to read complaints and reviews, or file yours. 
Son iki hafta içinde Alvina’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bedenleri uymayan ürünleri iade etmek zorunda kaldım ancak hem gidiş hem dönüş olmak üzere benden yaklaşık 250 TL civarında kargo ücreti kestiler. Ayrıca aldığım bazı ürünlerin etiketlerini kestikt...
Denizli’deki Alvina mağazasından bir elbise satın aldım. Ödemeyi bir kısmı nakit, bir kısmı kart ile olacak şekilde yaptım. Daha sonra ürünü iade etmek istedim ve mağazaya giderek iade işlemini gerçekleştirdim, bana iade ile ilgili fiş/makbuz da verildi. Ancak mağaza, iade almalarına rağmen ücret i...
Alvina Giyim’in online sitesinden kredi kartımla bir takım satın aldım. Ürün birkaç gün önce elime geçti ancak beden anlamında ciddi bir kalıp sorunu yaşadım; üst kısmı bol gelirken etek kısmı oldukça dar kaldı. Ürünü iade etmek istiyorum fakat sitedeki iade butonu sürekli hata veriyor ve işlem say...
Aksaray Demir Grup Alvina Mağazası’ndan Şubat ayının ilk haftasında triko bir tunik satın aldım. Ürün etiketli, kullanılmamış durumda ve fiş ile ürünün görselleri de elimde mevcut. Tuniği mağazada deneyip aldıktan bir süre sonra, vücudum egzamaya bağlı olarak kızarıp tepki verince ürünü kullanamaya...
19 Ocak’ta Alvina’nın internet sitesinden 360532497 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Montu yalnızca 2 kez giydikten sonra arka alt kısmında dikişlerin hiç atılmamış olduğunu, montun oradan tamamen açık olduğunu fark ettim. Üründeki bu dikiş hatası ilk baştan beri aslında göze çarpacak kada...
Alvina internet sitesinden arkadaşım için hardal renk kaban satın aldım. Ürünün kodu 21kkbn009007400846, sipariş numaram ise 360491023’tür. Arkadaşım ürünü renk olarak beğenmediği için başka bir ürün satın aldım ve hardal kabanı iade etmek istedim. 22 Ocak tarihinde site üzerinden iade talebi oluşt...
İzmir Vestpark Outlet’te bulunan Alvina mağazasından Nisan ayında kışın giymek üzere bir kaban satın aldım. Ürünü o dönem hiç kullanmayıp kaldırdım, Aralık ayında giymeye başladım. Kabanı yalnızca bir kez yıkamama ve yaklaşık iki aydır kullanmama rağmen ürünün her yeri kısa sürede tiftiklendi ve old...
İzmir Çakaya’daki Alvina mağazasından sezon sonunda yüklü bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bir elbisenin kolu sökük çıktı, ayrıca aldığım iki renkli bir tunik de yıkama talimatlarına birebir uymamıza rağmen boya verdi. Ürünlerin defolu çıkması hem maddi hem manevi olarak bizi mağdur etti. S...
Alvina’dan online olarak aldığım ürünleri iade etmek için kargo ile geri gönderdim ve kargo 7 Şubat tarihinde firmaya teslim edildi. Buna rağmen banka kartımla ödediğim yaklaşık 4.000 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, paketl...
İzmir Bayraklı Westpark AVM’deki Alvina şubenizden yaklaşık 5 gün önce kolsuz lacivert şişme mont satın aldım. Ürünü ertesi gün evde denediğimde, siyah pantolonuma yoğun şekilde tüy bıraktığını fark ettim. Özellikle koyu renk kıyafetlerde ciddi derecede tüy yapması nedeniyle ürünü kullanamayacağımı ...
Alvina Elazığ şubesinden bugün 4.200 TL ödeyerek kredi kartıyla bir mont satın aldım. Montu mağazadan üzerimde giyerek ayrıldım ve araçla eve geldim. Eve geldiğimde montun boyunun bana göre fazla uzun olduğunu fark ettim ve çok kısa bir süre içinde montu sadece bu geliş‑gidiş sırasında üzerinde olup...
Alvina e-ticaretten aldığım iki adet tunik ürünü iade ettim. İadem 6 Şubat’ta gerçekleşti. Ürün bedelleri iade edilirken, tarafıma hiçbir aşamada belirtilmemiş olmasına rağmen iademden 99 TL kargo ücreti kesildi. Sipariş veya iade sürecinde kargo ücretinin kesileceğine dair herhangi bir bilgilendir...
17.01 tarihinde Alvina internet sitesinden toplam 3.941 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu tutara ek olarak 89 TL de kargo ücreti ödedim. Aldığım ürünlerden 288 TL değerindeki bir eşarbı iade ettim. Ancak, hem siparişi oluştururken 89 TL kargo ücreti alınmış olması hem de iade sırasında 288 TL’lik ...
Yaklaşık 2 ay önce Ordu Ünye Alvina mağazasından klasik ekose Alvina marka, 70435 kodlu kumaş pantolonu 700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok yoğun da kullanmama rağmen, diz kısmında kısa sürede aşırı bir porsuma ve aşınma oluştu. Bugün fark ettiğim bu durum, aldığım ürünün kumaş kalitesi ve dayanı...
Alvina’dan 10983 kodlu trençkot modelini online sipariş vererek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açar açmaz trençkotun ceplerinde bariz bir dikiş hatası olduğunu gördüm. Ceplerdeki bu defo nedeniyle ürünü hiç kullanmadan iade sürecini başlattım ve ürün 20 Ocak tarihinde firmaya ulaştı...
Gaziantep Şehitkamil Batıkent Mahallesi Vehbi Dinçerler Caddesi No:18 adresinde hizmet veren Alvina Su Arıtma Sistemleri bayisinde, tezgah altı pompalı su arıtma cihazımın bakımını 07.10.2025 tarihinde yaptırdım. Bakım ücreti olarak 1.200 TL’yi bayinin IBAN hesabına peşin olarak gönderdim. Buna rağm...
Gaziantep’ten Alvina markasından yaklaşık 2 ay önce 4000 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Takımı ilk giymemde üründe yoğun tüylenme sorunu yaşadım ve bu durumun bu kadar kısa sürede ortaya çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü garantiye gönderdim, incelemeye alındı ve sonras...
Alvina uygulaması üzerinden 26.12.2025 tarihinde 3.085 TL tutarında bir kaban siparişi verdim, ürün 3 Ocak’ta teslim edildi. Kaban elime ulaştığında ürünün kullanılmış gibi olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade açmak oldukça zor olduğu için WhatsApp müşteri hizmetlerine...
Alvina’dan yaklaşık bir ay önce online olarak pantolonlu bir takım satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmama rağmen kumaşında belirgin şekilde tiftiklenme oldu ve takım kısa sürede eski, yıpranmış gibi bir görünüme geldi. Hafta sonuna denk geldiği için henüz firma ile iletişime geçemedim; ancak bu kada...
Aynı ürün üzerinde birden fazla fiyat etiketi bulunmaktadır. Ürün kasada farklı fiyatlara çekilmiş, “sistem otomatik değişiyor” denilmiştir. İnternet sitesinde ürün yeni sezon olarak daha düşük fiyatta yer alırken, mağazada eski sezon denilerek daha yüksek fiyattan satılmaya çalışılmıştır. Tüketiciy...
Alvina.com üzerinden 360031956 ve 360031565 numaralı siparişlerimi verdikten sonra, 31 Aralık tarihinde hiçbir şekilde kargoya verilmemesi için açıkça iptal talebinde bulundum. Buna rağmen talebim dikkate alınmadan, bilgim ve onayım olmadan siparişlerim kargoya verildi. Özellikle “kargoya vermeden ...
29.12.2025 tarihinde Ordu ili Ünye ilçesi Kaledere Mahallesi Akkuş Niksar Caddesi 15 Temmuz Meydanı No: 502 d adresinde bulunan Alvina mağazasından 5.799,99 TL’ye bir adet kadın kaban satın aldım. Ödemeyi kredi kartına iki taksit şeklinde yaptım. Daha sonra aynı kabanın, satıcının resmi internet si...
20 Eylül’de İnegöl AVM’deki Alvina mağazasından, oğlumun mezuniyet töreninde giymek için siyah bir ferace aldım. Alırken özellikle özel günlerde giymek için aldığımı da belirttim. Feraceyi ilk giydiğimde arka kısmı bir anda yırtıldı ve en mutlu günümde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Arkası yırtı...
Alvina, temelleri 1996 yılında atılmış, kadın giyimine özgü pek çok ürünüyle sektörünün Türkiye’deki popüler oyuncularından biri. Kadın giyim ve aksesuar ürünleriyle tüm kıyafet ve takı ihtiyaçlarınızı karşılamanızı amaçlayan Alvina, 2008 yılında mağazalaşmaya ve bugün yurt genelinde 300 satış noktasıyla da hizmet vermeye başlamıştır. Farklı pek çok ülkede de trend belirleyici olarak öncü bir rol üstlenen Alvina online alışveriş sistemiyle de kolay ve hızlı alışverişten yararlanmanızı sağlar. Alvina tunik, abiye, bluz, etek, etekli takım, eşofman, tesettür mayo, trençkot, çanta ve aksesuar gibi sayısız ürün grubunda faaliyet gösterir. Böylece günlük giyiminizden özel ya da resmi zamanlarınıza özgü kıyafetlerinize kadar tüm ihtiyaçlarınızı Alvina üzerinden karşılamanız mümkün. Siz de marka hakkında daha detaylı bilgi sahibi olmak için web sitesine gidebilir, reel tüketici yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Alvina’da aklınıza gelebilecek pek çok kadın giyim kategorisinde ürün bulabilirsiniz. Örneğin, “Kış Outlet” kategorisinde abiye elbise, bluz, ceket, elbise, etek, kaban, eşofman altı, pardösü, panço, trençkot gibi ürünler yer alır. Sade, cafcaflı pek çok tasarımı bulabileceğiniz abiye elbiseleri detaylı bluzlar, saçaklı ceketler, leopar desenli salaş etekler ve fazlası takip eder. Profesyonel yaşamınızdan gündelik zamanlarınıza kadar tüm ortamlarınızda giyebileceğiniz kıyafetleri bu alanda bulmanız mümkün. Benzer ürün gruplarını Alvina “Yaz Outlet” kategorisinde de görebilirsiniz. Mevsim şartlarına göre daha rahat, ince, terlemeye neden olmayacak şekilde tasarlanan kıyafetlere de bu alandan kolayca sahip olabilirsiniz. Örneğin, çizgili ve hasır kemerli bir etekli takıma açık renklerle sahip olabilir, yaz ayına hazırlanabilirsiniz. Düşük bel denim pantolonlar, cepli geniş paça pantolonlar, bilekleri ve beli lastikli pantolonlar da Alvina’nın alt giyim ürünleri arasında bulabileceğiniz birbirinden şık ürünler. Giyiminizi daha da özelleştirmek veya aksesuarlara da sahip olmak isterseniz Alvina’da farklı kategoriler de var. Örneğin, şallar ipek ve abiye olmak üzere ikiye ayrılır ve çeşit çeşit şal tasarımı arasından giyiminize uygun modeli kolaylıkla bulabilirsiniz. Çanta & Aksesuar kategorisinde görebileceğiniz ürünler de çantalardan cüzdanlara, bileziklerden kolyelere, küpelerden şal aksesuarlarına kadar geniş bir yelpazeye sahip. Alvina iade içinse, ürün teslimatından sonra 14 günlük bir zaman vermekte. Bu süre içerisinde abiye, tesettür mayo gibi hijyen açısından hassas ürünler hariç, aldığınız ürünler adına iade talebi açabilirsiniz. Alvina sipariş takip sistemi de oldukça kolay ilerler. Bunun için şirketin web sitesindeki “Sipariş Takibi” sayfasına gittikten sonra kayıtlı e-postanızı ve sipariş kodunuzu ilgili alanlara girip tuşlama yapmanız yeterli.
850 222 30 80 numarası üzerinden Alvina müşteri hizmetleri numarasına yurt içinden ulaşabilirsiniz. Yurt dışından ise +90 0850 222 30 80 numarası üzerinden şirketle bağlantıya geçebilirsiniz. Hafta içleri 08.00 – 18.00 saatleri arasında hizmet veren Alvina, [email protected] e-mail adresi üzerinden de yazılı yolla kendisiyle irtibata geçmenizi sağlar. Arzu ederseniz Alvina şikayet ve yorum sayfamızdaki reel tüketici değerlendirmelerini de inceleyebilir, böylece aklınıza takılan pek çok soruya birinci elden yanıt alabilirsiniz. İadeden müşteri hizmetlerine, kargodan değişime, markanın mağazalarından online alışveriş sistemine kadar pek çok konudaki geri bildirimleri sayfamızda bulabilirsiniz. Dilerseniz siz de Alvina ile ilgili tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilir, böylece yorumlarınızı hem müşterilerin hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.