Toplam çözüm sayısı
..

Blue Diamond Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.142

Blue Diamond
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

382 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 72görüntüleme
  • 2 gün önce

Blue Diamond Ankamall Mağazası Sözlerini Tutmuyor

27.02.2020 tarihinde Ankamall blue Diamond mağazasından satın aldığımız 0,39 ct tektaş yüzüğün sertifikasını bir şekilde kaybettik (saklanması gerektiği tarafımıza söylenmemişti) ancak mağazadaki sistemden ismimiz görülebiliyor. Satış esnasında her türlü desteği bakım temizleme, genişletme daraltma ...

profile
  • 100görüntüleme
  • 3 gün önce

Blue Diamond Sertifika Yüzünden Yüzük Değişimi Olmuyor

Bluediamond mağazasından baget yüzük almıştım 2 sene olmadı daha ama sertifikasını kaybettim yine aynı markadan daha üst model bir yüzük almak istiyorum ama çözüm yok ne yapacağım ben neden mağdur ediliyorum. Sonuçta ürünün o markadan olduğu belli. Yardımcı olun lütfen

profile
  • 222görüntüleme
  • 5 gün önce

Blue Diamond Ölçü Büyütmek İçin Gönderilen Yüzüğün Kargo Parası Benden Alındı

Blue Diamond dan mart ayında alyans aldım. Parmak ölçüm 23 olduğu halde çalışan ısrarıyla 22.5 olarak yaptırdım. Kullanmaya başladıktan sonra yüzük parmağımı sıkmaya başladığı için aldığım yer olan Adana M1 tepe AVM de ki şubesine gittim ve ölçüsünü büyütmek istediğimi söyledim. Mümkün olmadığını kı...

profile
Tuana'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Forum İstanbul'daki blue Diamond'a ve genel merkeze teşekkür ederim.”

Tuana Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 199görüntüleme
  • 1 hafta önce

Blue Diamond Bakım Ücreti Alındı Yasal Değil

Ben İlayda. Eylül 2020 tarihinde 2000****45 kodlu tek taş yüzüğünüzden Beylikdüzü şubenizden almış bulunmaktayız. Ürünü alırken parmak ölçüme 9 buçuk şeklinde teslim edildi ve alırken de bize yüzük bakımının ücretsiz olduğu belirtildi. Aldığım tarihten beri bakıma vermemiştim. Bugün Ümraniye blue Di...

profile
  • 228görüntüleme
  • 3 hafta önce

Blue Diamond Gümüş Nişan Yüzüğü Karardı

Blue Diamond'dan nişan yüzüklerimizi aldık ve nişanlımın yüzüğü gümüştü. On gün geçmeden yüzüğü simsiyah çizik çizik oldu. Üstelik yüzük ölçüsünü önceden söylediğimiz halde ölçü de sorun oldu. Bir çözüm bekliyoruz.

Blue Diamond Gümüş Nişan Yüzüğü Karardı
profile
  • 288görüntüleme
  • 3 hafta önce

Blue Diamond Müşteriye Karşı Yanlış Tavır Ve Yanlış İşlem Yapılması

Müşteriye son derece kaba tavırlarından tutun ürünümün değerini kaybettirdiler. Yani çalışanlarından müdürüne kadar Maltepe Piazza şubesinden sonuna kadar şikayetçiyim. Bütün çevreme tanıdıklarıma kesinlikle gitmemeleri için elimden geleni yapacağım söylediklerini çeviriyorlar bir dedikleri diğerini...

profile
  • 206görüntüleme
  • 3 hafta önce

Blue Diamond Müşteriye Davranışın Ve Yalan Söylenmesi

Maltepe Piazza blue Diamond müdüründen çalışanlarına kadar yalan konuşulması yüzüğümü verdim. Yanlış işlem yapmalarından bırakın konuşulan şeyi inkar etmeleri hemen ve derhal bana dönüş yapılmasını ve gerekirse gerektiği şekilde çalışan kişilerin söylenen şeyi yok biz öyle demedik deyip inkar etmele...

profile
  • 81görüntüleme
  • 04 Temmuz 18:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 926görüntüleme
  • 29 Haziran 16:55

Blue Diamond Üretimin Müşteriyi Değersiz Görmesi

Bluediamond dan 0.30 karat yüzük siparişi verdim. En geç 2-3 is günü içinde kargoya verilecek dendi aciliyet durumunu bildirdim 3 gün önce her seferinde yarin kesin çıkar. Kargoya denildi bugün bir hafta olmuş arayıp kargoya yarin verilir 3 güne de ancak elinize gelir deniliyor. Bu kadar koklu ve ku...

profile
Şahan'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Haziran 10:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür”

Şahan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 932görüntüleme
  • 26 Haziran 19:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Blue Diamond Alyans Aldım Onuncu Günde Yüzük İkiye Ayrıldı

Alyans yüzük kesinlikle alınmamalı ömür boyu garanti deyim onuncu gününde yüzük ikiye ayrılıyor. Güya mağdurluğu düzeltiyorlar diyar farkı çıkarıp biz aynı boyutta yapamayız moduna sokuyorlar Diyarbakır Ceylan Karavil şubesi. Yapamadığınız işi yapmayın siz kurumsal firmasınız bunu fark eden.

profile
  • 1487görüntüleme
  • 16 Haziran 19:08

Blue Diamond Kötü Yapılan Kolye Zinciri

11.06.2011 tarihinde Antalya Özdilek blue Diamond mağazanızdan alışveriş yaptık. Kolye zinciri kısa geldiği için aynı gün uzatılmasını isteyip teslim ettim biz sizi yarın ararız dediler ve aramadılar bir sonraki gün aradığımda siz aramanız gerekiyor. Biz kimseyi aramıyoruz diye cevap verdiler. Kolye...

profile
  • 2462görüntüleme
  • 12 Haziran 21:23

Blue Diamond Pırlanta Yüzük Ölçüsü Küçültmek İçin İstenen Üslupsuz Ücret

Müşteriye yardımcı olmayan böyle bir kurum çalışanıyla daha önce hiç karşılaşmadım. 2 yıl önce tek taşımı Maltepe Piazza Blue Diamond'dan aldım. Hem ilgileri hem de müşteri memnuniyeti harikaydı. Mutlu bir şekilde ayrıldım. Viaport mağazanızdan 1 yıl önce 5 taş aldım g** hanım diye  kaba bir bayan v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1722görüntüleme
  • 11 Haziran 09:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Blue Diamond Ürünleri Ve Değer Kaybı

Blue Diamond firmasından 1300 TL'ye almış olduğumuz kolyeyi üzerinden 3 yıl geçmesine rağmen güncel fiyat üzerinden değil ilk aldığımız gün ki fiyat üzerinden yüzde 40 değer kaybı ile alıyorlar. Bize aynı ürünü ise geri satarken gün içerisinde güncel fiyattan satıyorlar. Ürünü alırken kimse bize yaz...

profile
  • 1182görüntüleme
  • 09 Haziran 11:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1950görüntüleme
  • 08 Haziran 11:42

Blue Diamond Eksik Ürün Gönderimi Ve İsim Karışıklığı

Blue Diamond internet sitesinden alınan tek taşı ve yanında hediye olarak gönderilen elmas yüzüğümü küçültmek için mağazaya teslim ettim. Ancak 10 günlük uzun bir bekleyiş ardından yüzüğün bir tanesi elime ulaşmadı. Kuyumcudan teslim alacağım yüzük kargoya verilmiş? Nasıl olabilir böyle bir şey kayb...

profile
Rumeysa'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Haziran 20:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok çabuk iletişime geçildi. Melis hanım benimle iletişimdeydi teşekkürler.”

Rumeysa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1618görüntüleme
  • 22 Mayıs 12:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Görkem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2847görüntüleme
  • 21 Mayıs 20:17

Blue Diamond Teslimat Sorumsuzluğu Hakkında

Ürünü 18.05.2021 tarihinde satın aldım, kargoya teslim tarihi 21.05.2021 olarak görünüyordu ben de buna göre planlarımı ve hazırlıklarımı yaptım, ancak bugün sipariş takibime baktığımda kargoya teslim tarihi 26.05.2021 olarak değiştirilmiş. Müşterilerine herhangi bir bilgi vermeden ya da bir mesaj g...

profile
  • 1072görüntüleme
  • 21 Mayıs 12:35

Aliağa Blue Diamond Önemsemiyor

İzmir Aliağa şubeden 1000 TL'lik pırlanta tektaş yüzük aldım. İnternette tanıtılan gönderim kutusu verilmemiş. Ürün yalnızca yüzük kutusuna konulmuş. Sertifika kartı poşete bırakılmış vaziyette geldi. 1000 TL'lik aldığımız için önemsenmedi galiba. Ayıp.

profile
  • 2446görüntüleme
  • 13 Mayıs 12:07

Blue Diamond Sipariş Süresinin Yanlış Verilmesi

Merhabalar 1620******56 numaralı siparişim için yazıyorum. Ayın 17 sinde şehir dışında olacağım. Sizi tercih etme sebebim 2-3 gün içerisinde kargoya verdiğinizi belirtmenizdi. Ama 19.05.2021 de kargoya verecekmişsiniz. Bu sebepten yardımcı olmadığınız takdirde siparişimi iptal edeceğim.

profile
  • 620görüntüleme
  • 11 Mayıs 21:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3188görüntüleme
  • 09 Mayıs 21:49

Blue Diamond Sipariş Vermiyorum Numara Yanlış Diyor Ödeme Almıyor

Blue Diamond ürünü seçiyorum sipariş vermek istiyorum ama sipariş vermiyorum ödeme yaptıktan sora onaylamadığı yazıyor Tüm her şeyi doğru yazıyorum ürünü seçiyorum sora ödeme sayfasına geliyorum ödeme onaylamıyor Müşteri hizmetlerini arıyorum karşımda muhatap yok derdimizi anlatalım.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Blue Diamond, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68

Blue Diamond

Blue Diamond Hakkında

Blue Diamond, 2004 yılından beri toptancı bir firma olarak mücevher sektörüne pırlanta tedariği sağlamak ve sektörü pırlanta konusunda eğitmek maksatlarıyla faaliyetlerine başlamıştır. Kurulduğu ilk yıllarda toptan tedarik işiyle ilgilenen Blue Diamond, 2014 yılından beri ise kendi markasıyla mağazalar açmaktadır. Kendi mağazalarında pırlantaları bu kez doğrudan sevenleriyle buluşturan marka, ülkemizin en büyük pırlanta toptancılarından da biridir. Blue Diamond tek taş, küpe, kolye gibi aklınıza gelebilecek pek çok pırlanta mücevharatı sizlerle buluşturmaktadır. Üstelik 0.001 - 20 karat arasındaki pırlantalarıyla en geniş pırlanta ve değerli taş stoğuna sahip bulunan Blue Diamond, her keseden kullanıcıya hitap etmeyi başarmaktadır. Türkiye’nin en büyük pırlanta ihracatçısı olma ünvanına da sahip bulunan markanın merkezi İstanbuldadır. Türkiye’nin yanı sıra; Dubai, New York ve Amsterdam’da ofisleri bulunan Blue Diamond, pırlantalarını dünya genelinde müşterileriyle buluşturmaktadır. Uluslarası fuar ve etkinlikleri yakından takip ederek tasarımlarını sürekli güncel ve trend tutmayı başaran marka, bu fuarlarda ayrıca toptan pırlanta alım ve satım işleri de gerçekleştirmektedir. Siz de pek çok markaya göre uygun fiyat aralığında sunulan farklı değerlerdeki pırlantaları yakından görmek istiyorsanız Blue Diamond ürünlerini inceleyebilirsiniz.

Blue Diamond Ürünleri Hakkında

Pırlantaya dair aradığınız pek çok ürünü sizlerle buluşturan Blue Diamond, en özel anlarınızda sizlere tanıklık ediyor. Sevdiğiniz birine hediye almak ya da kendinizi şımartmak istediğinizde Blue Diamond pırlantalarını tercih edebilirsiniz. Blue Diamond kolye, alyans, pırlanta yüzükler, bileklikler ve küpeler en çok tercih edilen ürünlerden bazılarıdır. Blue Diamond pırlanta yüzükler; tek taş, beş taş, üç taş, 7 taş, yarım tur, tam tur, renkli taşlı yüzükler ve baget yüzükler olmak üzere farklı tasarımlarla beğeninize sunulmaktadır. Bunların yanı sıra pırlanta ve safir, yakut, zümrüt gibi özel taşların birlikte kullandıldığı yüzük modellerini de Blue Diamond’da bulabilirsiniz. Yine pırlanta kolyeler de tek taş, fantezi kolye, tasarım kolye ve gerdanlıklar olmak üzere her tarz için özel olarak tasarlanmaktadır. Çift yüzükleri olarak da bilinen alyanslar için de Blue Diamond mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Bu alyans modellerinde de pırlantalı olanları bulunmaktadır.

Blue Diamond İletişim Kanalları

Siz de özel günlerinizde, sevdiğinize hediye almak istediğinizde ya da kendinizi ödüllendireceğinizde Blue Diamond pırlantaları inceleyebilirsiniz. Blue Diamond ürünlerini yakından incelemek, ürünlerle ilgili bilgi almak ya da soru sormak isterseniz marka ile irtibata geçebilirsiniz. Blue Diamond iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, destek e-posta adresine mail gönderme ya da Blue Diamond mağazalarını ziyaret etme seçenekleri bulunmaktadır. Blue Diamond pırlanta kullananların yorumlarını okumak için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Blue Diamond şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Bluediamond mağazaları nerede?

Size en yakın Bluediamond mağazasını tespit etmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Mağazalarımız bölümüne tıklayabilirsiniz.

Bluediamond çalışma saatleri neler?

Bluediamond şubeleri, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Bluediamond ürünleri sertifikalı mı?

Tüm Bluediamond pırlanta ürünleri, Hologramlı Mücevher Sertifikalı olarak satılmakta olup ömür boyu garanti kaydı imkanı sunmaktadır.

Mağazadan satın aldığım ürünü iade edebilir miyim?

Bluediamond, yalnızca internet sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde ürün değişim ve iade imkanı sunmaktadır.

Farklı bir sorum var.

Bluediamond ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.