to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Moda Sahra tarafında 50/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%62) izleniyor; bunu ücret iadesi (%23) ve ürün veya hizmet değişikliği (%15) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini, verilen sözlerin tutulmadığını ve iade süreçlerinde yaşanan aksaklıkları bildiriyor.
25 Ağustos 2026 tarihinde Modasahra internet sitesinden kışlık kaşe, kışlık triko gibi ürünlerden oluşan bir sipariş ver...dim. 5267***54 numaralı bu siparişimin tutarı 1.459,45 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş detayında “Siparişiniz onaylandı” yazmasına rağmen üzerinden neredey
12 Eylül 2026 tarihinde Moda Sahra internet sitesinden 287882467 numaralı siparişle Fermuar Detay Tesettür Trençkot Came...l ürününü 1.799,99 TL ürün bedeli ve 99,90 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.899,89 TL ödeyerek satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.
Modasahra’nın online sitesi üzerinden 14 Eylül’de bir adet şişme yelek siparişi verdim. Siparişim 16 Eylül’de elime ulaş...tı ancak ben 1 beden sipariş etmeme rağmen tarafıma 2 beden ürün gönderildi. Bu durum açıkça yanlış ürün gönderimi olmasına rağmen firma kendi sitesinde yazan iade koşullarına dahi
Moda Sahra isimli firmadan Instagram üzerinden gördüğüm bir elbiseyi 19 Nisan tarihinde kapıda ödeme ile 1.900 TL ödeyer...ek satın aldım. Siparişten önce iade durumunu özellikle sordum ve iade kabul ettiklerini açıkça belirttiler. Ürün elime ulaştıktan sonra hem görseldeki gibi durmadığı hem de kendim
ModaSahra’dan dün teslim aldığım kot yelek alışverişimle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Sipariş...im bana ulaşana kadar neredeyse bir ay beklemek zorunda kaldım, teslimat süreci zaten oldukça gecikmeli ilerledi. Ürün elime geçtiğinde yeleğin defolu olduğunu açık şekilde gördüm
12 Temmuz 2026 tarihinde modasahra üzerinden “Dantel detay tesettür” ürünü için 2.199,89 TL tutarında, kredi kartımla öd...eme yaparak #121103 numaralı siparişi verdim. Ürün üç hafta boyunca tarafıma ulaşmadı ve sonrasında ürünün üretimde olduğu bilgisi verildi. Bu süreçten sonra siparişimin iptal edi
Modasahra’dan 121922 nl numaralı siparişle eşimin benim için aldığı bir gömleği dün teslim aldım. Ürün kusurlu değildi a...ncak tamamen hediye ve tarzıma hiç uygun olmadığı için, kargo gelir gelmez aynı gün içinde iade talebinde bulundum. İade talebimi Instagram DM ve WhatsApp üzerinden ilettiğimde, t
"Moda Sahra ekibi, siparişimin sorunsuz bir şekilde gönderilmesini sağlayarak sorunumun çözülmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Modasahra firmasından ikili takım satın aldım, ürün 16 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Takımı kontrol ettiğimde pantol...on kısmında hem belirgin bir yırtık hem de kumaş üzerinde silinmeyen beyaz lekeler olduğunu fark ettim. Hemen firma ile iletişime geçip fotoğraf ve video ile pantolonun üzerindeki
Moda Sahra’dan WhatsApp üzerinden 1300 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim. Gelen ürünün bedeni olmadığı için iade ...etmek istedim. İade sürecinde bana para iadesi yapılmayacağı, bunun yerine başka bir ürün seçmem gerektiği söylendi. Ben de belirtilen şekilde başka bir ürün seçtim ve bu ürünün gö
Instagram’daki modasahra adlı sayfadan siyah, 44 beden bir elbise sipariş ettim. Ürün için kapıda kartla 1.400 TL ödeme ...yaptım. 3 Temmuz’da verdiğim sipariş 8 Temmuz’da Yurtiçi Kargo ile teslim edildi, SMS olarak da “171*****8948 numaralı gönderiniz teslim edilmiştir” bilgisi geldi. Paketi açtığımda
14 Haziran tarihinde Moda Sahra internet sitesinden 5015***78 numaralı siparişimle elbise ve şal satın aldım. Ödemeyi kr...edi kartı ile yaklaşık 3.500 TL tutarında yaptım. O günden bu yana siparişim elime ulaşmadı. WhatsApp hattından defalarca kez “siparişim nerede” diye sormama rağmen her seferinde
21.06.2026 tarihinde Modasahra’dan bağlama detaylı tesettür etekli sarı takım, 38 beden ürün için havale yoluyla ödeme y...aptım. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık üç gün sonra aldığım ürünün tükendiğini söylediler. Bunun üzerine ödediğim ücretin iadesini talep ettim, bana 7 gün içinde iadenin yapılacağını be
Moda Sahra’dan aldığım pantolon ceket takımını değişim için 8 Mayıs’ta gönderdim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmes...ine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtiğimde, her seferinde “bugün size ulaşacak” denilmesine rağmen
Modasahra’dan tunik siparişi verdim, ücretini ödedim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmiyor.... Her gün WhatsApp üzerinden “bugün çıkacak” denilerek oyalanıyorum fakat kargo bir türlü hazırlanıp gönderilmiyor. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini defal
Bunlardan hiçbir şey alınmaz. Yalan üzerine kurulmuş bir marka. Hakkımı helal etmiyorum. Haftalardır sorunumu çözmediler.... Modasahra’dan online alışveriş ile yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürünü satın alırken kumaşının pamuk olduğunu söylediler ancak elime ulaşan trençkot polyest
Moda Sahra'dan yaklaşık 2.000 TL tutarında ürün sipariş ettim. Sipariş öncesinde beden değişikliği talebimi ilettim ve t...arafıma "Elbette" şeklinde onay verildi. Buna rağmen yanlış beden gönderildi. Yanlış gönderim satıcının hatası olmasına rağmen değişim için ürünü 170 TL kargo ücreti ödeyerek geri
21.05.2026 tarihinde Modasahra’nın kendi internet sitesi üzerinden 143497164 numaralı siparişimle 879,89 TL tutarında bi...r elbise satın aldım. Ancak 04.06.2026 tarihi itibarıyla ne ürün elime ulaştı ne de sistemde kargolama veya süreçle ilgili herhangi bir güncelleme görünüyor. Siparişimin akıbetini
Moda Sahra’nın Instagram sayfası üzerinden 30.04.2026 tarihinde 4.079 TL ödeyerek trençkot satın aldım. Ödeme esnasında ...bir trençkotun gönderilmesini, diğerinin ise iptal edilerek ödediğim fazla tutarın iade edilmesini özellikle belirttim. Buna rağmen fazladan ödediğim tutar tarafıma geri ödenmedi.
Moda Sahra’dan iki adet elbise satın aldım. Bunlardan birini beğenmediğim için değişime göndermek istedim ancak 4 Mayıs’...ta ürünü yanlışlıkla sistemde görünen Okan Mesa Beylikdüzü adresine kargoladım. Sonrasında öğrendiğim kadarıyla kargoyu bu adrese göndermemem gerekiyormuş. İsmim Havvanur K****. Y
Moda Sahra Tesettür adlı siteden 28 Nisan’da Anneler Günü için “Premium Sah...ra Tesettür trençkot” siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli ola
Küçükçekmece’deki Moda Sahra sayfasından sezon sonu şişme yelek satın aldım ve bu alışverişten büyük bir pişmanlık duydu...m. 1300 TL’lik yelek, anlatıldığı gibi değildi ve özellikle beden olarak kesinlikle olması gerekenden çok daha küçüktü. İlk gelen ürün küçük olduğu için değişim talep ettim. Değiş
Moda Sahra’dan 11.05 tarihinde Instagram sayfalarından görüp WhatsApp üzerinden 1500 TL tutarında bir kıyafet siparişi v...erdim, ayrıca 100 TL de kargo ücreti ödedim. Ancak elime ulaşan ürünün rengi, ilandaki görsellerde görünen renkle aynı değildi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek değişim t
23.04.2026 tarihinde Modasahra isimli Instagram hesabı üzerinden “trenç kot” ürün için 1.980 TL tutarında ödemeyi kredi ...kartı ile gerçekleştirdik. Sipariş numaramız 631185869 olmasına rağmen bugün 13.05.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Bu süreçte Instagram üzerinden irtibat bilgis
