Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Gigii's Logo

Gigii's

Gigii's Logo
Gigii's

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Gigii's tarafında öne çıkan konu teslimat sorunları olarak beliriyor; siparişlerin taahhüt edilen tarihlerde kargoya verilmediği belirtiliyor. Bunu %17 payla iletişim eksikliği ve taleplerin yanıtsız bırakıldığı bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 29/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve ücret iadesi (%50) izleniyor.

29/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Para-ücret iade edildi%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Tuğçe

    Teşekkür ederim geri dönüş için

  • Didem

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kargoya verilme gecikmeleri: 7 şikayette ürünlerin taahhüt edilen sürede gönderilmediği, 13 iş gününü aşan beklemeler yaşandığı belirtiliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette mail ve telefon üzerinden iletilen sorunların tamamen yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor.
  • Tutulmayan geri dönüş sözleri: 3 şikayette gün içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen herhangi bir iletişim kurulmadığı aktarılıyor.
  • Erişim sorunları: 3 şikayette telefonların açılmadığı ve hiçbir iletişim kanalıyla markaya ulaşılamadığı ifade ediliyor.

Ödeme ve İade Süreçlerindeki Gecikmeler

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 2 şikayette ürün teslim alınmasına rağmen iadenin yapılmadığı, fiyat farklarının bir aydır ödenmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

42 şikayet
Sonuçlarda ara...

Stok Bilgisi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Siparişim Cevapsız Kaldı

36

Gigii’s markasının gigiiscom adlı Instagram hesabı üzerinden bir elbise almak istedim ve ürünle ilgili beden ve stok dur...

Çözüldü
1

"Teşekkür ederim geri dönüş için"

Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı

Ayıplı Elbise Ve Geciken İade Süreci

120

27 Temmuz tarihinde Gigii's web sitesinden #14693 sipariş numarasıyla “Slvyia Dress - Black - s” model elbiseyi, toplamd...

Sipariş İptali Ve İade Talebinde Şirketten Cevap Yok

220

Gigii's markasının kendi internet sitesinden dün gece özel bir davet için Mirage elbise siparişi verdim. Ancak davet ipt...

Mayo Görsellerle Uyuşmuyor, Tam İade Talebi

181

Gigii's’ten Mirissa swimsuit modelini sipariş ettim ve yaklaşık 1 aydır beklediğim ürün 03.07.2026 tarihinde elime ulaşt...

Mayo Görsellerle Uyuşmuyor, Tam İade Talebi
Mayo Görsellerle Uyuşmuyor, Tam İade Talebi

Eldivenin Uyum Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

181

Gigii's markasından kendi internet siteleri üzerinden Cyren Gloves Fransız danteli olarak geçen eldiveni 4.900 TL bedell...

Eldivenin Uyum Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Eldivenin Uyum Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Eldivenin Uyum Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Eldivenin Uyum Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Düğün Elbisesi Değişiminde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

290

Gigii's’in kendi web sitesi üzerinden 1 Haziran tarihinde kahverengi Gala Dress elbisesini M beden olarak sipariş verdim...

Sipariş Edilen Mezuniyet Elbisesi Gecikti, Cevap Yok

289

Gigii's’in kendi internet sitesi üzerinden 28 Mayıs tarihinde 14294 numaralı elbiseyi sipariş ettim. Bu elbiseyi mezuniy...

Beden Sorunu Çözülemeyen Özel Dikim Elbise Ve Ücret İadesi Talebi

275

Gigii’s markasından verdiğim sipariş nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İnternetten satın aldığım elbise büyük...

İade Edilen Elbisenin Ücret İadesi 10 Gün Rağmen Gerçekleşmedi

257

Gigi’s’ten Nisan ayında vermiş olduğum #14060 numaralı siparişimde yer alan sarı elbiseyi iade ettim. Ürünü DHL Kargo il...

Düğün Elbisesi Teslim Edilmedi, Şikayetime Cevap Yok

266

10 Mayıs tarihinde Gigii's adlı firmanın online mağazasından “Lizzie Dress Black” isimli elbiseyi, özellikle özel üretim...

Gigiis.com’da 13 Gün Geciken Elbise Teslimatı Ve İade Talebi

386

19 Nisan’da Gigiis.com üzerinden #14046 numaralı siparişimle Slvyia Lilac XS elbise satın aldım. Ürünün teslimat bilgile...

Gigiis.com’da 13 Gün Geciken Elbise Teslimatı Ve İade Talebi

Gigi Mağazasında 18 Günlü Teslimat Ve İade Sorunu

195

Gigi's markasının online mağazasından 26 Mart tarihinde #13936 numaralı siparişi verdik. Aradan günler geçmesine rağmen ...

Erken Gelişime Verilen Yanıltıcı Bilgi Ve Personelin Saygısız Davranışı

174

Randevu saatimden önce mağazaya ulaştığım için, sistemde yer alan iş yeri numaranızı arayarak erken gelmem durumunda müs...

Teslimat Tarihi Verilen Elbisem Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

433

Gigii’s’ten nişanım için internet ve telefon üzerinden elbise siparişi verdim. Karşı taraf özellikle 20 Nisan’da gönderi...

Elbisemin Teslimatı Gecikti, Nişanım İçin Zamanında Ulaşmayacak

464

29.03.2026 tarihinde GİGİİ'S mağazasından “Beatris Dress White” elbiseyi sipariş verdim. Ürün açıklamasında 7-10 iş günü...

Elbisemin Teslimatı Gecikti, Nişanım İçin Zamanında Ulaşmayacak

Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

427

12/03/2026 tarihinde gigiis.com üzerinden Dion Dress - White isimli elbiseyi sipariş ettim. Ürün özel tasarım olmamasına...

Çözüldü
20

"Teşekkürler"

Didem şikayetini yayından kaldırdı

İade Sürecindeki Yanıltıcı Bilgi Ve DHL İle Anlaşmazlık Nedeniyle Mağduriyet

637

Gigiis'ten 07.01.2026 tarihinde “Noble Dress - Burgundy” adlı elbiseyi sipariş ettim ve ürün 15.01.2026 tarihinde tarafı...

Gigii's Kişiye Özel Elbisede Değişim Talebi Cevapsız Ve Gecikmeli

729

Gigii's markasından kişiye özel bir elbise aldım. Ürün kişiye özel olduğu için iade hakkım olmadığı, sadece değişim yapa...