to read complaints and reviews, or file yours.
Wefood hakkında Son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 95/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%38) izleniyor; buna ürün veya hizmet değişikliği (%24) ve hediye veya indirim çeki (%19) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerin içerisinden yabancı madde çıktığını, ürünlerin bozuk veya bayat olduğunu bildiriyor.
"Hemen iletişime geçip detaylı açıklama yaptığınız için teşekkür ederim."
30 Ekim’de Wefood’un kendi internet sitesinden verdiğim ve içinde oldukça y...üklü alışverişimin bulunduğu #wf90333 numaralı siparişim, 2 Kasım tarihinde
Wefood markalı 150 ml cam kavanoz organik Hindistan cevizi yağını 7 Ekim 2026 tarihinde Amazon üzerinden 402-6256385-468...1930 numaralı sipariş ile 220 TL ödeyerek satın aldım. Buna rağmen aradan neredeyse 1 ay geçmesine karşın ürün hala elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesi üzerine süreç boyunca iki ke
"Merhaba, beni arayarak durumdan bahsettiğiniz ve detaylı bir şekilde anlattığınız için teşekkür ederim. Şikayetimle ilgilenip, hediye bile yolladılar bir gün içerisinde. İlgili seriyi denetleyeceklerini bildirgiler, sonucun tarafımla da paylaşılmasını rica edefim."
"Teşekkürler."
Wefood markasının glutensiz granola kuru incir ve Cevizli ürününü yaklaşık 1 ay önce Şok marketten satın aldım. Ürünü tü...ketirken ağzıma sert bir cisim geldi ve incelediğimde içerisinden kocaman bir taş çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinden bu büyüklükte bir yabancı madde çıkması hem hijyen hem
"Hatalı ürün için olumlu geri dönüş ve sorun giderici çözüm için teşekkür ederim memnun kaldım"
"Aradılar ilgilendiler sağ olsunlar bir daha böyle bir durum yaşamayız inşallah teşekkür ederim"
"Firma sorunumu çözdü"
Wefood markasına ait, Carrefour SA Nautilus mağazasından aldığım Wefood/Livefood glutensiz mini kurabiye ürününde hijyen... ve sağlık açısından ciddi bir sorun yaşadım. Paketi açtıktan sonra 3–4 adet kurabiye tükettim, daha sonra dipte kalanları almak isterken bir kurabiye parçasıyla birlikte paketin i
"Teşekkür ederim çok ince düşünceli ve anlayışlı bir firma"
"Bozulma olmamış aslında, durumu açıkladılar. İlgilerinden dolayı teşekkürler."
"Firmadan tarafıma ulaşılarak gerekli açıklama yapıldı. Teşekkür ederim."
Migros Hemen üzerinden Wefood markasına ait Patlak yer fıstıklı ballı cipsi... 28.09.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü açtığımda içinden siyah ve büyük b
"Bilal Bey'in ilgi ve alakası için aynı zamanda firma tavrı için teşekkürlerimi sunmak isterim. Yeni ürün gönderimi sağlandı ve en kısa sürede kalite ekipleri eski lezzete ulaşmak için kontrollerini sağlayacaklarını belirttiler."
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Problemin kaynağı açıklandı ve yeni ürün gönderimi sağlanacağı söylendi. İlginiz için teşekkür ederim."
"Teşekkürler. Arandım. Hediye ürün gönderdiler."
Uzun zamandır severek tükettiğim Wefood Glutensiz Kraker Fesleğen & Ay Çekirdekli ürününde son 6–7 aydır ciddi kalite pr...oblemi yaşıyorum. Ürüne paket başına 80 TL ödüyorum ve neredeyse her gün tüketiyorum; bu süre içinde en az 60 paket almışımdır. Ancak aldığım paketlerin büyük çoğunluğunda tadın ve
"Hızlıca çözüme ulaştı"
Wefood marka Organik Tarhana ürününüzü özellikle çocuğum için almıştım. Paketi henüz açmadan, ürünün içinde parlak mavi/...Turkuaz renkte yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Ürünün içindekiler bölümünde bu renkte olabilecek herhangi bir bileşen bulunmaması ve ürünün çocuk için alınmış olması nedeniy
"Çözüm odaklı yaklaşımı için İkbal Hanıma teşekkür ediyorum"
"Gün içinde hemen dönüş yaparak telafi sağladılar, ürünlerinin arkasında durdukları ve müşterilerini mağdur etmedikleri için teşekkür ediyorum"
"Nazik şekilde telafi sağlandı teşekkür ederim"
Wefood Süt Karamelli Fıstık Ezmesi 300 gr ürünüyle ciddi bir sorun yaşadım.... Kavanozu açtığımda ürünün yoğun şekilde yağ kusmuş olduğunu fark ettim. Ne
"Firmaya ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum ne olursa olsun ürünlerinin arkalarında olduğunu gösterdiler"
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı görüşme sağladık. 👏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
