ürün iadesi

Trendyol üzerinden Erbatab marka vitamin takviyesi satın aldım. Ürün Mart ayında elime ulaştı, son kullanma tarihi 2027 ...olduğu için bir süre açmadan beklettim. Çocuğum için, 4 yaşındaki oğluma/kızıma kullanmak üzere almıştım. Ürünün kapağını açar açmaz çok ağır bir küf kokusu geldi ve tadı da son d...

H&M’in online mağazasından Kurban Bayramı’ndan önce 2 adet ceket sipariş ettim. Siparişlerimden biri doğru gelirken, diğ...erinin yerine çocuk kıyafeti gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda ürünleri iade etmem gerektiği söylendi ve ben de söyleneni yaparak iade sürecini başlattım. Bayramda...

Oyuncak Hobi web sitesi üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Botslap hk30 araç kamerası satın aldım. Ürün bir süre sonra açılma...maya başladı ve garanti kapsamında tamir edilmesi için servise gönderdim. Fatura numaram ohe2025000010189, servis talep numaram ise CAS07700’lü kayıttır. Ürün, “kamera hafıza kart...

Evka Mobilya’dan internet üzerinden Venux yan sehpa satın aldım, ancak görsellerdeki renkten farklı bir ürün gönderildi.... Ürünü eksiksiz ve hasarsız şekilde iade ettim ve 18 Mayıs’ta ürünün ellerine ulaştığına dair mesaj aldım. Siparişim 2361 numaralı ve 12.500 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi...

01.06.2026 tarihinde www.mamatoptancisi.com sitesi üzerinden yaklaşık 4.302 TL tutarında, İstanbul Çekmeköy adresime tes...lim edilmek üzere bir kedi maması siparişi verdim. Kargo takip ekranında ürünün hasarlı olduğu bilgisi görünmesine rağmen, siparişim bana hiç teslim edilmedi. Ürünün kargoya hasarl...

3 Haziran tarihinde Moda Gülay üzerinden 33679 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünün bedeni büyük geldiği iç...in iade etmek istiyorum ancak günlerdir firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İade talebim için hem WhatsApp hem Instagram hesabı üzerinden, ayrıca web siteleri üzerinden...

01.06.2026 tarihinde Mama Toptancısı üzerinden kedim için mama ve kum siparişi verdim. TS01068914 numaralı bu siparişim ...tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo takip ekranında ürünün hasarlı olduğu bilgisi yer alıyor; ürünün kargoya hasarlı mı verildiği yoksa taşıma sırasında mı zarar gördüğü konusunda ...

24 Şubat 2026 tarihinde mamiayakkabi.com üzerinden mdl 1119 Yan Fermuar Detay Simli Spor Ayakkabı modelini 39 numara ola...rak 856 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 3,5 ay düzenli olarak kullandım ancak bu kadar kısa sürede iç astarında ciddi sorunlar yaşadım. Ayakkabının özellikle arka tar...

28 Mayıs 2026 tarihinde Shopier uygulaması üzerinden Dekorsal Garage isimli satıcıdan çeşitli oto aksesuarları siparişi ...verdik. Shopier’e güvenerek alışveriş yaptık ancak sipariş sürecinde yaşadıklarımız nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk. İlgili sipariş numaramız 858759926’dır. Siparişi verirken...

31.05.2026 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden ikinci el bir telefon satın aldım. Satıcı, ödemenin bir kısmını IBAN ...üzerinden, kalan kısmını ise Gardrops uygulaması üzerinden yapmamı istedi. Ben de 1.148 TL’yi IBAN’a, 284,99 TL’yi Gardrops üzerinden ödedim. Gardrops sipariş numaram 108100517’dir...

08.06.2026 tarihinde Ankara Atatürk Bulvarı üzerindeki Eve Kızılay şubesinden bir ürün satın almak istedim. Reyonda ürün...ün etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat arasında 55 TL fark olduğunu gördüm. Durumu kasadaki satış personeline ilettiğimde birlikte etikete baktık ve etiket üzerindeki fiyatın kasa...

Trendyol üzerinden aynı modelden iki adet Finlux cm 7 kg 1000 DVR (fn 7110 cmı) çamaşır makinesi satın aldım, bu ürünler...den biri bozuk çıktı. Ardından Trendyol ile defalarca görüşme yaptım, iade tutanağı tuttum ve Vestel Yetkili Servisi’nden hizmet alarak ürün için rapor tutturdum. Yetkili servis in...

05.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım, WhatsApp üzerinden sipariş oluşturulan Mommüslin adlı sayfadan 6 par...çalık hastane çıkışı seti sipariş ettim. Battaniye, puset örtüsü, tulum, şapka, eldiven ve önlükten oluşan bu set için kargo dahil 2.200 TL ödemeyi, bana gönderilen IBAN’a, dekontt...

7 Haziran’da Migros’tan satın aldığım Tahsildaroğlu Gurme peynirin 450 gramlık ve son kullanma tarihi 2027 olan ambalajı...nı açtığımda üründen çok ağır ve rahatsız edici bir koku geldi. Bozulmuş olabileceğini düşünerek yine de tadına baktığımda, kokuyla uyumlu şekilde son derece kötü ve ağır bir tatla...

A101 online üzerinden Siemens IQ500 model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde gövdesinde hasar var...dı ve ayıplı mal olarak tarafıma ulaştırılmıştı. 01.01.2016 tarihinde gelen Siemens yetkili servisi, bu şekilde kurulum yapılamayacağını belirterek hasar tespit tutanağı tuttu ve k...

3 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sinbo shd 1709 saç şekillendirme cihazı, ışığı yandığı halde ısıtmadığı i...çin ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra sorun yaşadım. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve ancak 8. Arayışımda ulaşabildim. Görüşme sonunda bana PT...

Dolap uygulaması üzerinden bir paten sattım. Ürünü 1 Haziran günü ty Express ile evden alım şeklinde kargoya verdim. Sip...arişim tam bir hafta boyunca sistemde “transfer sürecinde” olarak göründü, alıcıya teslim edilmedi ve bugün bir anda ürünün iade edildiğine dair bildirim aldım. Müşteri hizmetleri...

Robo’nun kendi internet sitesinden aldığım 12 fonksiyonlu dikiş makinesini, 18.05.2026 tarihinde dikişi yarıda bırakıp a...lt ipi almadığı için iade ettim. Ürün 20.05.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. İade sürecinde, ücret iadesinin 7 ile 17 gün içinde yapılacağı açıkça belirtildiği halde,...