H&M İade Süreci Gecikiyor Ve 2.500 TL Geri Ödeme Bekleniyor

22 Mayıs tarihinde H&M internet sitesi üzerinden aldığım ürünleri iade ettim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Toplam yaklaşık 2.500 TL tutarındaki bu alışverişime ait sipariş numaram 77069345811’dir.

Ödememi online olarak gerçekleştirdim ve iade sürecinin belirtilen süre içinde tamamlanmasını beklerken herhangi bir bilgilendirme de almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

İademin ivedilikle işleme alınarak 2.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.