ulaşamama

Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüdünü 3 Nisan tarihinde 18 ay olarak yeniledim. Taahhüt yenileme sırasında indirimlerle birlikte aylık 715 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Önceki taahhüt dönemimde aylık 544 TL ödüyordum. Ancak Nisan ayı faturamı incelediğimde 1.259 TL tutarında fatura çık...

Zara’dan bir adet üst siparişi verdim ve siparişim Birgündekargo firmasına teslim edildi. Kargom 4 Nisan’dan bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Tahmini teslim tarihinde 6 Nisan yazmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi. Anka...

Yemeksepeti Market üzerinden bugün saat 11.57’de JTF8-2615-O26Z numaralı bir sipariş verdim. Hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi ve 185,38 TL’lik ürünlerimin ücret iadesi de hesabıma yansımadı. Uygulama üzerinden herhangi bir iletişim kanalı kullanmak istediğimde canlı destek, telefon...

Yaklaşık iki yıldır Yemeksepeti uygulaması üzerinden hem Yemeksepeti Market hem de restoran siparişlerimde aynı güvenlik problemiyle karşılaşıyorum. Güvenlikli bir sitede oturuyorum ve kurallar gereği içeriye giren herkesin kask, bere, maske gibi yüzü tamamen kapatan ekipmanları çıkarması isteniyor....

Robocombo internet mağazasından bugün SG90s servo motor siparişi verdim. Daha sonra yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettim ve siparişimi iptal etmek istedim. Ancak sitenizde sipariş iptali yapmaya çalıştığımda, “sipariş no giriniz” yazan alana sipariş numarası yazılamadığı için iptal işlemini gerçe...

Snug Brand Wear adlı firmadan 7 Şubat 2026 tarihinde toplam 2.743,50 TL tutarında, Dune kadife baggy pantolon ve Forest kadife baggy pantolon olmak üzere 2 adet pantolon satın aldım. Ürünler 11 Şubat 2026’da elime ulaştı ancak bedenleri büyük olduğu için iade talebi oluşturmak istedim. Firmaya belir...

Kablo TV ev internet aboneliğimde 05.04.2026 tarihinden beri, yani 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Ankara Mamak Ege Mahallesi’ndeki adresimde internetim hiç çalışmıyor; buna rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Abon...

Bubilet üzerinden yaklaşık iki gün önce kredi kartımla 12 Haziran’da Maximum Uniq’te gerçekleşecek M***** Ş**** konseri için iki adet bilet satın aldım. Sipariş numaram 10655024’tür. Bileti aldıktan sonra aynı güne denk gelen önemli bir işim olduğunu fark ettim ve bu nedenle konsere gidemeyeceğim. ...

6 Nisan 2026 Pazartesi sabahı saat 05:30 civarında, cargox’e ait bir kargo aracından SUP10794570QTRD takip numaralı kargomun da içinde bulunduğu birkaç kargo Evren 2 Sanayi Sitesi’nde araçtan düşmüş. Araç şoförüne seslenilmesine ve korna çalınmasına rağmen durmayarak yoluna devam etmiş. Kargomu, san...

TÜRKSAT’ın internet ve Kablo TV aboneliğini yaklaşık 3. ayında iptal ettirdim. İptal sonrasında hem Kablo TV cihazını hem de internet modemini, tarafıma verilen kod ile MNG Kargo üzerinden TÜRKSAT’a geri gönderdim. Buna rağmen kısa süre önce, hizmet numarama tanımlı olarak 4.882,37 TL tutarında bir ...

Kuveyt Türk telefon bankacılığını sabahtan beri defalarca aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. “Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum” dememe rağmen sistemdeki bot sürekli aynı şeyleri tekrarlıyor ve beni insana yönlendirmiyor. Cep telefonumdan arıyorum ancak her s...

Yaklaşık 10 yıl önce aldığımız Beurer mc 5000 (veya benzeri eski model) masaj koltuğumuzun kumandası yaklaşık 1 yıldır arızalı ve koltuğu hiç çalıştırmıyor. Bu nedenle ürünü kullanamaz durumdayız. Yeni, uyumlu bir kumandayı ücretli olarak temin etmek istiyorum; ancak uzun süredir Beurer firmasına h...

05.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak AgeSA Hayat ve Emeklilik’ten hayat sigortası yapıldı. Bu poliçeyi iptal ettirmek için gün içinde toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aramamda sistem 50’nin üzerinde ça...

Yaklaşık 19 yıldır Ziraat Bankası Kepez / Antalya Şubesi’nde hesabını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Genç Kart kullandığım dönemde kredi kartına ihtiyaç duymuyordum ancak artık öğrenci olmadığım ve kartın süresinin dolması nedeniyle yeni bir kart başvurusunda bulunmam gerekti. Herhangi bir ka...

Bugün cep telefonumdan CİMER Alo 150 hattını arayarak mevcut başvurumu iptal ettirmek istedim. Sabah 08:00’den 11:30’a kadar iki kez arama yaptım ve her seferinde uzun süre hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım ve telefon açılmadı. Bu nedenle yarım günüm boşa gitti. Başvur...

Braun Silk-expert Pro 5 pl5137 cihazımı 1 Nisan günü Yurtiçi Kargo ile yetkili servise gönderdim. Kargo takip numaram 211296518747 ve sistemde gönderimin İstanbul Orhanlı’ya teslim edildiği görünüyor. Ancak buna rağmen Braun yetkili servislerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aramama rağmen...

Kuveyt Türk kredi kartı borcumu 9987 ile biten kart borcumu yapılandırmak için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Her aradığımda uzun süre hatta bekletiliyorum ve bağlanamadan telefonu kapatmak zorunda kalıyorum. Yoğun iş temposu içinde bu işlem...