İletişim Kanallarında Yanıtsızlık
- Yanıtsız bırakılan talepler: 11 şikayette iade sonrası geri dönüş yapılmadığı ve tüm iletişim kanallarının kapalı olduğu belirtiliyor.
- Erişim sorunları: 7 şikayette telefon ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı aktarılıyor.




































