ürün iadesi

Dreame h14 marka ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 20 gün olmuştu ve sadece 2 defa kullanabildi...k. İkinci kullanımdan sonra cihazın self cleaning özelliğini çalıştırdığımızda ürün kendi kendine yandı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü garanti servisine teslim ettim. Servis, y...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından satın aldığım 75 inç televizyon, teslimden yalnızca iki gün sonra ekranın i...çinde boydan boya oluşan çizgi nedeniyle kullanılamaz hâle gelmiştir. Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan ve kullanıcı kaynaklı olması mümkün olmayan bu arıza, ürünün ayıplı olduğunu...

10 Mayıs tarihinde Epttavm üzerinden Arçelik tkm 9961 g Telve gri ikili Türk kahvesi makinesi siparişi verdim. Siparişi ...oluştururken ürün stokta var olarak görünüyordu, ödeme alındı ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram PTT-S907K5N1D-100526’dır. Bu ...

21 Mayıs günü Lefties'ten aldığım iki çocuk ayakkabısı günlerdir kargolanmadı. Araya bayram girdi filan dedim ama bugün ...itibariyle zar zor ulaşım sağlayıp kargolatmaya çalıştım. 21.52 saatlerine baktığımda aldığım bir ürün iptal olmuş, tedarik edilemediğinden bir ürün gönderim için yolda diyor ve ka...

Doğtaş’tan İstanbul Beylikdüzü şubesinden 23 Nisan tarihinde bir koltuk takımı satın alıp ödemesini tamamen yaptım. Satı...ş aşamasında ürünün en geç 26 Mayıs tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bu tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat tarihi geçince mağazayı aradığımda bu kez bayramdan so...

Alvina Giyim’in online mağazasından bir alana bir bedava kampanyasından iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden jakarlı ce...ket olanın bedeni büyük geldiği için ürünü 22 Mayıs tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya iade olarak gönderdim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. İade işleminin üzerinden yaklaşık ...

Media Markt’ın online mağazasından 8 Mayıs’ta sipariş verdiğim Apple iPhone 17 marka telefonum 11 Mayıs’ta tarafıma tesl...im edildi. Ürün bir kere bile açılmadı ve çalıştırılmadı, ben de 14 günlük yasal cayma süresi dolmadan iade etmek istedim. 21 Mayıs’ta iade talebi oluşturarak telefonu kargo ile gö...

28.08.2025 tarihinde online olarak satın aldığım Swarovski Constella kolyemde, normal kullanım sırasında taş düşmesi sor...unu yaşadım. Bunun üzerine 25 Mayıs 2026 tarihinde Swarovski müşteri hizmetlerine ulaşarak ürünün incelenmesini ve yaşanan soruna yönelik çözüm sunulmasını talep ettim. İlk başvur...

4 Haziran saat 20.40 civarında City Center AVM içindeki Arbys şubesinden paket olarak hamburger menü siparişi aldım. Pak...eti açtığımda hamburger ekmeğimin ciddi şekilde yanık olduğunu, içeceğin çok fazla doldurulduğu için poşetin içine döküldüğünü ve bu nedenle sos paketlerinin de ıslandığını gördüm....

Barmen Store’un web sitesi üzerinden 3 ürün sipariş verdim. Bu ürünlerden y...alnızca 1 tanesi doğru gönderildi, diğer 2 ürün ise yanlış geldi. Ürünleri ...

2 Haziran 2026 tarihinde saat 17:30 civarında Brawl Stars oyunu için Pro Pass satın almak istedim. Ödemeyi Tosla hesabım... üzerinden yaptım. İlk denememde ürün hesabıma tanımlanmadığı için tekrar denedim, ikinci kez de aynı ürünü almaya çalıştım. Her iki işlemde de Pro Pass hesabıma gelmediği halde To...

18 Mayıs’ta D&R’ın online sitesi üzerinden w192931434 numaralı siparişle 549 TL ödeyerek bir Game Boy satın aldım. Ürün ...kargodan teslim aldıktan sonra ilk denememde yön tuşlarının ve joystick’in çalışmadığını fark ettim; yani ürün baştan itibaren arızalıydı. Hemen D&R ile iletişime geçip durumu bil...

23.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung Galaxy TAB a11 SM-X130 8/128 GB tableti 5.433,75 TL ödeyerek satın aldım.... Siparişim PTT-79HFEHS3P-230526 numarasıyla oluşturuldu. Ürünü parasını ödeyerek almama rağmen 03.06.2026 tarihinde, hiçbir onayım alınmadan, ürünün gönderilemeyeceği söylenerek si...

21 Mart 2026 tarihinde Korkmaz Avenue Büyükçekmece Mağazası’ndan Nova Pratika seramik tava seti satın aldım. Ürünü yalnı...zca sayılı kez ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 10 gün içinde tavaların iç kısmında boya atması ve dökülmeler oluştu. Gıda ile direkt temas eden bir üründen ...

25 Mayıs 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 883696628 numaralı siparişimde Norveç somonu stokta var olarak gör...ünüyordu. Money kampanyalarından da faydalanarak bu ürünü özellikle tercih ederek sipariş verdim. Daha sonra tarafıma telefonla ulaşılıp ürünün stokta olmadığı, yerine başka bir ür...

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 28 Mayıs 2026 tarihinde 41 numara siyah Puma Roma marka ayakkabı satın aldım. Anc...ak ürün bana 41 yerine 46 numara olarak gönderildi. Sipariş numaram 11271625546’dır. Aynı satıcıyla ilgili benzer şekilde yanlış numara gönderildiğine dair satın alma yorumlarında...

06.05.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Bircan Çil” isimli butikten bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında b...edeni dar olduğu için iade talep ettim ancak iade kabul edilmeyip sadece değişim yapılacağı söylendi. Bunun üzerine ürünü değişim için tekrar gönderdim. Değişim için ürünü gönderd...

04.06.2026 tarihinde saat 20:36’da Kayseri Yıldırım Beyazıt Mahallesi, Hulusi Akar Bulvarı üzerindeki BİM mağazasından a...lışveriş yaptım. Alışverişim sırasında Tazem Piliç Bonfile ürününün reyon fiyatı 199 TL olarak görünüyordu. Ödeme sonrasında fişimi kontrol ettiğimde ise aynı ürünün kasada 289 TL ...

Trendyol üzerinden Travel satıcısından 1.930 TL ödeyerek satın aldığım termosu, 26 Mayıs tarihinde iade ettim. Ancak 3 H...aziran Çarşamba günü tarafıma, iademin “yeniden satışa uygun değil, bu nedenle iade edilemez, ürün size geri gönderilecek” şeklinde bir mesaj gönderildi ve para iadem yapılmadı. Ü...

Dua Butik’ten etekli bir takım satın aldım. İlk alışverişimde ürün kargo dahil 1.880 TL’ye geldi ancak beden olarak küçü...k olduğu için değişim talep ettim. Değişim yapabileceklerini söylediler fakat istediğim ürün tükendiği için, aynı fiyata farklı bir takım alabileceğimi ifade ettiler. İndirimli fi...

Geçen sene ağustos ayında Teknosa’nın internet sitesinden Apple Type-C EarPods kulaklık satın aldım. Satıcı doğrudan Tek...nosa değildi ancak alışverişi Teknosa’nın sitesi üzerinden yaptığım için güvenerek ürünü aldım. Ürün yaklaşık 7–8 ay kullanım sonrası bozuldu ve 2 yıllık Teknosa garantisi kapsamın...