TikTok Streak Sorunu: 300 Günlük Mesaj Serimiz Geri Yüklenemedi

TikTok uygulamasında abimle aramızda olan yaklaşık 300 günlük mesajlaşma serimiz (streak) 12 Haziran tarihinde aniden kayboldu. Abim yurt dışında yaşadığı için aramızda saat farkı bulunuyor ve bu durumun sisteminizde bir senkronizasyon çakışmasına neden olduğunu düşünüyoruz.

Şu anda sohbetlerimizin yer aldığı ana sayfadaki sohbet listesinde “Seriyi Geri Yükle” butonu aktif olarak görünmesine rağmen, sohbetin içerisine girdiğimizde bu buton tamamen kayboluyor. Yani sisteminizin bize tanıdığı geri yükleme hakkını, uygulamadaki bu arayüz hatası ve saat farkı kaynaklı olabileceğini düşündüğümüz teknik problem yüzünden kullanamıyoruz.

Benim TikTok kullanıcı adım “ociyannoft”, abimin kullanıcı adı ise “ahmett0016” dır. Uygulama içinden daha önce destek talebi oluşturmamıza rağmen sorunumuz çözüme kavuşmadı.

300 günlük emeğimizin ve anılarımızın kaybolmaması için bu teknik hatanın detaylı şekilde incelenmesini ve serimizin mutlaka manuel olarak geri yüklenmesini özellikle ve ısrarla talep ediyorum. İlgili ekran görüntülerini de başvuruma eklediğimi belirtmek isterim.