ürün iadesi

Eyyo Butik Hukuksuz "Cüzdan" uygulaması ve iade mağduriyeti 02.03.2026 ve 05.03.2026 tarihlerinde Eyyo Butik internet sitesi üzerinden ts02033901196 ve ts0503*****11 sipariş numaralı, toplam 9.257,40 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım. Siparişlerim İzmir Konak’taki adresime teslim edildi. Ürünle...

26 Ocak 2026 tarihinde Atasun Optik Ankamall şubesinden bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü henüz alalı 11 gün olmuşken, üstelik sadece 2 gün kullanmama rağmen camlarında noktalar oluşmuş ve bu durumu mağazaya değişim için gittiğimde görevli fark etti. Bunun üzerine ürün için değişim talebiyle ka...

Uni Baby 0–6 ay Yenidoğan ıslak mendil ürününün paketini açtığımda, mendillerin arasında yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Ürünü bebeğimin cildinde kullanmadan önce gördüğüm için kullanmadım ancak Yenidoğan bebekler için üretilen bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde s...

Mayıs ayında E-bebek’in online sitesinden yaklaşık 2800 TL ödeyerek bir scooter satın aldım. Scooter’ı sadece 1,5 yaşındaki yeğenim kullanıyor ve ürün hiç dışarı çıkarılmadan yalnızca ev içinde kullanıldı. Buna rağmen scooterın ön kısmı çatladı, freni bozuldu ve içinde bulunan yay bir anda dışarı fı...

25.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.15 sularında Migros Yemek üzerinden Popeyes’ten verdiğim 842727823 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişin teslim süresi yaklaşık bir saat kadar gecikti ve elime ulaştığında kolalar tamamen sıcak haldeydi. Paketi açtığımda patatesler...

Trendyol üzerinden Miradore mağazasından 28.02.2026 Cumartesi günü satın almış olduğum korse, 03.03.2026 Salı günü tarafıma teslim edildi. Ürün, Madame Coco’ya ait bir kağıt çanta içinde, şeffaf poşete konulmuş şekilde geldi ve poşetin üzerinde iki adet kırmızı etiket bulunuyordu. Ürünü yalnızca dış...

10.10.2025 tarihinde yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Bosch marka bir buzdolabı aldım. Ancak ürün aldığım günden bu yana sürekli arıza çıkarıyor, içindeki gıdaları bozuyor ve normal şekilde kullanamıyorum. İlk arızayı 09.12.2025 tarihinde bildirdim ve o tarihten bu yana toplam 5 kez arıza kaydı açıldı, 5...

22.03.2026 tarihinde Optimum şubenizden Vicco marka bir çift ayakkabı satın aldım. Sadece 3 gündür, o da yaklaşık 1 saat kadar evde giydirmeme rağmen ayakkabının ön kısmı soyuldu ve ürün kısa sürede bu hale geldi. Ürünü aldığım Optimum şubesine götürdüğümde, kendini yönetici olarak tanıtan F***** D...

Akasya AVM Nike mağazasından 7000 TL'ye aldığımız Nike tech ürün, talimatlara uygun bir şekilde yıkanmasına rağmen ilk yıkama sonrasında pamuklanma yapmıştır. Mağazadan incelenmek üzere bizden alınan ürün olumsuz sonuçlanmıştır; mesajı gönderilerek eski ürün bize iade edilmiştir. Köklü bir firmanın ...

Gaziantep Karataş’taki Uğurlu Çeyiz şubesinden Fakir marka dik süpürge aldık, aldığımız günden beri ürün sürekli sorun çıkardı. Süpürgenin çalışma süresi en fazla 7–8 dakika sürüyor ve iki bataryası da aynı şekilde problemli. Bu nedenle ürünü toplamda 4 defa garanti kapsamında şubeye götürdük. Şube...

22.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren “minyaturarabam. Art” hesabı ile iletişime geçerek ürün siparişi verdim. Hesapta yer alan bilgilere göre işletme adı “Minyatür Arabam” olup, adres olarak Topraklık Mah. 576. Sokak No:31 Pamukkale/Denizli bilgisi paylaşılmış ve tarafıma ayrıc...

26.09.2025 tarihinde D&R Forum İstanbul şubesinden Fujifilm Instax sq1 fotoğraf makinesini satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullanabildim ve kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Fotoğraf çekmeye çalıştığımda ya boş, beyaz ve silik fotoğraflar çıkıyor ya da film tamamen siyah şekild...

Hepsiburada üzerinden Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. Çanta kusurlu çıktığı için ürünü iade ettim ve iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi. 999,99 TL’lik geri ödemenin 52,00 TL’lik kısmının Hepsipay hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bu tu...

Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurum iptal edilmiş olmasına rağmen, ücret iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ücret iadesi için ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde, sistemde “böyle bir T. C. Yoktur” şeklinde hata alıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durum 2–3 gündür deva...

Dijitsu markasından bir adet televizyon ve bir adet klima satın aldım. Ürünlerin kurulumu için yaklaşık 2 gün önce Dijitsu’yu aradım, bana 1 ila 3 iş günü içinde servis geleceği söylendi; ancak bu süre içinde herhangi bir servis yönlendirilmedi. Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, bölgemde ser...

11045133777 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden kozmetik bir ürün satın aldım. Siparişi 12 Mart’ta verdim ve sistemde teslimat tarihi 14 Mart olarak görünüyordu. Ancak o günden bu yana ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo hareketlerine baktığımda ürünün Sinop, Ankara, İstanbul ara...

Elfidamoda’nın kendi internet sitesinden sipariş verdiğim elbise geçen hafta çarşamba günü elime ulaştı. Elbiseyi kısa bir süre kullandığımda, kat kat kumaşının mı yoksa dikişlerin mi sorunlu olduğundan emin olamadığım, fakat her katında söküklerin bulunduğu ciddi bir hasar olduğunu fark ettim. Ürün...

Mart 2025 tarihinde Samsung online mağazadan 36 inç QLED monitör satın aldım. 04.03.2025 tarihinde kredi kartı ile ödediğim 18.059,00 TL tutarındaki bu siparişimi daha sonra iptal etmeme rağmen, aradan yaklaşık bir yıl geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Siparişim hiçbir şekilde b...

İmannoor’un kendi internet sitesinden 13 Mart tarihinde TS1303675259 numaralı siparişimle toplam dört adet şal satın aldım. Bayramdan bir hafta önce verdiğim bu siparişte şalların bayram öncesi elimde olmasını beklerken, sürecin işleyişi nedeniyle hem zaman kaybı hem de maddi anlamda mağduriyet yaşa...

19.03.2026 tarihinde Samsun Piazza AVM Samsun’da bulunan Setrms mağazasından şehir dışında yaşayan anneme hediye olarak bir adet altüst takım ve bir adet siyah bluz satın aldım. Altüst takımı anneme verdim, ancak siyah bluz annemin bedenine büyük geldiği için onu kullanmadık ve etiketi hâlâ üzerinde...

Nisera Tesettür adlı siteden 25.03.2026 tarihinde öğle saatlerinde yaklaşık 1300 TL tutarında jile elbise siparişi verdim. Ödemeyi fast ile yaptım ve dekontum mevcut. Ödemeyi yaptıktan sonra ise satıcı tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, ne mesajlarıma cevap verildi ne de aranarak dönüş sa...

25.03.2026 günü saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan 18 litrelik damacana su siparişi verdim. Teslimat saat 18.00 olarak görünmesine rağmen ürün elime hiç ulaşmadı. 19.30 civarında uygulamadan kontrol ettiğimde siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü, firmanın ise sistemde k...