to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünler İçin Para İadesi Yapılmadı
3 Mayıs’ta Finechange üzerinden “fc siyah bel bağlamalı İspanyol kol bluz” ürününden 3 adet, toplam 2.199 TL tutarında sipariş verdim. Ürünler yaklaşık 2 hafta boyunca kargoya verilmedi, bu süreçte siparişi iptal etmek istedim ancak iptal talebim dikkate alınmadı ve ürünler yine de kargoya verildi.
Ben de ürünleri hiç açmadan, geldiği gibi Sürat Kargo ile geri gönderdim. Ürünü kullanmadım, paketi açmadım, sadece iade olarak geri yolladım. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen sadece bana bir WhatsApp numarası gönderilip “buradan yazın, destek talebi açtınız mı, kodunuzu verin” gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum. Bayramdan beri beni bu şekilde bekletiyorlar, net bir yanıt verilmediği gibi para iadem de gerçekleşmedi.
Hiç kullanılmamış, açılmamış ürünü iade etmeme rağmen ücret iadem yapılmadığı için, 3 adet ürün için ödediğim 2.199 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
