to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
4 Şubat 19:13401
27.01.2026 tarihinde Instagram’daki “benzwearr0” adlı hesaptan Shopier üzerinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 252430570’dir. Ürün için 1.100 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut.
Bugün 04.02.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesaba mesaj yazmama rağmen cevap alamıyorum, mesajlarıma kesinlikle dönüş yapılmıyor ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Eğer gönderim sağlanmayacaksa ödediğim ücretin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
