Orijinal Olmayan Ayakkabı İçin İade Süreci Gecikiyor

Gardrops üzerinden 107623711 numaralı işlemle bir ayakkabı satın aldım. Satıcı ürünü orijinal olarak belirtti ancak elime ulaşan ürün tamamen replika çıktı. Bunun üzerine 20 Mayıs’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim.

Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürünle ilgili ne de iade sürecimle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. 1.910,99 TL ödediğim bu tutarın halen iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili iade sürecimin hızla sonuçlandırılmasını ve 1.910,99 TL tutarın kart hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.