ulaşamama

Cargox firmasına ait kar216236 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 4 Nisan günü saat yaklaşık 13.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve kimseye ulaşamadım. Defalarca denememe rağmen bir yetkiliye...

Yaklaşık bir hafta önce Turkcell’den 5g hızında 1 TB Superbox paketini 1850 TL + vergiler şeklinde satın aldım. Bugün aynı paketin 1200 TL + vergiler olarak sunulduğunu gördüm ve aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Çağrı merkezine de ulaşmak istedim ancak hatta yaklaşık...

TurkNet’e Bursa Osmangazi bölgesinde 1000 Mbps fiber internet kullanma beklentisiyle abone oldum. Abonelik başladıktan yaklaşık üç gün sonra internet hızımda belirgin düşüşler yaşamaya başladım ve o zamandan beri vaat edilen hıza ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet üzerinden destek kaydı açtığı...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son dönemlerde süreli aralıklarla sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle bugün, 03.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında internetim tamamen kesildi ve saat 22.44 itibarıyla hala hizmet alamıyorum. Geçen hafta da benzer şekilde yaklaşık 9–10 saat süren bir...

Uzun süredir Vodafone mobil hattım için 542’yi arayarak müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak bir türlü canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 yıldır benzer sıkıntıyı yaşıyorum ve özellikle fatura dönemlerimin son günlerinde bu durum beni mağdur ediyor. Faturamın son günlerine geldi...

İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi 93. Sokak’ta TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Çarşamba akşamından beri, yani 3 gündür evimde internet yok ve sorun hala devam ediyor. Defalarca verilen iletişim numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ya da bir şikayet hattına bağlana...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun uzun zamandır, sürekli olarak devam ediyor ve özellikle evde olduğumuz zamanlarda telefonla normal şekilde görüşme yapamıyorum. Evdeki kızıma çoğunlukla ev interneti üzerinden What...

Hepsimoda’dan 1 Nisan tarihinde üye olmadan bir sipariş verdim ve bu siparişle ilgili işlem yapmak için 3 Nisan günü mesai saatleri içinde müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamı 16.03’te, ikinci aramamı ise 17.03’te gerçekleştirdim. Her iki aramada da sistemde sırada önde olduğum, birinde 2, diğer...

Türk Telekom sabit telefon ve internet hattımızın nakil işlemi için başvuru yaptık, ancak yeni adreste altyapı hizmeti olmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine altyapı başvurusu yapabilmek ve detay öğrenebilmek için üç gündür defalarca arama yapmamıza rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyo...

Hepsiburada üzerinden Mieko ddpai n5 Dual araç içi kamerası ve radar modülünü satın aldım. Cihaza bağlantı sorunu yaşıyorum ve arka kamera da çalışmıyor. Bu konularda teknik destek almak için Mieko müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaklaşık 45 dakikadır, hatta bekliyor olmama rağmen, sürekli “Bekle...

Fibabanka Antalya Akdeniz şubesine 3 gündür Google’da kayıtlı olan telefon numarası üzerinden günde 2‑3 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefon asla cevaplanmıyor. Durumu müşteri hizmetlerine de ilettim; ancak onlar da 3 gündür herhangi bir geri dönüş yapmadı. Acil bir durumda şubey...

Zürih Sigorta’da kasko poliçem bulunuyor. 02.04.2026 tarihinde aracımda küçük bir hasar oluştu ve hasar ihbarı yapmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, aramalarıma da geri dönüş yapılmadı. Sürekli telefonla aramama rağmen çağrılarım açılmadı ve tarafıma dönüş sağlanm...

QNB Sigorta üzerinden QNB Bank aracılığıyla, internetten başvuru yaparak 10 Mart 2026 tarihinde hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bedel hesabımdan peşin olarak tahsil edildi. Ancak poliçeyi iptal etmek için verilen 15 günlük süre içinde hem ciddi sağlık sorunları yaşamam hem de telefonla kimsey...

Ziraat Bankası kredi kartımdan 02.04.2026 tarihinde “kart ücreti” adı altında 462 TL kesinti yapıldığını gördüm. Yaklaşık 8 yıldır aynı kredi kartını kullanıyorum ve daha önce hiçbir zaman bu şekilde bir kart ücreti yansıtılmamıştı. Bu kesintinin bir seferlik mi yoksa her yıl düzenli olarak mı alın...

9 Mart 2026 tarihinde shiny. Force sitesinden Shiny Force Tekstil markalı, siyah renk small beden kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim, ürün 23 Mart’ta teslim edildi. Ürünü henüz 1 hafta bile kullanmadan kumaşında ciddi şekilde tiftiklenme oluştu ve kumaşı belirgin biçimde inceldi, adeta uzun süre k...

+1

3 Nisan 2026 Cuma günü saat 11.30 ile 12.30 arasında yaklaşık 1 saat boyunca Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine bilgi güncelleme işlemi için ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli hatta bekledim fakat bir görevliye aktarılmadım. Sadece basit bir ...