Amazon Türkiye'de Geniş Haplar Nedeniyle Nutraxin Omega 3 İadesi Reddedildi

Amazon Türkiye üzerinden Nutraxin Omega 3 isimli ürünü yaklaşık 390 TL ödeyerek satın aldım. Büyük boyutlu hapları yutmakta ciddi zorluk yaşayan biri olduğum için, ürün elime ulaştığında kutuyu hiç açmadan dışından kapsül ebatlarını gördüm ve bu ürünü kullanamayacağıma karar verdim.

Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde ürünün “iadeye kapalı” olduğunu gördüm. Amazon’un telefonla müşteri hizmeti desteği bulunmadığı için sadece uygulama içi destek kanalını kullanmaya çalışıyorum ancak bu kanaldan da müşteri temsilcisine ulaşamadığım için talebimi iletemiyorum.

Kutuyu açmadan, ürünü kullanmadan, yalnızca sağlık ve kullanım zorluğu sebebiyle bu ürünü iade etmek istiyorum. Amazon Türkiye’nin bu durumu istisnai olarak değerlendirerek Nutraxin Omega 3 ürünü için iade hakkı tanımasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.