to read complaints and reviews, or file yours.
Ezgi Çağlayan kullanıcılarının son 6 ay içinde ilettiği 24 şikayette baskın sorun iade taleplerinin reddedilmesi olarak öne çıkıyor; kullanıcılar cayma hakkı kapsamında yaptıkları başvuruların 'süre aşımı' veya 'ön sipariş' gibi gerekçelerle geri çevrildiğini belirtiyor. %54,2'lik dilimde iade talepleri reddedilen kullanıcılar, sadece değişim seçeneğinin sunulduğunu veya kargo kodlarının verilmediğini aktarıyor. Şikayetlerin geri kalanında ise siparişlerin 7-20 gün kargoya verilmediği ve 1.200 TL'ye varan ücret iadelerinin 'muhasebe onayı' denilerek bekletildiği ifade ediliyor.
Ezgi Çağlayan internet sitesinden 20.08 tarihinde iki parça ürün siparişi verdim. Gelen ürünlerden siyah çizgili elbisen...in kumaşında dikiş hatası ve sökük benzeri bir defo bulunduğu için 24.08 tarihinde site üzerinden iade talebinde bulundum. İade talebim onaylanmasına rağmen herhangi bir iade kodu
Ezgi Çağlayan Butik’ten internet üzerinden elbise satın aldım. Siparişim 27.08.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma te...slim edildi. Aynı gün, almış olduğum iki elbiseden birini beğeniye bağlı olarak, yasal cayma süresi içerisinde iade etmek istediğimi satıcıya açıkça bildirdim. Buna rağmen satıcı,
Ezgi Çağlayan butiğinin kendi web sitesi üzerinden 18.08.2026 tarihinde üç adet elbise siparişi verdim. Toplam 3.609 TL ...ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Hem sitede hem de sipariş detay ekranında sü
11.08.2026 tarihinde Ezgi Çağlayan isimli internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Sitede açıkça 14 gün içerisind...e cayma hakkının bulunduğu belirtilmesine rağmen, iade talebim için WhatsApp iletişim hattına ulaştığımda bana “İade yok, değişim mevcuttur.” şeklinde cevap verildi. Bunun üzerine
Ezgi Çağlayan butiğinden internet üzerinden balon kollu kahverengi keten elbise satın aldım ve ürün 11.08.2026 tarihinde... tarafıma teslim edildi. 13.08.2026 tarihinde, yani yasal cayma süresi içerisinde, satıcıya cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimi bildirdim. Buna rağmen satıcı, iade
04.08.2026 tarihinde Ezgi Çağlayan adlı kıyafet firmasının web sitesi üzerinden 1.044 TL tutarında gömlek siparişi verdi...m ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte firmayla WhatsApp üzerinden pek çok kez iletişi
Instagram üzerinden satış yapan “Ezgi Çağlayan” adlı hesaptan renkli bir ceket satın aldım. Ürün 6 Ağustos tarihinde ban...a gönderildi ancak bedeninin büyük olması nedeniyle cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 11 Ağustos’ta kendilerine yazıp 14 günlük cayma hakkımın olduğunu belirttiğimde, “k
6 Ağustos tarihinde Ezgi Çağlayan Butik’ten web siteleri üzerinden Violet dantelli gömlek siyah std beden ürününü sipari...ş verdim. 1.144,99 TL tutarındaki bu siparişim için sitede hala “Paketleniyor” yazıyor ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda
Instagram’da “Ezgi Çağlayan” isimli butikten Olive Garden elbise satın aldım. Ürün 29.07.2025 tarihinde tarafıma teslim ...edildi. Butiğin kendi internet sayfasında açıkça 14 gün koşulsuz cayma hakkı bulunduğu yazmasına rağmen, bu hakkımı kullanmak istediğimde iadem kabul edilmedi. Bugün WhatsApp üzer
Ezgi Çağlayan Butik’in internet sitesi üzerinden hazır bir ürün satın aldım. Yasal süre içinde cayma hakkımı kullanarak ...ürünü iade etmek istediğimi WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Buna rağmen, sepette 100 TL indirim uygulandığı gerekçesiyle iade yapılamayacağı, sadece değişim yapılabileceği
17 Temmuz’da Ezgi Çağlayan isimli giyim sitesinden 1.524 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ödemeyi banka hesap kartıml...a gerçekleştirdim ve bana Sipariş No: 762vb2718V olarak iletildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca kez siteye mesaj yazarak sipariş
"Esra hanımın geri dönüşü için teşekkür ederim, ürün fatura ve detaylarını bizzat inceleyip böyle bir hakkımın olduğunu, ürünün onlara ulaştığında hemen iademin yansıyacağını iletti."
Ezgi Çağlayan’dan 19 Temmuz 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden bir takım satın aldım. Siparişim 22 Temmuz’da elime... ulaştı, toplamda kargo dahil 2.200 TL civarında ödeme yaptım. Ürünü açtığım anda kumaş kalitesinin son derece kötü ve kesinlikle beklediğim gibi olmadığını gördüm, kırışık ve kali
Ezgi Çağlayan Butik isimli internet sitesinden 14 Temmuz’da iki adet elbise siparişi verdim, siparişim 16 Temmuz’da elim...e ulaştı. Elbiseleri özel bir günde giymek için almıştım ancak ikisi de dar geldi ve beden olarak hiç olmadı. Web sitesinde iade hakkımın olduğu açıkça yazıyordu, bu nedenle iade e
Instagram’daki “Ezgi Çağlayan” isimli sayfadan yaptığım alışveriş sonrasında ürünleri haziran ayında iade etmeme rağmen ...1.200 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. Kredi kartı ile ödediğim bu alışverişin iadesi için satıcı hazirandan beri sürekli oyalıyor, net tarihler veriyor ancak hiçbirinde ö
Ezgi Çağlayan Butik’ten Instagram üzerinden Laura şal yakalı siyah elbiseyi 19 Haziran tarihinde kredi kartıyla online o...larak sipariş ettim. Sipariş numaram 555CR2298B’dir. Bugün 13 Temmuz olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya bile verilmedi. Siparişimden sonra 21 Haziran’da firmayla
20.06.2026 tarihinde Ezgi Çağlayan adlı butiğin internet sitesinden, Instagram’da gördüğüm elbiseyi kredi kartımla sipar...iş ettim. Siparişim 23.06.2026 tarihinde bana teslim edildi. Ancak elbise bedeni bana küçük geldiği için ürünü kullanmam ve giymem mümkün değil, bu nedenle iade etmek istedim. 26.
11.06.2026 tarihinde ezgi Çağlayan isimli internet sitesinden “balon kol keten elbise - bej” ürününü satın aldım. Ürün e...lime ulaştığında kumaş kalitesinin çok kötü olduğunu ve seçtiğim bedene rağmen bedeninin bana hiç uymadığını gördüm. Ürünü iade etmek istediğimde, tarafıma ürünün “ön sipariş ürün
21.05.2026 tarihinde ezgicaglayan.com internet sitesi üzerinden misafir girişiyle 2.349,99 TL bedelle bir giyim takımı s...atın aldım. Ürün elime ulaştığında hem beden hem de kumaş kalitesi açısından beklentimi karşılamadığı için, yasal 14 günlük mesafeli satış sözleşmesi cayma hakkımı kullanarak iade
Ezgi Çağlayan isimli işletmeden pileli etek siparişi verdim. Ürün 25 Mayıs tarihinde elime ulaştı ancak bedeni küçük old...uğu için kullanamadım. Aynı ürün tükenir diye bu kez bir büyük bedenini sipariş etmek istedim fakat yaşadığım üyelik sorunları nedeniyle hem ilk ürünü iade edemedim hem de yeni sip
16 Mayıs tarihinde https://ezgicaglayan.com/ sitesi üzerinden Ezgi Çağlayan adlı satıcıdan iki adet ürün satın aldım. Al...dığım ürünlerden pötikare etek ceket takımını iade etmek istediğimi 20 Mayıs tarihinde kendisine ilettim. Ancak satıcı, iade kodu oluşturamayacağını, sadece değişim yapabileceğini
Ezgi Çağlayan adlı butikten ürün satın aldım ve 14 Mayıs’ta iade için kargoya verdim, ürün 15 Mayıs’ta kendilerine ulaşt...ı. Buna rağmen iadem teslim alındığı halde “muhasebe onayı bekleniyor, süreç 2 iş günü” denildi ve bu süre geçmesine rağmen 4 iş günü artı hafta sonu boyunca hiçbir aksiyon alınmad
