DeFacto Siparişimdeki Eksik Ürün Hâlâ Hazırlanıyor Ve Teslim Edilmedi



Kolay Gelsin ile 268979524845 takip numaralı kargom için mağduriyet yaşıyorum. 03.02.2026 tarihinde, işim için aciliyeti olan klavyeli tablet kılıfı siparişim Ankara Etimesgut'tan çıkış yapıp Altındağ dağıtım merkezine getirildi. Ankara’da yaşıyor olmama rağmen, tahmini teslim tarihi 4 Şubat olmasın...

19.01.2026 tarihinde SuperStep web sitesi üzerinden 8313609445132027 sipariş numarasıyla 3.380 TL ödeyerek New Balance yürüyüş ayakkabısı satın aldım....
Organic Scarfs markasından 20 Aralık tarihinde online olarak 1.499 TL ödeyerek bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sürekli bekletiliyorum. Bu süre içinde WhatsApp ve Instagram üzerinden marka ile defalarca iletişime geçtim. Her sef...

Ankara Gordion AVM Karaca mağazasından aldığım "Samuray Thor New 6 Parça Bıçak Seti" sadece 2 hafta kullanım sonucunda paslanma yaptı. Ürünü kusurlu olduğu gerekçesiyle mağazaya geri götürdüm ve incelemeye yollandı. 06.12.2025 tarihinde servisten değişim onayı geldiği tarafıma bildirildi. Ancak bu t...
12.01.2025 tarihinde Noir Case üzerinden #13327 numaralı telefon kılıfı siparişimi verdim. Teslimat adresi Sakarya Serdivan olmasına rağmen 12 Ocak’tan bu yana ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sitede teslimat süresi ortalama 1–3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş olmasına kar...

31.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Egrossmarket satıcısından Önlem emici külot hasta bezi 30l boy (4 adet hasta bezi) siparişi verdim. Sipariş numaram 2710297955317, kargo takip kodum ise PTT-CJUIEDM22’dir. Toplam 1.625 TL ödeme yaptım ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ne ürünü t...
Basketbounce firmasından 29.12.2025 tarihinde basketbounce Eğitim Seti için online sipariş verdim. Bu siparişe ait numara 2006 olup, ürünümü bugüne kadar göndermediler ve hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı. Firmaya e-posta ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaştım. WhatsApp üzerinden birkaç kez “gönd...

1 Şubat 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa şubesinden 5 parçalık bir alışveriş yaptım. Ürünlerin tamamının kargo ile adresime teslim edileceği söylendi. Kargo elime ulaştığında 4 ürün kutudan çıktı, ancak Philips 5000 blender seti hiç gelmedi. Kargo takip numaram 1ZC337R06868052688, fatura num...

Siparişimin Kargo Durumu Belirsizliği ve İade Talebi 15 Ocak’ta Lunessa Turkey internet sitesinden Lunessa Luna siyah omuz çantasını 1.490,90 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Sipariş numaram 3525’tir. Sitede ürünün 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan 3 ...

Elektroyou firmasının kendi internet sitesi üzerinden 30 Ocak tarihinde LED avize siparişi verdim. Sipariş numaram 8HR2Y6JVQ ve ürün için 2.400 TL ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Durumu e‑posta ile firmaya ilettiğimde ürünü kargoya vereceklerini söylediler, f...

Mango Teslimat sorunu. Mango’nun online sitesinden 15 Ocak tarihinde kız çocuk mont siparişi verdim. Sipariş numaram EXW23A. Ürün için kredi kartıyla yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişi...
27.01.2026 tarihinde Instagram’daki “benzwearr0” adlı hesaptan Shopier üzerinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 252430570’dir. Ürün için 1.100 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut. Bugün 04.02.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma her...

Kolay Gelsin kargo firması tarafından 268275995167 takip numaralı avize gönderim 27 Ocak tarihinden bu yana, yani 8 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen sistemde teslimat görünmüyor ve ürün hala elime ulaşmadı. Acil olarak kullanmam gereken bir ürün olmasına...
Çiçek Sepeti üzerinden adıma bir çiçek gönderimi yapılmış ancak sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde çiçek ulaşmadı. Bu olay dün gerçekleşti ve hâlâ elime geçen bir ürün yok. Sipariş numarasına sahip değilim ancak çiçeği getirmesi gereken çiçekçinin telefon numarası mevcu...
26 Ocak 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünüm Borusan Kargo ile gönderildi ve Borusan’ın sitesinde en geç 4 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceğine dair bir not görünüyordu. Ancak bugün Borusan müşteri temsilcisi ile görüştüğümde araçların...

12 Ocak tarihinde Arçelik online mağazadan 122558102 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte toplam 3 ürün bulunuyordu, bunların 2 tanesi teslim edildi ancak tkm 9961 s Telve model ürünüm hala elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünüyor. Eksik ürünle ilgili ...

İmannoor firmasından 17 Ocak 2026 tarihinde bir şal siparişi verdim. Sipariş esnasında ürün bedeliyle birlikte kargo ücreti de tahsil edildi, toplamda 2.383 TL ödedim. Bugün 4 Şubat Çarşamba olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte nere...

Stradivarius üzerinden 20 Ocak tarihinde bir ürün satın aldım ve siparişim DHL ecommerce ile gönderildi. Tahmini teslimat tarihi sistemde 23.01.2025 olarak görünmesine rağmen, bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve halen ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş/kargo takip numaram 5034*****66’dır. Tesl...
24 Ocak 2026 tarihinde mumtedarik.com üzerinden 12547 numaralı siparişimi verdim. Kredi kartı ile toplam 922 TL ödeme yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte kendilerine hem e-posta ile hem de Instagram hesapları...

23.01.26 Günü yaptığım alışverişte, montun düğmesi eve geldiğimde düştü, Çiğli Yalı Spor mağazasına götürdüm. İncelemeye yolladılar 10 gündür dönüş olmadı. 15.000 TL para verdiğim mont halen elime ulaşmadı. Hem kusurlu ürün satıp hem de bekletiyorlar. Para iadesi talep ediyorum.

Ben Dilber A***, Instagram’da “modasahra prive” isimli sayfadan yaklaşık 19 Ocak tarihinde kartla ödeme yaparak 2.100 TL tutarında mont siparişi verdim. Sipariş verdiğim gün, montun en geç çarşamba günü elimde olacağı söylendi. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bana Yurtiçi...
Son Şikayetler