Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alvina

10100
(39 değerlendirme)
Şikayet Yaz
371 Şikayet
Alvina
10100
(39 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kısa Sürede Deforme Olan Tuniğin Kalite Sorunu Ve Değişim Reddi

profile
Songül
01 Haziran 11:50
1

Ayıplı Abiye İadesi Reddi Ve Müşteri İlgisizliği

profile
Hayati
31 Mayıs 14:08
18
Ayıplı Abiye İadesi Reddi Ve Müşteri İlgisizliği
Ayıplı Abiye İadesi Reddi Ve Müşteri İlgisizliği
Ayıplı Abiye İadesi Reddi Ve Müşteri İlgisizliği
ayipli-abiye-iadesi-reddi-ve-musteri-ilgisizligi-4.jpg

İade Tutarı Eksik, 200 TL Geri Ödeme Talebi

profile
Suzan
21 Mayıs 21:17
23

Kargo Ve İade Ücretleri Müşteriden Tahsil Edildi, Geri Ödeme Yok

profile
Dilek
21 Mayıs 15:24
85

Deneme Yasağı Ve Nakit Kart Farkı Nedeniyle Alvina Mağazasına Şikayet

profile
Mihriban
19 Mayıs 20:19
79
1
Szn sonuçtan hiç memnun değil

İskenderun Şubesinde Kaba Davranış Ve Çifte Standart

profile
Szn
19 Mayıs 19:52
65

Alvina İskenderun Mağazasında Giriş Engellendi

profile
Aliye
19 Mayıs 18:17
56
2
Esra sonuçtan memnun değil

Alvina Mağazasının Tüylenen Elbise Üzerine Haksız Kargo Ücreti Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Esra
19 Mayıs 17:09
64
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
18 Mayıs 12:15
18
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Acil Eşarp Alımı İçin Kapıdan Red Ve Çalışanların Saygısız Tavrı

profile
Özge
15 Mayıs 16:51
95
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Alvina Mağazasındaki Fiyat Farklılığı Ve Sorumluluk Reddi

profile
Rukiye
13 Mayıs 09:04
110

Eksik Ürün Ve Fiyat Değişikliği Şikayeti

profile
Elif
02 Mayıs 13:15
205
eksik-urun-ve-fiyat-degisikligi-sikayeti-2.jpg
eksik-urun-ve-fiyat-degisikligi-sikayeti-1.jpg

Kısa Sürede Tüylenen Eşofman Takımının İadesi Ve Değişimi Reddedildi

profile
İlyas
28 Nisan 16:15
220

İade Tutarından Kargo Ücreti Kesilmesi Hakkında Haksız Uygulama Şikayeti

profile
Ayşegül
23 Nisan 10:45
274
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi, Kampanya Dışı Bırakılma Ve Eksik İade

profile
Büşra
20 Nisan 10:45
239
Yanlış Ürün Gönderimi, Kampanya Dışı Bırakılma Ve Eksik İade
Yanlış Ürün Gönderimi, Kampanya Dışı Bırakılma Ve Eksik İade
Yanlış Ürün Gönderimi, Kampanya Dışı Bırakılma Ve Eksik İade

Kısa Sürede Deforme Olan Eşofmanda Değişim Talebi Reddedildi

profile
Zeynep
13 Nisan 13:37
281

İade Şartı Olarak Diğer Ürünün Gönderilmesi Ve Ücret İadesi Gelmemesi

profile
Hakan
09 Nisan 11:24
357
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Kap Feracelerinde Değişim Reddedildi, Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Zeynep
08 Nisan 22:16
318
Kampanyalı Kap Feracelerinde Değişim Reddedildi, Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Tunay sonuçtan hiç memnun değil

Trençkot Kemerindeki Görsel Uyuşmazlığı Ve 14 Gün Yardım Reddedilmesi

profile
Tunay
08 Nisan 19:22
276
Trençkot Kemerindeki Görsel Uyuşmazlığı Ve 14 Gün Yardım Reddedilmesi
Trençkot Kemerindeki Görsel Uyuşmazlığı Ve 14 Gün Yardım Reddedilmesi
Trençkot Kemerindeki Görsel Uyuşmazlığı Ve 14 Gün Yardım Reddedilmesi

Ürün Büyüklüğü Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yetersiz İade

profile
Damla
07 Nisan 12:25
341

İade Ödemesi Gecikiyor Ve Çifte Kargo Ücreti Kesiliyor

profile
Murat
29 Mart 09:39
382

Sıkça Sorulan Sorular

Alvina telefon numarası nedir?

Alvina ile yurtiçinde 850 222 30 80, yurt dışında +90 0850 222 30 80 numarası üzerinden irtibata geçebilirsiniz.

Alvina iade politikası nasıl?

Sipariş ettiğiniz ürün elinize ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebi açabilirsiniz. Ürünleri ücretsiz iade edebilmek için kargo kodu kullanmanız gerekir. Kullanılmış, yıpranmış, yeni bir alıcıya satılamayacak durumdaki ürünlerin iadesi reddedilebilir. Abiye, tesettür mayo gibi hijyenik açıdan hassas ürünlerin iadesi kabul edilmez. İlgili yorumları buraya tıklayıp okuyabilirsiniz.

Kargomu nasıl takip edebilirim?

Alvina web sitesindeki “Sipariş Takibi” sayfasına gidiniz. Kayıtlı e-posta adresinizi ve sipariş kodunuzu ilgili alana girip “Siparişimi Getir” butonuna tıklayınız. Kargoyla ilgili müşteri yorumlarını ise buradan inceleyebilirsiniz.

Alvina ile ilgili farklı sorularım var.

Alvina ile ilgili her türlü soru ve sorununuzu bu linke tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Alvina Hakkında

Alvina, temelleri 1996 yılında atılmış, kadın giyimine özgü pek çok ürünüyle sektörünün Türkiye’deki popüler oyuncularından biri. Kadın giyim ve aksesuar ürünleriyle tüm kıyafet ve takı ihtiyaçlarınızı karşılamanızı amaçlayan Alvina, 2008 yılında mağazalaşmaya ve bugün yurt genelinde 300 satış noktasıyla da hizmet vermeye başlamıştır. Farklı pek çok ülkede de trend belirleyici olarak öncü bir rol üstlenen Alvina online alışveriş sistemiyle de kolay ve hızlı alışverişten yararlanmanızı sağlar. Alvina tunik, abiye, bluz, etek, etekli takım, eşofman, tesettür mayo, trençkot, çanta ve aksesuar gibi sayısız ürün grubunda faaliyet gösterir. Böylece günlük giyiminizden özel ya da resmi zamanlarınıza özgü kıyafetlerinize kadar tüm ihtiyaçlarınızı Alvina üzerinden karşılamanız mümkün. Siz de marka hakkında daha detaylı bilgi sahibi olmak için web sitesine gidebilir, reel tüketici yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Alvina Ürün & Hizmetleri

Alvina’da aklınıza gelebilecek pek çok kadın giyim kategorisinde ürün bulabilirsiniz. Örneğin, “Kış Outlet” kategorisinde abiye elbise, bluz, ceket, elbise, etek, kaban, eşofman altı, pardösü, panço, trençkot gibi ürünler yer alır. Sade, cafcaflı pek çok tasarımı bulabileceğiniz abiye elbiseleri detaylı bluzlar, saçaklı ceketler, leopar desenli salaş etekler ve fazlası takip eder. Profesyonel yaşamınızdan gündelik zamanlarınıza kadar tüm ortamlarınızda giyebileceğiniz kıyafetleri bu alanda bulmanız mümkün. Benzer ürün gruplarını Alvina “Yaz Outlet” kategorisinde de görebilirsiniz. Mevsim şartlarına göre daha rahat, ince, terlemeye neden olmayacak şekilde tasarlanan kıyafetlere de bu alandan kolayca sahip olabilirsiniz. Örneğin, çizgili ve hasır kemerli bir etekli takıma açık renklerle sahip olabilir, yaz ayına hazırlanabilirsiniz. Düşük bel denim pantolonlar, cepli geniş paça pantolonlar, bilekleri ve beli lastikli pantolonlar da Alvina’nın alt giyim ürünleri arasında bulabileceğiniz birbirinden şık ürünler. Giyiminizi daha da özelleştirmek veya aksesuarlara da sahip olmak isterseniz Alvina’da farklı kategoriler de var. Örneğin, şallar ipek ve abiye olmak üzere ikiye ayrılır ve çeşit çeşit şal tasarımı arasından giyiminize uygun modeli kolaylıkla bulabilirsiniz. Çanta & Aksesuar kategorisinde görebileceğiniz ürünler de çantalardan cüzdanlara, bileziklerden kolyelere, küpelerden şal aksesuarlarına kadar geniş bir yelpazeye sahip. Alvina iade içinse, ürün teslimatından sonra 14 günlük bir zaman vermekte. Bu süre içerisinde abiye, tesettür mayo gibi hijyen açısından hassas ürünler hariç, aldığınız ürünler adına iade talebi açabilirsiniz. Alvina sipariş takip sistemi de oldukça kolay ilerler. Bunun için şirketin web sitesindeki “Sipariş Takibi” sayfasına gittikten sonra kayıtlı e-postanızı ve sipariş kodunuzu ilgili alanlara girip tuşlama yapmanız yeterli.

Alvina İletişim

850 222 30 80 numarası üzerinden Alvina müşteri hizmetleri numarasına yurt içinden ulaşabilirsiniz. Yurt dışından ise +90 0850 222 30 80 numarası üzerinden şirketle bağlantıya geçebilirsiniz. Hafta içleri 08.00 – 18.00 saatleri arasında hizmet veren Alvina, [email protected] e-mail adresi üzerinden de yazılı yolla kendisiyle irtibata geçmenizi sağlar. Arzu ederseniz Alvina şikayet ve yorum sayfamızdaki reel tüketici değerlendirmelerini de inceleyebilir, böylece aklınıza takılan pek çok soruya birinci elden yanıt alabilirsiniz. İadeden müşteri hizmetlerine, kargodan değişime, markanın mağazalarından online alışveriş sistemine kadar pek çok konudaki geri bildirimleri sayfamızda bulabilirsiniz. Dilerseniz siz de Alvina ile ilgili tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilir, böylece yorumlarınızı hem müşterilerin hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.

TrustBuy Skoru