Montum Üç Hafta Sonra Da Gelmedi, 2100 TL İade Talebim

Ben Dilber A***, Instagram’da “modasahra prive” isimli sayfadan yaklaşık 19 Ocak tarihinde kartla ödeme yaparak 2.100 TL tutarında mont siparişi verdim. Sipariş verdiğim gün, montun en geç çarşamba günü elimde olacağı söylendi.

Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bana Yurtiçi Kargo üzerinden #115668 numaralı gönderi bilgisi verildi ancak böyle bir kargo görünmüyor. Geçen hafta WhatsApp üzerinden yazdığımda “kargoya vereceğiz” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım, net bir açıklama yapılmadı ve mont da gönderilmedi. Sonrasında tekrar yazmama rağmen artık hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, tamamen sessiz kaldılar. Bu nedenle kandırıldığımı düşünmeye başladım.

Ben bu süreçte hem montun acilen gönderilmesini hem de mümkün olmuyorsa 2.100 TL’lik ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.