Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Gigii's Logo

Gigii's

Gigii's Logo
Gigii's

Gigii's Şikayet Analizi

%10
Yanıt Oranı (2/21)
25/100
Çözüm Başarısı
1Çözülen Şikayet
68saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Gigii's hakkında son 1 yıl içinde iletilen 20 şikayette en çok siparişlerin kargoya verilmemesi dile getiriliyor; kullanıcılar taahhüt edilen sürelerin aşılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediğini aktarıyor. Bu bildirimlere, geri dönüş sözlerinin tutulmadığı belirtilen iletişim eksiklikleri (%15,0) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca iade süreçlerinin takıldığına ve ücret iadelerinin bir ayı aşkın süredir gerçekleşmediğine dair bildirimlerde bulunuyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Siparişlerin gönderilmemesi: 6 şikayette 7-13 iş günü gibi taahhüt edilen sürelerin aşılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği bildiriliyor.

İletişim Kanalları ve Geri Dönüş Eksiklikleri

  • Verilen sözlerin tutulmaması: 3 şikayette gün içinde dönüş yapılacağı sözü verildiği ancak hiçbir geri dönüş alınmadığı aktarılıyor.
  • Taleplerin yanıtsız bırakılması: 2 şikayette ayıplı ürün ve iptal taleplerine yönelik e-postaların yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.
  • Destek hatlarına ulaşılamaması: 2 şikayette telefonların açılmadığı ve hiçbir iletişim kanalıyla firmaya ulaşılamadığı ifade ediliyor.

İade ve Ücret İadesi Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Ücret iadesi gecikmeleri: 2 şikayette fiyat farkı veya ürün iadesi sonrası ödemelerin bir ayı aşkın süredir yapılmadığı bildiriliyor.
  • İade ve değişim süreçleri: 2 şikayette beden değişimi için gönderilen ürünlerin yeni ürünle değiştirilmediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 15 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

40 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ayıplı Elbise Ve Geciken İade Süreci

26

27 Temmuz tarihinde Gigii's web sitesinden #14693 sipariş numarasıyla “Slvyia Dress - Black - s” model elbiseyi, toplamd...

Sipariş İptali Ve İade Talebinde Şirketten Cevap Yok

137

Gigii's markasının kendi internet sitesinden dün gece özel bir davet için Mirage elbise siparişi verdim. Ancak davet ipt...

Mayo Görsellerle Uyuşmuyor, Tam İade Talebi

148

Gigii's’ten Mirissa swimsuit modelini sipariş ettim ve yaklaşık 1 aydır beklediğim ürün 03.07.2026 tarihinde elime ulaşt...

Mayo Görsellerle Uyuşmuyor, Tam İade Talebi
Mayo Görsellerle Uyuşmuyor, Tam İade Talebi

Eldivenin Uyum Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

150

Gigii's markasından kendi internet siteleri üzerinden Cyren Gloves Fransız danteli olarak geçen eldiveni 4.900 TL bedell...

Eldivenin Uyum Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Eldivenin Uyum Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Eldivenin Uyum Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Eldivenin Uyum Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Düğün Elbisesi Değişiminde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

227

Gigii's’in kendi web sitesi üzerinden 1 Haziran tarihinde kahverengi Gala Dress elbisesini M beden olarak sipariş verdim...

Sipariş Edilen Mezuniyet Elbisesi Gecikti, Cevap Yok

251

Gigii's’in kendi internet sitesi üzerinden 28 Mayıs tarihinde 14294 numaralı elbiseyi sipariş ettim. Bu elbiseyi mezuniy...

Beden Sorunu Çözülemeyen Özel Dikim Elbise Ve Ücret İadesi Talebi

247

Gigii’s markasından verdiğim sipariş nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İnternetten satın aldığım elbise büyük...

İade Edilen Elbisenin Ücret İadesi 10 Gün Rağmen Gerçekleşmedi

222

Gigi’s’ten Nisan ayında vermiş olduğum #14060 numaralı siparişimde yer alan sarı elbiseyi iade ettim. Ürünü DHL Kargo il...

Düğün Elbisesi Teslim Edilmedi, Şikayetime Cevap Yok

242

10 Mayıs tarihinde Gigii's adlı firmanın online mağazasından “Lizzie Dress Black” isimli elbiseyi, özellikle özel üretim...

Gigiis.com’da 13 Gün Geciken Elbise Teslimatı Ve İade Talebi

338

19 Nisan’da Gigiis.com üzerinden #14046 numaralı siparişimle Slvyia Lilac XS elbise satın aldım. Ürünün teslimat bilgile...

Gigiis.com’da 13 Gün Geciken Elbise Teslimatı Ve İade Talebi

Gigi Mağazasında 18 Günlü Teslimat Ve İade Sorunu

165

Gigi's markasının online mağazasından 26 Mart tarihinde #13936 numaralı siparişi verdik. Aradan günler geçmesine rağmen ...

Erken Gelişime Verilen Yanıltıcı Bilgi Ve Personelin Saygısız Davranışı

164

Randevu saatimden önce mağazaya ulaştığım için, sistemde yer alan iş yeri numaranızı arayarak erken gelmem durumunda müs...

Teslimat Tarihi Verilen Elbisem Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

403

Gigii’s’ten nişanım için internet ve telefon üzerinden elbise siparişi verdim. Karşı taraf özellikle 20 Nisan’da gönderi...

Elbisemin Teslimatı Gecikti, Nişanım İçin Zamanında Ulaşmayacak

419

29.03.2026 tarihinde GİGİİ'S mağazasından “Beatris Dress White” elbiseyi sipariş verdim. Ürün açıklamasında 7-10 iş günü...

Elbisemin Teslimatı Gecikti, Nişanım İçin Zamanında Ulaşmayacak

Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

389

12/03/2026 tarihinde gigiis.com üzerinden Dion Dress - White isimli elbiseyi sipariş ettim. Ürün özel tasarım olmamasına...

Çözüldü
20

"Teşekkürler"

Didem şikayetini yayından kaldırdı

İade Sürecindeki Yanıltıcı Bilgi Ve DHL İle Anlaşmazlık Nedeniyle Mağduriyet

637

Gigiis'ten 07.01.2026 tarihinde “Noble Dress - Burgundy” adlı elbiseyi sipariş ettim ve ürün 15.01.2026 tarihinde tarafı...

Gigii's Kişiye Özel Elbisede Değişim Talebi Cevapsız Ve Gecikmeli

729

Gigii's markasından kişiye özel bir elbise aldım. Ürün kişiye özel olduğu için iade hakkım olmadığı, sadece değişim yapa...

Ürün Bedenine Uymadı, Fiyat Farkı Ödenmedi Ve İade Koşulları Belirsiz

688

Gigii firmasından Night Dress kategorisinden Cinderella model bir elbise satın aldım. Ürün hem beden olarak üzerime uyma...

Çalışanın İlgisiz Tavrı Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

489

Satış yapmamak için bu kadar çaba gösteren bir çalışanla, mağazayı boş bırakmanız arasında hiçbir fark yok. Çalışan gali...

Çözüldü
67
Sudem şikayetini yayından kaldırdı