Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fahhar Design Logo

Fahhar Design

Fahhar Design Logo
Fahhar Design

AiVarile Marka Karnesi

Fahhar Design hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını iletişim eksikliği oluşturuyor; şikayetçilerin iade ve sipariş süreçlerinde hiçbir geri dönüş alamadıkları belirtiliyor. Bu bildirimleri %19 ile iade süreçlerinin belirsizliği izliyor. Buna karşın marka 29/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%50) izleniyor.

29/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%50
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%17
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%17
  • Tamir edildi-arıza giderildi%17

Müşteri Teşekkürleri

  • Elif

    Yattı param

  • Şeyma

    Müşteri hizmetleri dönüş sağladı ürünlerim gün içerisinde kargolanacak

  • Fatma

    Çok teşekkür ediyorum, kaliteniz asla tartışılmaz👍


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarındaki Yanıtsızlık

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 19 şikayette iade ve stok bildirimleri sonrası 'hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı' aktarılıyor.
  • Erişilemeyen müşteri hizmetleri: 7 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden markaya ulaşılamadığı bildiriliyor.

Ücret İadesi Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Sürüncemede kalan iadeler: 10 şikayette iade sürecinin 'sırada olduğu' denilerek belirsiz bırakıldığı belirtiliyor.
  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 8 şikayette iade onayına rağmen 2.000-2.800 TL tutarındaki ödemelerin yapılmadığı ifade ediliyor.

Tekstil Ürünlerinde Kalite Sorunları

  • Kumaş deformasyonu: 8 şikayette ürünlerin ilk yıkamada çekme yaptığı veya beyaz lekeler oluştuğu bildiriliyor.
  • Boya ve renk atması: 4 şikayette yıkama talimatına uyulmasına rağmen renk solması yaşandığı belirtiliyor.

Sipariş ve Teslimat Hataları

  • Kargolanmayan siparişler: 7 şikayette 'aynı gün kargo' vaadine rağmen ürünlerin 1-2 hafta gönderilmediği aktarılıyor.
  • Görselden farklı ürünler: 3 şikayette gelen ürünlerin lekeli, kullanılmış veya görsellerle uyumsuz olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

192 şikayet
Sonuçlarda ara...

Stok Ve Kargo Sorunları Nedeniyle Sipariş İptalleri Ve Müşteri Mağduriyeti

Uzun süredir Fahhar internet sitesinden alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak son iki siparişimde ciddi ş...

Fahhar Design İade Sonrası Ödeme Geri Dönüşü Ve Bilgi Eksikliği

3

21.10.2026 tarihinde Fahhar Tekstil üzerinden siyah Chino kesim pantolon siparişi verdim, ürünüm 24.10.2026 tarihinde ta...

Çözüldü
16

"Müşteri hizmetleri dönüş sağladı ürünlerim gün içerisinde kargolanacak"

Şeyma şikayetini yayından kaldırdı

İade Kodu Alınamıyor Ve WhatsApp Destek Yanıt Vermiyor

75

Fahhardesign’den salı günü online olarak iki adet pantolon siparişi verdim ve ürünler cuma günü teslim edildi. Beden pro...

İade Ettim, Geri Dönüş Alamadım

81

Ürünü iade ettim, hâlâ ses ve sesli yanıt yok; asla dönüş alamıyorum. Ürünüm boya kırığı olduğundan iade ettim ama asla ...

Fahhar'dan 1.739 TL İade Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

78

Fahhar’ın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 6099151 numaralı siparişim kapsamında Pelerinli Gömlek Kahverengi (be...

Fahhar'dan 1.739 TL İade Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Aynı Gün Kargo Sözünün İhlali Ve Yetersiz İletişim

71

09 Ekim gecesi saat 02.03’te Fahhar web sitesinden “Pelerinli Pensli Gömlek Mavi” isimli ürünü 1.250 TL ödeyerek #609967...

İlk Yıkamada Beyaz İzler Ve Soluk Görünüm: Fahhar Gömlekte Kalite Sorunu

78

Fahhar internet sitesinden satın aldığım mürdüm renkli Fahhar tensel britli gömleği 4 Eylül tarihinde teslim aldım. Ürün...

İlk Yıkamada Beyaz İzler Ve Soluk Görünüm: Fahhar Gömlekte Kalite Sorunu
İlk Yıkamada Beyaz İzler Ve Soluk Görünüm: Fahhar Gömlekte Kalite Sorunu

Öne ÇıkanKonular

Sistem Hatası Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti İade Sürecini Engelliyor

119

Fahhar’dan aldığımız dik yaka kısa trençkot Camel ürününü iade etmek istiyoruz ancak bir haftadır sistemsel sorunlar ve ...

İndirime Rağmen Fiyat İki Katına Çıktı Tüketiciyi Mağdur Etti

77

Fahhar Design’ın internet sitesinden Tiftik Basic Atkı almak istiyordum. Ürün yaklaşık 3 gün önce 350 TL civarındayken s...

İndirime Rağmen Fiyat İki Katına Çıktı Tüketiciyi Mağdur Etti

Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Talebim Cevapsız Kaldı

124

Fahhar’ın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 6096833 numaralı siparişimde yaşadığım kargolama ve iletişim sorununu...

Geçersiz İade Kodu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

121

Fahhar Tekstil’den aldığım dik yaka büzgülü vizon takımın iadesini yapmak için tarafıma verilen kargo kodunu kullanmak i...

İade Onayına Rağmen Para Hesaba Yansımıyor

123

Fahhar Design’dan geçen yıl ekim ayında yaklaşık üç dört bin liralık bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazılarını...

İptal Talebim Cevapsız Kaldı, Ürün Kargoya Verildi

98

15 Eylül’de Fahhar isimli internet sitesinden yanlışlıkla “Bol Büzgülü Dökümlü Elbise Kahverengi” ürününü sipariş verdim...

İptal Talebim Cevapsız Kaldı, Ürün Kargoya Verildi
İptal Talebim Cevapsız Kaldı, Ürün Kargoya Verildi

Talimatlara Uygun Yıkamaya Rağmen Renk Solması Ve Beyaz Lekeler

103

30.08 tarihinde Fahhar Design internet sitesinden mavi tensel bir bluz satın aldım. Ürünü üzerindeki yıkama talimatına t...

Talimatlara Uygun Yıkamaya Rağmen Renk Solması Ve Beyaz Lekeler

Hepsijet Kargo Gelmedi Ve İade Talebim Pasif Düşüyor

91

Fahhar adlı internet sitesinden Fermuarlı Denim Üst Kahverengi adlı ürünü 760 TL bedelle satın aldım. Sitede, iade sürec...

İç Cep Yırtıkları Nedeniyle Mağaza Çeki Talebi

287

FAHHAR’dan 4 Ağustos ve 6 Ağustos tarihlerinde online olarak aldığım dikiş detaylı gabardin Camel etek ve kruvaze blazer...

İç Cep Yırtıkları Nedeniyle Mağaza Çeki Talebi
İç Cep Yırtıkları Nedeniyle Mağaza Çeki Talebi

İade İstediğimde Esneklik Yok: Müşteri Memnuniyeti Görmezden Gelindi

422

Yıllardır alışveriş yaptığım Fahhar Merter mağazasında bugün yaşadığım tavır beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratt...

İletişim