ürün iadesi

Touché Privé’den online olarak kıyafet satın aldım ancak ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. 31 Mart’ta iade talebini oluşturdum, 2 Nisan’da ürünü kargoya verdim ve 4 Nisan’da iademin firma tarafından teslim alındığı bilgisini gördüm. Sipariş numaram 968118’dir. 6 Nis...

Ankara Optimum AVM Armine şubesinden ocak ayında bir çanta satın aldım. Çantayı sadece bir kez kullandım ve kilit kısmı düştü. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderileceği ve yaklaşık 1 ay içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak ne arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirilmedi...

Bridgestone 215/65 r16 Turanza lastikleri İstanbul Başakşehir’de bulunan Gizem Oto’dan yeni taktırdım. Lastikleri alır almaz daha ilk kilometrelerden itibaren araçta belirgin bir uğultu sesi oluşmaya başladı ve yaklaşık 50 km’dir kullanmama rağmen bu ses hiç azalmadı. Yol konforunu ciddi şekilde boz...

Domirobot üzerinden aldığım Creality k2 Combo cihazımda 01.03.2026 tarihinden beri “hotend ısınmıyor” hatası alıyorum ve cihazı bu nedenle kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım süreçte mağdur edildim. Sorunla ilgili olarak Domirobot ile görüştüğümde, ilk etapta cihazın...

30 Mart 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 2-4 cm beyaz dolamit taş 10 kg ürününü, toplam 316,82 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Sürat Kargo’ya verildi ve sistemde 1 Nisan’da teslim edileceği görünüyordu. Ancak kargoda uzun süre hiçbir hareket olmadı. 8 Nisan’da Sürat Kargo yetkilisi beni arayarak kar...

Epttavm üzerinden Newphone isimli firmadan 25 Mart 2026 tarihinde sipariş vererek iPhone 17 256 GB bir telefon satın aldım. Ürün 8 Nisan’da elime ulaştığında kargoda hiçbir balonlu naylon, koruyucu vb. Kullanılmadığını, kutunun ezilmiş olduğunu ve kutunun üzerindeki ilk açılma şeridinin daha önce aç...

Ö**** By Design’dan yaklaşık bir hafta önce 6923 kodlu takımı sipariş ettim. Ürünü beden değişimi için geri gönderdim ancak yaşadığım sorun hâlâ çözülemedi. İletişimi Instagram üzerinden sağladım ve istediğim ürünün tükendiğini söylediler, bunun üzerine bana farklı ürün görselleri attılar. Gönderdi...

10.04.2026 tarihinde Gardrops üzerinden 105307502 numaralı sipariş ile kitap satın aldım ve Alıcı Koruma Hizmeti için 75 TL dahil toplam 147,79 TL ödedim. Adresimi uygulama üzerinden güncellememe rağmen sistem siparişi eski adresime gönderdi. PTT Kargo’nun kp06300002225 takip numaralı gönderisi, dağ...

Uzun süredir internet alışverişlerimi severek Trendyol üzerinden yapıyordum. Son olarak Trendyol satıcısından Anker Soundcore H30i model kulaklık satın aldım. Ürünü 1 Nisan'da teslim aldım, beklentimi karşılamadığı ve kulağıma küçük geldiği için 5 Nisan'da iade talebi oluşturarak ürünü sağlam bir şe...

Ay Marka Mağazacılık bünyesindeki Network markasından satın aldığım dağınık beyaz taş işlemeli detaylı gömleği 6 Nisan tarihinde tüm iade koşullarını yerine getirerek kargo ile iade ettim. İade işlemi için tarafıma verilen iade kodum A274586835804’tür. 14 Nisan’da online müşteri hizmetleri tarafınd...

Trendyol üzerinden resmi mağaza adı Bioderma olarak görünen satıcıdan Bioderma Sensibio yüz yıkama jeli satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Ambalaj, koku, doku ve renk açısından gözüme batan bir farklılık yok ancak ürünün üzerindeki QR kodu okuttuğumda beni Bioderma ile ilgili bir sayfaya değil, G...

24 Mart 2026 tarihinde E-bebek web sitesi üzerinden Joie i-Spin 360 oto koltuğunu 5833****88 numaralı sipariş ile kredi kartı ödemesi yaparak satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve her aradığımda stokta olmadığını söyleyerek beni oyaladılar. Yaklaşık 20 gün...

13.04.2026 tarihinde Yayla Gönen Baldo Pirinç Yerli Yeni Mahsul ürününüzle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sabah iki bardak pirinci ıslatmak için suya koydum, eve geri döndüğümde ise bazı pirinç tanelerinin pamuk gibi yumuşadığını ve diğerlerine göre belirgin şekilde daha büyük boyu...

D&R internet sitesinden Kocher vibrolegs mini eliptik bisiklet sipariş ettim. Siparişim w177870879 numarasıyla 27 Mart’ta teslim edildi ancak ürünü açıp denediğimde hiç çalışmadığını fark ettim. Ürünün arızalı olması üzerine ertesi gün, 28 Mart’ta iade için geri gönderdim. Buna rağmen, ürünün kutus...

30.03.2026 tarihinde Modaselvim.com üzerinden bir elbise satın aldım. Elbisenin ne kalitesi ne de duruşu sitedeki görsellerde göründüğü gibi değildi, beklediğim şıklık ve kaliteyi kesinlikle karşılamadı. Bu nedenle ürün elime ulaştığı gün hemen iade kodu oluşturdum ve ürünü PTT Kargo ile geri gönder...

Instagram üzerinden bir satıcıdan “Türkan hazır duvak şal” satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Renk olarak istediğim renk geldi, bunda bir sorun yok ancak ürünün dikişi son derece özensiz ve seyrek dikilmiş durumda. Ayrıca kutusu yırtık ve kirli geldi, kutuyu çok önemsemeyebilirim ama esas problem...

Bugün Denizli Metro şubesinden yaklaşık 13.00 sularında 1,545 kg içli köfte satın aldım ve bu ürün için toplam 643 TL ödedim. Ürünü paket üzerindeki pişirme talimatına uygun şekilde kızgın ayçiçek yağında pişirdim ancak içli köfteler tamamen dağıldı, şekilleri bozuldu ve her yer hamur gibi oldu. Ürü...

Aralık ayında Deposite Outlet mağazasından Yeşil Kundura marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ama normal kullanımımda üzerinden 1 yıl bile geçmeden ayakkabının her yeri açıldı ve kullanılmayacak hale geldi. Sorunu iletmek ve işlem yapılmasını talep etmek için mağazaya gittiğimde, bana mağa...

16 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Trendivia adlı satıcıdan aynı üründen 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 446278837’dir. Ürünler 30 Mart’ta Aras Kargo ile Ankara Keçiören’de Bekir B****** adına tek bir paketin içinde 2 ürün olarak teslim edildi. Ürünleri beğenmediğim için, gelen tek pake...

Kartal Yuvası internet sitesinden 6KS4E2800001-01 kodlu Adidas Beşiktaş Samba Ayakkabı (38 2/3 numara) ve 6koze0500****02 kodlu Beşiktaş jk Black Eagles Society yazılı kapüşonlu sweatshirt (s beden) satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra ikisini de iade etmek için Sürat Kargo ile tek paket hali...

Dolap uygulaması üzerinden LCW marka siyah fötr tarz şapkamı 200 TL fiyatla satışa koydum. Dolap’ın kestiği komisyonun yaklaşık 30 TL olduğunu biliyordum ve bunu göz önünde bulundurarak satış yaptım. Kargo için de evden alım talep ettim ve Dolap’ın anlaşmalı olduğu Trendyol Express ile gönderim sağl...

07.04.2026 tarihinde Sportinn üzerinden Jordan marka bir terlik satın aldım. Ürünü iade etmek için 09.04.2026 tarihinde DHL kargo üzerinden, herkese verilen standart iade kodunu kullanarak kargoya verdim. Ödemeyi 1.653 TL tutarında banka kartıyla yapmıştım. Kargo firmasından iade sürecini takip ede...