Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları
- Kargoya verilme gecikmesi: 51 şikayette ürünlerin taahhüt edilen tarihte gönderilmediği, 8-17 gün beklendiği belirtiliyor.


Son 6 ay şikayet verisi, Bircançil Butik tarafında siparişlerin kargoya verilmemesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; ürünlerin 'yoğunluk' gerekçesiyle günlerce gönderilmediği aktarılıyor. Bunu %25 payla iade taleplerinin reddedildiği bildirimleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca WhatsApp ve Instagram üzerinden yaptıkları başvuruların yanıtsız kaldığını, ücret iadelerinin gerçekleşmediğini belirtiyor.
BircanÇilButik’ten 26.10.2026 tarihinde 987FM2823D numaralı siparişimle aynı pantolondan 3 adet satın aldım. Ürünler 28....10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Pantolonlardan bir tanesini denediğimde bedeninin küçük olduğunu gördüm, diğer iki pantolonu hiç denemedim, içlerinden birini hiç açmadım.
Bircan Çil Butik’ten 14.10.2026 tarihinde kapıda ödemeli bir hırka siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda kargo çıkış ...tarihi sistemde 10 gün sonrası olarak görünüyordu, buna rağmen beklemeyi kabul ettim. Ancak üzerinden 1 aya yakın süre geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Bu sü
Instagram üzerinden B***** Ç** adlı butikten koyu renk bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca iki kez giyebildim v...e ilk yıkamanın ardından hem lekeler oluştu hem de iç bacak kısmında sökülme ve yırtılma meydana geldi. Ürünü alalı 1–2 hafta kadar olmuştu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi,


B***** Ç** Butik’ten internet siteleri üzerinden yaklaşık 3700–3800 TL ödeyerek altüst bir takım satın aldım. Ürün elime... gelir gelmez, giymeden önce 30 derecede 15 dakikalık kısa programda yıkadım ve ilk yıkamada alt parçada renk atması olduğunu fark ettim. Renk atması çok ağır olmasa da göze batan

B***** Ç** Butik’ten web sitesi üzerinden 24 Ekim tarihinde M***** H*** Ç*** Fermuarlı Hırka siparişi verdim. Bugün 29 E...kim olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün ellerinde olmadığını, ürünü beklediklerini söylediler. Stokta olmayan bir ürünün satışının ya
23.10.2026 tarihinde Instagram üzerinden Bircancil Butik sayfasından 819GC4243Q numaralı siparişimle 4 adet kazak satın ...aldım. Seçtiğim tüm ürünler standart beden olmasına rağmen elime ulaştığında hepsinin 4XL bedeninde olduğunu gördüm ve ayrıca kazaklardan biri tamamen yanlış model olarak gönderilm
B***** Ç** tekstil pazarlama sanayi ve ticaret limited ŞİRKETİ’nin kendi internet sitesinden 19 Ekim’de bir kazak satın ...aldım, ürün 22 Ekim’de teslim edildi. 24 Ekim’de kazağı ilk kez giydiğimde, yalnızca yaklaşık 15 dakika içinde üründe aşırı derecede tüylenme oluştu ve ürün şu anda bir daha giyile

B***** Ç** Butik’ten 17.10.2026 tarihinde bir triko üst satın aldım. Ürünü etiketini çıkarıp 30 derecede, hassas program...da ve kısa sürede yıkadım. İlk yıkamanın ardından trikoda lekelenmeler ve bozulmalar oluştu. Ben de durumu WhatsApp üzerinden butik ile paylaştım ancak ürünün etiketi koparıldığı


Instagram üzerinden Bircançil Butik adlı hesaptan iki adet jean almak için 19’unda havale/EFT ile ödeme yaptım. Ödeme sı...rasında eksik ücret gönderdiğimi söylediler, ben de siparişi iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini talep ettiğimi belirttim. Görüşmelerimizde, 14 gün içinde iade yapılacağını sö
Bircançil Butik’ten Instagram üzerinden satın aldığım eşofman takımının alt parçası olan pantolonu kargodan 16–17’si gib...i teslim aldım. Paça boyunu ayarlattıktan sonra ürünü bugün ilk kez giydim ve diz kısmında iki yerinden ip çekilmiş, çizik gibi duran bir kusur olduğunu arkadaşlarımın uyarmasıyla

19.10.2026 tarihinde B***** Ç** internet sitesinden aldığım triko ürünü 20.10.2026 tarihinde ilk kez giydiğim anda üzeri...mde her yeri belirgin şekilde tüylendi ve kısa sürede deforme oldu. Ürün bana yün içerikli olarak satılmasına rağmen etiketinde polyester ve akrilik karışım yazıyor. Yaşadığım sor
Bircançil Butik’ten yaptığım alışverişle ilgili aslında memnuniyetle cevaplanabilecek basit bir sorum vardı; ancak Whats...App müşteri temsilcisi H****** Hanım’ın üslubu nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Firmayı ve ürünlerini seviyorum, fakat müşteri hizmetlerinin iletişim tarzı he
6 Ekim’de B***** Ç** Butik’ten satın aldığım triko kazağı sadece bir kez giydim ve tek yıkamada ürün tamamen tüylenerek ...kullanılamaz hale geldi. Ürün şu an giyilemeyecek durumda, kumaşı adeta mahvolmuş görünüyor. Yaşadığım sorun üzerine butik ile görüşme yaptım ancak ürünün Kaşmir olduğu için tüyle



B***** Ç** Butik’ten online olarak triko kazak siparişi verdim. Siparişim 746kr. 1363C numarasıyla dün tarafıma teslim e...dildi. Ürünü hiç kullanmadan makinede hassas programda yıkadım, etikette herhangi bir yıkama talimatı bulunmamasına rağmen sadece hassas program kullandım. Buna rağmen ilk yıkamada

Bircan Çil Butik’in kendi sayfasından 30.09.2026 tarihinde bir bluz sipariş ettim. Kargo paketi elime ulaştığında aldığı...m bluzlardan birinin iç etiketi dikiş yerinden sökülmüş ve kağıt etiketi kopmuş durumdaydı. Ürünü hiç denemeden, iade etmek istediğim diğer ürünlerle birlikte aynı pakete koyarak 1

Bircan Çil Butik’ten internet üzerinden verdiğim sipariş, 8 Ekim Perşembe günü kargo ile tarafıma teslim edildi. Sipariş...imde yer alan Wiosta kahve desenli eteği henüz hiç giymeden, ilk kez çamaşır makinesinde 30 derecede 15 dakika yıkamak istedim. Ancak makineden çıktığında eteğin bütün etek ucu tam


Bircançil Butik internet sitesinden satın aldığım kırmızı bomber ceket, görselde cep gibi görünen kısımları tamamen diki...li olacak şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşıp bu dikili kısımların içinde gerçekten cep olup olmadığını sordum. Bana, cep bulunduğu ve dikiş

bircancil.com üzerinden 2.699,99 TL tutarında satın aldığım takım triko siparişimi, teslim aldığım gün cayma hakkımı kul...lanarak firmanın anlaşmalı kargosuyla tamamını iade ettim. 1 Ekim 2026 tarihinde gerçekleşen iade sonrasında tarafıma 2.599,98 TL yatırıldığını, yani 100 TL’lik bir kargo/hizmet be
B***** Ç** Butik’ten kendi sayfaları üzerinden kredi kartı ile Elsra mavi çizgili sweat satın aldım. Ürün 30 Eylül’de ...elime ulaştı, 3 Ekim’de ilk kez giydim ve sadece birkaç saat içinde kumaşta belirgin şekilde tüylenme oluştu. Ürün için 619,99 TL, ayrıca 100 TL kargo ücreti ödedim. Yaşadığım sor


Instagram üzerinden Bircançil Butik’ten bir pantolon satın aldım. Ürün 23 Eylül’de elime ulaştı. Pantolonu denediğimde a...ğ kısmında bariz bir sorun olduğunu fark ettim ve durumu bugün WhatsApp üzerinden kendilerine, fotoğraflarla birlikte ilettim. Gönderdiğim görsellere rağmen pantolonun iyi olduğun


Instagram üzerinden Bircancil adlı butikten 1.300 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürün 23 Eylül’de elime ulaştı. P...antolonun ağ kısmında bariz şekilde görülen bir sıkıntı, defo bulunmaktadır ve bu durum fotoğraflarda da açıkça belli olmasına rağmen ürün hiç kullanılmamış olmasına karşın iadem k


B***** Ç** Butik’ten 8 Eylül tarihinde md Vona siyah palazzo pantolon satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için aynı... gün iade talebi oluşturdum ve 12 Eylül’de kargoya verdim. Buna rağmen, ürünün etiketinin olmadığı iddia edilerek 14 Eylül’de iade talebim reddedildi. İade edeceğim ürünün etiketi
B***** Ç** Butik’ten online olarak yaptığım alışverişte, ürün bedeninin uymaması nedeniyle iade işlemi gerçekleştirdim. ...İade sürecinde hem ürünü satın alırken hem de iade ederken kargo ücretleri tarafımdan tahsil edildi ve ürün gelirken 100 TL, iade sırasında da ayrıca 100 TL olmak üzere toplam 200
Instagram üzerinden B***** Ç** Butik’in profilindeki siteden 8 Ağustos’ta iki adet ürün satın aldım, ürünler 12 Ağustos’...ta elime ulaştı. Ürünlerden biri pantolondu ve paketi açtığımda pantolonun üzerinde yırtıklar ve delikler olduğunu fark ettim. Durumu hemen kendilerine ilettiğimde, yalnızca iade


