Hoodie Siparişi Gecikti, Takip Bilgisi Yok

Emorpi üzerinden bir adet Hoodie siparişi verdim ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişi yaklaşık 4 gün önce verdim ve bu süre içinde herhangi bir kargo bilgisi veya ürünün durumu hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 9413’tür.

Yaşadığım gecikme üzerine e‑posta yoluyla Emorpi ile iletişime geçtiğimde, ürün kargoya verildiğinde bana mesaj geleceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir mesaj ne de kargo takibiyle ilgili somut bir bilgi alabildim. Ayrıca sipariş oluşturulurken bana herhangi bir kargo takip numarası da verilmedi.

Bu ürün için banka kartım ile 1.300 TL ödeme yaptım. Ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, kargo takip bilgilerimin açıkça paylaşılmasını veya aksi durumda ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.