full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 102

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %28

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %28

    Çözülen Şikayet Oranı

Blue Diamond Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 3 Yıllık ÜyeBu marka 3 yıldır Şikayetvar üyesi 3

    3 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Ayın 19 da ınternet sayfanızda iki ürün sipariş vermiştim. İki ürünümde siparişiniz tamamlanmıştır dendi ve iki ürünümün de parasını kartımdan çekilmiş. Lakin ürünlerimden birinin sipariş numarasını girmeme rağmen öyle bir ürün satın aldığım görünmüyor ama kartımda parası çekilmiş bu durumun düzelti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kızıma yaklaşık 1,5 sene önce aldığım bileklik sürekli olarak kopmakta. Dört kere metro garden Çekmeköy şubesine götürmeme rağmen bir çözüm alınamadı. Reklamlarda sürekli olarak müşteri memnuniyetinden bahsediyorsunuz ancak hiçbir şekilde hizmet vermiyorsunuz bana. Üçüncü kopma da değişim yapacaklar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beş taş pırlanta yüzüğümün köşedeki taşı baktığımda düşmüş olarak gördüm. Blue Diamond bayisine götürdüm incelemeye alındığını ardından büyük bir güç uygulayıp tırnağının gevşemiş olduğunu belirttiler.  Güç gösterir bir işte çalışmayıp, dikkatli kullanmama rağmen taşının düşmesi kullanıcı hatası ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sadece 1 haftadır taktığım pırlantanın taşı düştü ve tadilatı için İzmir Hilltown Alışveriş Merkezinde ki şube çalışanı V*** beye teslim ettiğim yüzüğümü 1 hafta içinde teslim alabileceğimi söylemişlerdi. 1 hafta sonra mağazayla iletişime geçtiğimde yüzüğümün tadilat olduğunu, teslim alabileceğimi s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç ay önce alyans almıştık. Ancak ölçü tam olarak tutmadı ve 6 ay içinde ücretsiz ölçü değişimi yaptıklarını söylediler. Tepe Nautilus AVM'deki şubelerine gittim tam 2 hafta geçti ne yüzük var ne haber. Ne zaman arasak bugün veya yarın gelecek deniliyor bu ne sorumsuzluk?Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.02.2020 tarihinde Blue Diamond Optimum AVM'den almış olduğum ürün için istediğim yüzük ölçüsünde sipariş geçilmişti. 1 hafta içerisinde gelecekti fakat bugün 26.02.2020 (bugün) geldi. Teslim almam için beni aradılar ürünümü telsim almaya gittim. Mağaza içerisinde ve aldığım kutu içerisindeki ışık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Diamond markasına güvenerek alışveriş yaptığım mağazanızda ödemeyi yaptıktan sonra ürün bilgilerini içeren garanti belgesi ve fatura istememe rağmen satıcı mağaza bu evrakları vermemekte ısrarcı oldu ve evraklarla satın alınan ürün tüketiciyi yanıltmaya yöneliktir ve Diamond marka değerinize böyle s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 Ağustos ayında bluediamond'dan 1800 TL'ye tek taş pırlanta almıştım. Bu hafta yüzüğü satmak istediğimde Blue Diamond sertifikasını kaybettiğim için ürünü geri almadı. Başka bir firmaya satmak istedim fakat pırlantanın lekeli olduğu söylendi, daha sonra bana da lekeli kısmını gösterdiler. Yüzükt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce İstanbul Özdilek mağazanızdan 980 TL lik paketten nişan yüzüğü almaya gittim ve parasını ödedik sipariş verildi yüzük ölçülerimiz alındı sözlümün 5 numara benim ise 21 numara ölçüldü yüzükler geldi diye arandık ve yüzükleri hemen paketlemeye çalıştılar denemek istedik tabi dediler ve sözl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişimi yanlış kesip üstüne bir de beni suçladılar haksız olduklarını anlayınca özür dileyip tekrar sipariş kesilmesine rağmen yine yanlış ürün geldi. Kargosu ayrı rezillik merkezi ayrı rezillik üstelik suçu kendi firmalarında aramak varken başkalarını suçluyorlar. Verdikleri sözleri tutmuyorlar,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mardin kocagöz kuyumculuğu ile anlaşması olan Blue Diamond'dan alyans siparişi verdirdim, pırlanta istediğim yüzük 14 ayar altın olarak geldi ve parmak ölçüm tamamen yanlış alınmıştı ve üstüne ölçü büyültüldüğü için tekrar ekstra ücret alındı benden. O yüzüğü iade etmemek için binbir türlü bahaneler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nişanlım 14 şubatta beştaş hediye aldı. İnternet üzerinde aldı garantili ve sertifikası olduğu halde Samsun'daki bayiye yüzük büyük geldi daralttırmak için gittiğimde burada yapamayacakları aynı firmaya gönderip 10 gün sonra size ulaşacak olarak bilgi verdiler. Kendileri yapınca 30 TL ücreti oluyor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle kötü bir sipariş dönemi yaşadığımı belirtmeliyim. Sipariş verdikten sonra 13.02.2020 akşamı kargoya verilecek yazan siparişim arayınca ben telefonda iken tahmini 13.02.2020-14.02.2020 olarak değiştirildi anlayacağınız ben salak yerine koyuldum.  Daha sonra sipariş notumun ve siparişlerimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Blue Diamond Hakkında

Blue Diamond, 2004 yılından beri toptancı bir firma olarak mücevher sektörüne pırlanta tedariği sağlamak ve sektörü pırlanta konusunda eğitmek maksatlarıyla faaliyetlerine başlamıştır. Kurulduğu ilk yıllarda toptan tedarik işiyle ilgilenen Blue Diamond, 2014 yılından beri ise kendi markasıyla mağazalar açmaktadır. Kendi mağazalarında pırlantaları bu kez doğrudan sevenleriyle buluşturan marka, ülkemizin en büyük pırlanta toptancılarından da biridir. Blue Diamond tek taş, küpe, kolye gibi aklınıza gelebilecek pek çok pırlanta mücevharatı sizlerle buluşturmaktadır. Üstelik 0.001 - 20 karat arasındaki pırlantalarıyla en geniş pırlanta ve değerli taş stoğuna sahip bulunan Blue Diamond, her keseden kullanıcıya hitap etmeyi başarmaktadır. Türkiye’nin en büyük pırlanta ihracatçısı olma ünvanına da sahip bulunan markanın merkezi İstanbuldadır. Türkiye’nin yanı sıra; Dubai, New York ve Amsterdam’da ofisleri bulunan Blue Diamond, pırlantalarını dünya genelinde müşterileriyle buluşturmaktadır. Uluslarası fuar ve etkinlikleri yakından takip ederek tasarımlarını sürekli güncel ve trend tutmayı başaran marka, bu fuarlarda ayrıca toptan pırlanta alım ve satım işleri de gerçekleştirmektedir. Siz de pek çok markaya göre uygun fiyat aralığında sunulan farklı değerlerdeki pırlantaları yakından görmek istiyorsanız Blue Diamond ürünlerini inceleyebilirsiniz.

Blue Diamond Ürünleri Hakkında

Pırlantaya dair aradığınız pek çok ürünü sizlerle buluşturan Blue Diamond, en özel anlarınızda sizlere tanıklık ediyor. Sevdiğiniz birine hediye almak ya da kendinizi şımartmak istediğinizde Blue Diamond pırlantalarını tercih edebilirsiniz. Blue Diamond kolye, alyans, pırlanta yüzükler, bileklikler ve küpeler en çok tercih edilen ürünlerden bazılarıdır. Blue Diamond pırlanta yüzükler; tek taş, beş taş, üç taş, 7 taş, yarım tur, tam tur, renkli taşlı yüzükler ve baget yüzükler olmak üzere farklı tasarımlarla beğeninize sunulmaktadır. Bunların yanı sıra pırlanta ve safir, yakut, zümrüt gibi özel taşların birlikte kullandıldığı yüzük modellerini de Blue Diamond’da bulabilirsiniz. Yine pırlanta kolyeler de tek taş, fantezi kolye, tasarım kolye ve gerdanlıklar olmak üzere her tarz için özel olarak tasarlanmaktadır. Çift yüzükleri olarak da bilinen alyanslar için de Blue Diamond mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Bu alyans modellerinde de pırlantalı olanları bulunmaktadır.

Blue Diamond İletişim Kanalları

Siz de özel günlerinizde, sevdiğinize hediye almak istediğinizde ya da kendinizi ödüllendireceğinizde Blue Diamond pırlantaları inceleyebilirsiniz. Blue Diamond ürünlerini yakından incelemek, ürünlerle ilgili bilgi almak ya da soru sormak isterseniz marka ile irtibata geçebilirsiniz. Blue Diamond iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, destek e-posta adresine mail gönderme ya da Blue Diamond mağazalarını ziyaret etme seçenekleri bulunmaktadır. Blue Diamond pırlanta kullananların yorumlarını okumak için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Blue Diamond şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Blue Diamond Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Bluediamond mağazaları nerede? right-arrow

    Size en yakın Bluediamond mağazasını tespit etmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Mağazalarımız bölümüne tıklayabilirsiniz.

  • Bluediamond çalışma saatleri neler? right-arrow

    Bluediamond şubeleri, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

  • Bluediamond ürünleri sertifikalı mı? right-arrow

    Tüm Bluediamond pırlanta ürünleri, Hologramlı Mücevher Sertifikalı olarak satılmakta olup ömür boyu garanti kaydı imkanı sunmaktadır.

  • Mağazadan satın aldığım ürünü iade edebilir miyim? right-arrow

    Bluediamond, yalnızca internet sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde ürün değişim ve iade imkanı sunmaktadır.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Bluediamond ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.