Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Ürün gönderilmemesi: 15 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin ulaşmadığı veya stok sorunu nedeniyle gönderilmediği belirtiliyor.
- Kargo süreci sorunları: 3 şikayette ürünlerin 'alıcı yok' denilerek iade edildiği veya kargo tercihlerinin dikkate alınmadığı aktarılıyor.




















