Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bircançil Butik Logo

Bircançil Butik

Bircançil Butik Logo
Bircançil Butik

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay şikayet verisi, Bircançil Butik tarafında siparişlerin kargoya verilmemesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; ürünlerin 'yoğunluk' gerekçesiyle günlerce gönderilmediği aktarılıyor. Bunu %25 payla iade taleplerinin reddedildiği bildirimleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca WhatsApp ve Instagram üzerinden yaptıkları başvuruların yanıtsız kaldığını, ücret iadelerinin gerçekleşmediğini belirtiyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilme gecikmesi: 51 şikayette ürünlerin taahhüt edilen tarihte gönderilmediği, 8-17 gün beklendiği belirtiliyor.

İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller

  • İade taleplerinin reddi: 32 şikayette defolu ürünlerin 'giyilmiş' veya 'etiketsiz' olduğu gerekçesiyle reddedildiği bildiriliyor.
  • Değişim taleplerinin reddi: 5 şikayette yırtılan veya defolu gelen ürünler için 'yıkanmış ürün' denilerek değişim yapılmadığı aktarılıyor.

İletişim ve Destek Eksikliği

  • Yanıtsız kalan talepler: 32 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.
  • Erişim sorunları: 32 şikayette telefonların açılmadığı ve hiçbir şekilde muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.
  • Verilen sözlerin tutulmaması: 13 şikayette 'birkaç güne kargolanacak' denilerek sürecin sürüncemede bırakıldığı bildiriliyor.

Ücret İadesi ve Finansal Süreçler

  • Gerçekleşmeyen iadeler: 16 şikayette iptal onayı alınmasına rağmen ücret iadesinin karta yansımadığı belirtiliyor.
  • İade sürecinin uzaması: 10 şikayette iade sürecinin '14 gün' veya 'depo kontrolü' denilerek bekletildiği aktarılıyor.

Ürün Kalite ve Üretim Hataları

  • Defolu ürün gönderimi: 12 şikayette ürünlerin yırtık, sökük veya dikiş hatalı geldiği bildiriliyor.
  • Kumaş deformasyonu: 10 şikayette ürünlerin ilk yıkamada tüylendiği veya beyaz çizgiler oluştuğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

337 şikayet
Sonuçlarda ara...

Barkodsuz Gelen Pantolon İadesi Reddedildi

11

BircanÇilButik’ten 26.10.2026 tarihinde 987FM2823D numaralı siparişimle aynı pantolondan 3 adet satın aldım. Ürünler 28....

Bircan Çil Butik'te Kargoya Verilmeyen Hırka Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

15

Bircan Çil Butik’ten 14.10.2026 tarihinde kapıda ödemeli bir hırka siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda kargo çıkış ...

1300 TL'lik Pantolon Hızla Yıprandı, Firma Yardım Etmedi

23

Instagram üzerinden B***** Ç** adlı butikten koyu renk bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca iki kez giyebildim v...

1300 TL'lik Pantolon Hızla Yıprandı, Firma Yardım Etmedi
1300 TL'lik Pantolon Hızla Yıprandı, Firma Yardım Etmedi

Renk Atlama Ve Yanıltıcı Takım Bilgisi Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi

51

B***** Ç** Butik’ten internet siteleri üzerinden yaklaşık 3700–3800 TL ödeyerek altüst bir takım satın aldım. Ürün elime...

Renk Atlama Ve Yanıltıcı Takım Bilgisi Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi

B***** Ç** Butik'te Stokta Olmayan Hırka Satışı Ve Belirsiz Teslimat

63

B***** Ç** Butik’ten web sitesi üzerinden 24 Ekim tarihinde M***** H*** Ç*** Fermuarlı Hırka siparişi verdim. Bugün 29 E...

Bircancil Butik'te Yanlış Beden Ve Model Gönderimi, Eksik Ücret İadesi

67

23.10.2026 tarihinde Instagram üzerinden Bircancil Butik sayfasından 819GC4243Q numaralı siparişimle 4 adet kazak satın ...

Bircançil Butik’ten Aldığım 1.723,76 TL’nin İadesi Gecikiyor

96

Instagram üzerinden Bircançil Butik adlı hesaptan iki adet jean almak için 19’unda havale/EFT ile ödeme yaptım. Ödeme sı...

Öne ÇıkanKonular

WhatsApp Müşteri Temsilcisi Üslubu Müşteri Güvenini Sarsıyor

90

Bircançil Butik’ten yaptığım alışverişle ilgili aslında memnuniyetle cevaplanabilecek basit bir sorum vardı; ancak Whats...

B***** Ç** Butik Triko Kazakta Tek Yıkamada Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi

86

6 Ekim’de B***** Ç** Butik’ten satın aldığım triko kazağı sadece bir kez giydim ve tek yıkamada ürün tamamen tüylenerek ...

B***** Ç** Butik Triko Kazakta Tek Yıkamada Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi
B***** Ç** Butik Triko Kazakta Tek Yıkamada Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi
B***** Ç** Butik Triko Kazakta Tek Yıkamada Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi

Kusurlu Bluz Etiketi Geri Dönüşte Reddedildi Ve Müşteri Suçlandı

140

Bircan Çil Butik’in kendi sayfasından 30.09.2026 tarihinde bir bluz sipariş ettim. Kargo paketi elime ulaştığında aldığı...

Kusurlu Bluz Etiketi Geri Dönüşte Reddedildi Ve Müşteri Suçlandı

Kahve Desenli Etek Yıkama Sonrası Deforme, İade Ve Değişim Talebi

132

Bircan Çil Butik’ten internet üzerinden verdiğim sipariş, 8 Ekim Perşembe günü kargo ile tarafıma teslim edildi. Sipariş...

Kahve Desenli Etek Yıkama Sonrası Deforme, İade Ve Değişim Talebi
Kahve Desenli Etek Yıkama Sonrası Deforme, İade Ve Değişim Talebi

Yanıltıcı WhatsApp Bilgisiyle Dikişleri Açılan Bomber Cekette İade Reddi

154

Bircançil Butik internet sitesinden satın aldığım kırmızı bomber ceket, görselde cep gibi görünen kısımları tamamen diki...

Yanıltıcı WhatsApp Bilgisiyle Dikişleri Açılan Bomber Cekette İade Reddi

Tam İade Sonrası Kesilen 100 TL Ücretine Yasal İtiraz

199

bircancil.com üzerinden 2.699,99 TL tutarında satın aldığım takım triko siparişimi, teslim aldığım gün cayma hakkımı kul...

Kısa Sürede Tüylenen Sweat İçin Ürün Ve Kargo Ücretinin İadesi

192

B***** Ç** Butik’ten kendi sayfaları üzerinden kredi kartı ile Elsra mavi çizgili sweat satın aldım. Ürün 30 Eylül’de ...

Kısa Sürede Tüylenen Sweat İçin Ürün Ve Kargo Ücretinin İadesi
Kısa Sürede Tüylenen Sweat İçin Ürün Ve Kargo Ücretinin İadesi

Ayıplı Pantolonun İadesi Reddedildi, Müşteri Mağdur

162

Instagram üzerinden Bircançil Butik’ten bir pantolon satın aldım. Ürün 23 Eylül’de elime ulaştı. Pantolonu denediğimde a...

Ayıplı Pantolonun İadesi Reddedildi, Müşteri Mağdur
Ayıplı Pantolonun İadesi Reddedildi, Müşteri Mağdur

Defolu Pantolonun İadesi Reddedildi, Ücret İadesi Talep Ediliyor

118

Instagram üzerinden Bircancil adlı butikten 1.300 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürün 23 Eylül’de elime ulaştı. P...

Defolu Pantolonun İadesi Reddedildi, Ücret İadesi Talep Ediliyor
Defolu Pantolonun İadesi Reddedildi, Ücret İadesi Talep Ediliyor

Etiketsiz Gönderim Nedeniyle İade Talebimin Haksız Reddi

339

B***** Ç** Butik’ten 8 Eylül tarihinde md Vona siyah palazzo pantolon satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için aynı...

İade Kargo Ücretinin Çifte Tahsil Edilmesi Hakkında Şikayet

375

B***** Ç** Butik’ten online olarak yaptığım alışverişte, ürün bedeninin uymaması nedeniyle iade işlemi gerçekleştirdim. ...

Hasarlı Pantolon Ücretsiz Değişim İstiyorum

505

Instagram üzerinden B***** Ç** Butik’in profilindeki siteden 8 Ağustos’ta iki adet ürün satın aldım, ürünler 12 Ağustos’...

Hasarlı Pantolon Ücretsiz Değişim İstiyorum
Hasarlı Pantolon Ücretsiz Değişim İstiyorum
Hasarlı Pantolon Ücretsiz Değişim İstiyorum

İletişim