatlara Uygun Yıkamaya Rağmen Renk Solması Ve Beyaz Lekeler

Hepsijet Kargo Gelmedi Ve İade Talebim Pasif Düşüyor

62

Fahhar adlı internet sitesinden Fermuarlı Denim Üst Kahverengi adlı ürünü 760 TL bedelle satın aldım. Sitede, iade sürec...

İç Cep Yırtıkları Nedeniyle Mağaza Çeki Talebi

264

FAHHAR’dan 4 Ağustos ve 6 Ağustos tarihlerinde online olarak aldığım dikiş detaylı gabardin Camel etek ve kruvaze blazer...

İç Cep Yırtıkları Nedeniyle Mağaza Çeki Talebi
İç Cep Yırtıkları Nedeniyle Mağaza Çeki Talebi

İade İstediğimde Esneklik Yok: Müşteri Memnuniyeti Görmezden Gelindi

386

Yıllardır alışveriş yaptığım Fahhar Merter mağazasında bugün yaşadığım tavır beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratt...

Öne ÇıkanKonular

Fahhar Mağazasının Tek Yıkamada Tüylenen Liyosel Takımına İade Reddi

378

Fahhar markasından Zeruj Fahhar mağazasından Nisan ayı sonunda “Fularlı Liyosel Etekli Takım Siyah” ürününü satın aldım....

Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

313

Fahhar’dan 14 Temmuz tarihinde 2 pantolon ve 1 gömlek siparişi verdim. Aradan 1 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün...

Fahhar Design Elbisenin Kokusu Gitmedi

272

5 Temmuz’da Fahhar Merter mağazasından bol büzgülü dökümlü elbisenin yeşil rengini aldım. Elbiseyi çok beğendiğim için 9...

Çözüldü
37

"İlginiz için teşekkürler"

Rukiye şikayetini yayından kaldırdı

Fahhar Design Kısa Sürede Deforme Olan Ürünle İlgilenmiyorlar

341

16 Mayıs’ta Zeruj Port Fahhar mağazasından Fahhar markalı tensel bir bluz satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bl...

Fahhar Design Kısa Sürede Deforme Olan Ürünle İlgilenmiyorlar
Fahhar Design Kısa Sürede Deforme Olan Ürünle İlgilenmiyorlar

Yeni Satılan Pantolon Kullanılmış Ve Lekeli Gönderildi

299

Fahhar’ın kendi internet sitesinden 2.159 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen ü...

Yeni Satılan Pantolon Kullanılmış Ve Lekeli Gönderildi
Yeni Satılan Pantolon Kullanılmış Ve Lekeli Gönderildi
Yeni Satılan Pantolon Kullanılmış Ve Lekeli Gönderildi
Yeni Satılan Pantolon Kullanılmış Ve Lekeli Gönderildi

İlk Yıkamada Renk Atan Ve Deforme Olan Elbiseye İade Talebi

359

Fahhar Giyim’in kendi internet sitesinden #6074978 numaralı siparişimle 2.069 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün d...

İlk Yıkamada Renk Atan Ve Deforme Olan Elbiseye İade Talebi
İlk Yıkamada Renk Atan Ve Deforme Olan Elbiseye İade Talebi
İlk Yıkamada Renk Atan Ve Deforme Olan Elbiseye İade Talebi
İlk Yıkamada Renk Atan Ve Deforme Olan Elbiseye İade Talebi

Renk Solan Gömlek Ve Cevapsız İade Süreci

325

Fahhar’ın kendi internet sitesinden tensel kahverengi gömlek satın aldım. Ürünü 22 Mayıs’ta teslim aldım, hiç giymeden 2...

Renk Solan Gömlek Ve Cevapsız İade Süreci

İç Gösteren Pantolon Ve Düşük Kaliteli Gömlek İçin İade Talebi

393

Fahhar Giyim’in internet sitesinden yaklaşık 2 gün önce bir gömlek ve bir pantolon satın aldım. Pantolon aşırı derecede ...

Fahhar Design Ürün İadesi Gecikiyor, 2.519 TL Hâlâ Hesaba Yansımadı

377

Fahhar markasından satın aldığım elbise, sitede ve Instagram’daki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, ürün oldukça b...

Fahhar Design'da İade Reddi Ve Kullanılamaz Hediye Çeki

380

26 Mayıs 2026 tarihinde Pendik Zeruj AVM’deki Fahhar Design mağazasından toplam 2.380 TL tutarında bir takım satın aldım...

İade Kodu Oluşturulamıyor Ve Kalitesiz Ürünler Mağduriyet Yaratıyor

336

21 Mayıs 2026 tarihinde Fahhar internet sitesi üzerinden 6069794 numaralı siparişimi oluşturdum ve ürünler 25 Mayıs’ta e...

Denim Ceket İadesi İçin Geri Dönüş Yok

357

Fahhar Design’dan 3 Mayıs tarihinde bir Denim ceket için ödeme yaptım, ancak ürünle ilgili süreç sonrası para iadem yapı...

İletişim