

Blue Diamond

Mağaza Müdürünün Uygunsuz Hitap Ve Tutumu Müşteri Güvenini Sarsıyor

Blue Diamond Akasya mağazasından yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım elmas kolyemin foyası bozulduğu için Nisan 2026’da aynı mağazaya bakım amacıyla götürdüm. Ürünü teslim etmek için kapıdan içeri girdiğimde, mağaza müdürü olduğu söylenen E*** Bey’in daha ilk karşılaşmamızda, hiçbir tanışıklığımız olm...
Video Şikayetler
Blue Diamond İade Tutarının Yetersizliği Ve Şubeler Arası Tutarsız Kesinti

Blue Diamond Capacity AVM şubesinden yaklaşık 1 ay önce görsellerde bulunan 155.000 TL değerindeki tektaş pırlanta yüzüğü 125.000 TL’ye satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra, ürünü almamdan yaklaşık üç hafta sonra iade talebinde bulundum ve süreç yaklaşık 10 gün önce başlatıldı. StarCity A...
Blue Diamond Mağazasında Fiyat Artışı Ve İndirim Çeki Kullanım İhlali
Bursa Sur Yapı Alışveriş Merkezi’indeki Blue Diamond mağazasından Ramazan ayında tek taş bir yüzük satın aldım. Yüzüğün yanında bana 3.000 TL’lik indirim çeki verdiler. Bu çeki kullanabilmem için tekrar alışveriş yapmam gerektiğini, özellikle de ileride alacağımız söz yüzüklerini buradan alırsak bu ...
Blue Diamond Mağazasında Alyans Değişiminde Haksız Şartlar Ve Parfüm Kalitesinde Yanıltıcı Bilgi
Ankamall Blue Diamond şubesinden yaklaşık 2–3 ay önce sarı alyans yüzük ve parfüm satın aldım. Ödeme sırasında ne alyans için 14 günlük değişim ve ölçü süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de parfümler için kalıcılık ve kalite konusunda gerçeği yansıtan bir açıklama yapıldı. Parfüm...
Bluediamond Prenses Yüzüğünde Beş Kez Taş Düşmesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Bluediamond’dan aldığım prenses model yüzüğümde, kısa sayılabilecek bir zaman içinde tam 5 kez taş düşmesi sorunu yaşadım. İlk taş düşmesi 11 Eylül 2024 tarihinde, sonrasında 18 Ekim 2024, 30 Aralık 2025, 18 Şubat 2026 ve son olarak 23 Nisan 2026 tarihinde tekrarlandı. Her seferinde yüzüğü Mersin Sa...
Manevi Değeri Yüksek Bileklik Değiştirildi Ve Orijinali İadesi Reddedildi

Eşim bana yaklaşık Mart 2024’te Blue Diamond Akasya AVM mağazasından açık renk altın, üzerinde beyaz safir taşlarla kaplı, ağızları kapalı ve gözlerinde taş olmayan iki kaplan figürü bulunan bir bileklik hediye almıştı. Bu bileklik, eşimin vefatından sonra elimde kalan son hediyesi olduğu için benim...
Kısa Sürede Taşları Oynayan Bileklik İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Blue Diamond Metrogarden şubenizden yaklaşık 7 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım, 8 ayar altın, 1,55 gram, 0,04 karat elmas ve 0,60 karat ametist taşlı bilekliğim, daha 20 gün dolmadan taşları yerinden oynamaya başladı. Ürün, sertifikasında da tüm teknik detayları bulunan ve 2000873732 koduyla kayı...
Altın Ve Pırlanta Yüzük Değerlemesinde Düşük Teklif Ve Şube Ayrımcılığı Şikayeti

Bluediamond’dan Forum AVM’deki şubeden satın aldığım, sertifikası ve belgeleri tam olan altın ve pırlanta yüzüğümü Avcılar şubesinde bozdurmak istedim. Ancak yaşadığım süreçte hem kurumsallıktan hem de müşteriyle iletişim şeklinden ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Yüzüğü bozdurmak için Avcı...
Bluediamond Ücretsiz Bakım Vaadi İhlal Edildi, 1.575 TL Onarım Ücreti Talep Edildi
Geçen sene Bluediamond internet sitesinden 0,28 karat pırlanta zümrüt sonsuzluk bileklik seti satın aldım. Ürünü alırken ücretsiz bakım ve onarım sağladıklarına dair reklam ve bilgilere güvenerek tercih etmiştim. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden bilekliğin zümrüt taşı düştü. Ürünü onarım için ...
İkinci Kez Hasarlı Pırlanta Yüzük Ve Kutu, Ciddi Mağduriyet Ve Yeni Ürün Talebi

14.02.2026 tarihinde Blue Diamond internet sitesi üzerinden baget pırlanta yüzük tarafıma hediye olarak alındı. Yüzüğü teslim aldığımızda pırlanta taşlardan birinde kırık veya çizik benzeri bir hata olduğunu fark ettik ve ürünü değişim ya da onarım talebiyle geri gönderdik. Bu süreçte müşteri hizmet...
Blue Diamond Yüzüğümde Taş Sürekli Düşüyor Ve Yanıltıcı Ürün Değişimiyle Kırıcı Müşteri Tutumu

Blue Diamond internet sitesinden aldığımız pırlanta tektaşımıza güvenerek, söz yüzüğümüzü de 7 Şubat 2026 tarihinde Blue Diamond Sakarya Çark şubesinden yarım tur altın yüzük olarak satın aldık. Yüzük büyük geldiği için küçültme işlemi yapıldı. Ancak yüzüğü teslim almaya gittiğimde kararma olduğunu ...
Pırlanta Yüzükte Taş Dökülmesi Ve Tam İade Talebi
Blue Diamond’dan 29.12.2025 tarihinde İstanbul Vadistanbul AVM mağazasından anneme hediye olarak, bol taşlı bir pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğün bedelini 56.000 ₺ olarak peşin fast ile ödedim. Annem bu yüzüğü sürekli değil, ara ara takmasına rağmen, ürünü aldıktan yalnızca bir ay sonra yüzüğün üz...
Kolyenin Zinciri Ve Kilidi Tekrar Açıldı, Tamir Hatalı Ve Güven Kaybı

Blue Diamond’dan eşime sevgililer gününde hediye olarak bir kolye aldım. Kolyenin zinciri evde eşimin boynundan kendi kendine açılıp düştü. Zincirin sağlam olmaması ve kilidin kendiliğinden açılması nedeniyle ürünü tamir için Viaport şubesine teslim ettik. Kolyenin tamiri yapıldıktan sonra ürünü te...
Blue Diamond Ücretsiz Garanti Sözüne Aykırı 120 Dolar Ücret Talebi
Yaklaşık 2 sene önce Forum İstanbul Bayrampaşa Blue Diamond şubesinden 9900060348 ürün kodlu pırlanta baget yüzük satın aldım. Satın alım sırasında yüzüğün bakım ve garanti kapsamının ücretsiz olacağı, bu tür işlemlerde herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Eşim hamilelik sürecin...
Web Görseliyle Uyumsuz Ürün Gönderimi Ve Sigortasız İade Talebi
Blue Diamond’un kendi internet sitelerinden yaklaşık bir hafta önce bir yüzük satın aldım. Daha önce mağazalarından alışveriş yapmış ve sorun yaşamamı...
Blue Diamond Mağazasında Personel Umursamaz Tavır Gerekli İhtar

18 Nisan tarihinde Urfa Piazza Avm’deki Blue Diamond mağazasında personelin tavrından dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Personel ne benimle ilgilendi ne de gerekli bilgilendirmeleri yaptı, oldukça umursamaz bir tavır sergiledi. Bir müşteri olarak saygılı ve ilgili bir yaklaşım beklerken bu şekilde ka...
Yanlış Karat Ve Ağırlık Bilgisiyle Yüksek Fiyatlandırma, İade Hakkı İhlali

6 Nisan 2026 tarihinde Nişantaşı Meşrutiyet Mahallesi Rumeli Caddesi üzerindeki Blue Diamond mağazasından klasik model alyans yüzük satın aldım. Satın alma sırasında biz yüzüğün gramını yanlış duyarak 3,50 gram sanmıştık ve bu nedenle fiyat bize normal geldi. Fakat ertesi gün işlemlere tekrar baktığ...
Söz Verilen Ücretsiz Bakım Ve Değişim Şartları İhlal Edildi

20.03.2026 tarihinde Kentpark AVM Blue Diamond mağazasından klasik tektaş bir yüzük satın aldım. Satın alma esnasında yüzük için ömür boyu ücretsiz bakım garantisi verildiği ve ayrıca 6 ay içerisinde değer kaybetmeden değişiklik yapılabileceği tarafıma açıkça söylendi. 12.04.2026 tarihinde yüzüğümü...
Baget Yüzük Ölçü Değişiminde Ücret Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ocak ayı sonunda İstanbul Viaport AVM’de bulunan Blue Diamond şubenizden baget yüzük satın aldım. Yüzüğün parmağıma küçük gelmesi üzerine ölçü değişimi için Gaziantep Sanko Park AVM şubenize başvurdum. Ölçüm sırasında yüzük ölçüsünün alyans ölçüme göre olabileceğini özellikle belirttim. Ancak baget...
Blue Diamond Mağazasındaki Yüzük Ölçüsü Küçültme Hatası Ve Güven Kaybı

Blue Diamond’dan satın aldığım taşlı evlilik yüzüğümün ölçüsünü küçültmek için Gaziantep’teki Blue Diamond mağazasına teslim ettim. Yüzüğümün işlem için Ankara Optimum AVM’deki mağazaya gönderildiği bilgisi verildi. Ancak bugün tarafıma geri gönderilen yüzüğün ölçüsünde hiçbir küçültme işlemi yapılm...
Fiyat Düşüşü Nedeniyle 4.000 TL İade Talebi

1 Nisan’da Alanya/Antalya’daki Alanyum AVM’de bulunan Bule Diamont şubesinden sertifika kodu 2000904161 olan tektaş yüzüğü 39.990 TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında tarafıma 15 gün içinde ücretsiz değişim ve iade garantisi verildiği özellikle belirtilerek bu güvenceyle alışverişi tamamladım. ...
Tektaş Yüzükte Taş Tekrar Düşüyor, Değişim Talebi
Bluediamond İstanbul Küçükbakkalköy mağazasından Aralık’ta tektaş yüzük satın aldım. Aldıktan yaklaşık 14 gün sonra yüzüğün taşı düştü. Mağazaya götürdüm ve tamir edildi, ancak aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen yüzüğün taşı ikinci kez tekrar düştü. Satın alırken güvenilir bir marka olduğu i...
Sıkça Sorulan Sorular
Bluediamond mağazaları nerede?
Bluediamond çalışma saatleri neler?
Bluediamond ürünleri sertifikalı mı?
Mağazadan satın aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Farklı bir sorum var.
Blue Diamond Hakkında
Blue Diamond, 2004 yılından beri toptancı bir firma olarak mücevher sektörüne pırlanta tedariği sağlamak ve sektörü pırlanta konusunda eğitmek maksatlarıyla faaliyetlerine başlamıştır. Kurulduğu ilk yıllarda toptan tedarik işiyle ilgilenen Blue Diamond, 2014 yılından beri ise kendi markasıyla mağazalar açmaktadır. Kendi mağazalarında pırlantaları bu kez doğrudan sevenleriyle buluşturan marka, ülkemizin en büyük pırlanta toptancılarından da biridir. Blue Diamond tek taş, küpe, kolye gibi aklınıza gelebilecek pek çok pırlanta mücevharatı sizlerle buluşturmaktadır. Üstelik 0.001 - 20 karat arasındaki pırlantalarıyla en geniş pırlanta ve değerli taş stoğuna sahip bulunan Blue Diamond, her keseden kullanıcıya hitap etmeyi başarmaktadır. Türkiye’nin en büyük pırlanta ihracatçısı olma ünvanına da sahip bulunan markanın merkezi İstanbuldadır. Türkiye’nin yanı sıra; Dubai, New York ve Amsterdam’da ofisleri bulunan Blue Diamond, pırlantalarını dünya genelinde müşterileriyle buluşturmaktadır. Uluslarası fuar ve etkinlikleri yakından takip ederek tasarımlarını sürekli güncel ve trend tutmayı başaran marka, bu fuarlarda ayrıca toptan pırlanta alım ve satım işleri de gerçekleştirmektedir. Siz de pek çok markaya göre uygun fiyat aralığında sunulan farklı değerlerdeki pırlantaları yakından görmek istiyorsanız Blue Diamond ürünlerini inceleyebilirsiniz.
Blue Diamond Ürünleri Hakkında
Pırlantaya dair aradığınız pek çok ürünü sizlerle buluşturan Blue Diamond, en özel anlarınızda sizlere tanıklık ediyor. Sevdiğiniz birine hediye almak ya da kendinizi şımartmak istediğinizde Blue Diamond pırlantalarını tercih edebilirsiniz. Blue Diamond kolye, alyans, pırlanta yüzükler, bileklikler ve küpeler en çok tercih edilen ürünlerden bazılarıdır. Blue Diamond pırlanta yüzükler; tek taş, beş taş, üç taş, 7 taş, yarım tur, tam tur, renkli taşlı yüzükler ve baget yüzükler olmak üzere farklı tasarımlarla beğeninize sunulmaktadır. Bunların yanı sıra pırlanta ve safir, yakut, zümrüt gibi özel taşların birlikte kullandıldığı yüzük modellerini de Blue Diamond’da bulabilirsiniz. Yine pırlanta kolyeler de tek taş, fantezi kolye, tasarım kolye ve gerdanlıklar olmak üzere her tarz için özel olarak tasarlanmaktadır. Çift yüzükleri olarak da bilinen alyanslar için de Blue Diamond mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Bu alyans modellerinde de pırlantalı olanları bulunmaktadır.
Blue Diamond İletişim Kanalları
Siz de özel günlerinizde, sevdiğinize hediye almak istediğinizde ya da kendinizi ödüllendireceğinizde Blue Diamond pırlantaları inceleyebilirsiniz. Blue Diamond ürünlerini yakından incelemek, ürünlerle ilgili bilgi almak ya da soru sormak isterseniz marka ile irtibata geçebilirsiniz. Blue Diamond iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, destek e-posta adresine mail gönderme ya da Blue Diamond mağazalarını ziyaret etme seçenekleri bulunmaktadır. Blue Diamond pırlanta kullananların yorumlarını okumak için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Blue Diamond şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
























